A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月27日報道，近日有網(wǎng)友表示自己在馬蜂窩上預訂了酒店卻無法正常入住。
據(jù)悉，酒店前臺告知其沒有相關(guān)訂單，酒店方面還表示并未與馬蜂窩合作過。用戶隨后與馬蜂窩客服反應，然而客戶回復遲緩，最終解釋是與馬蜂窩合作預訂境外酒店的第三方供應商預訂了錯誤的酒店，本應預訂海參崴地區(qū)的巴巴多斯旅館(Barbados Hostel)，卻預訂成了位于希臘巴巴多斯島的旅館。
至于如何解決，馬蜂窩的解決方法簡直聞所未聞，竟然讓用戶自行打車去希望，并且承諾報銷路費。
昨日，馬蜂窩再次做出回應，稱對于涉事酒店訂單，將給予三倍于原訂單的賠償，并將按此前的“承諾”，補償用戶從海參崴到希臘的“打車”費用，根據(jù)馬蜂窩方面的預估，該費用在8萬人民幣左右。
馬蜂窩表示：“雖然這是溝通誤會，但我們愿意為這次極大的誤會付出全部的誠意。”
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
近日，國家計算機病毒應急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專項行動中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，多款旅行類移動應用存在隱私不合規(guī)行為，涉嫌超范圍采集個人隱私信息。
需要靠融資活著的馬蜂窩，過去幾年在供應鏈建設(shè)上相當不順。根據(jù)孫琳琳透露情況來看，2015年開始做“內(nèi)容+交易”時，供應鏈資源的庫存，主要來自攜程，馬蜂窩甚至沒有做交易的專門人員。后面幾年，雖然自己線下也發(fā)力積累了一些資源，但大部分庫存仍然來自其他OTA平臺。
對于很多人來說，打車已經(jīng)進入了網(wǎng)約車時代，要去什么地方就早早約好車，再也不用經(jīng)歷在街邊寒風中、雨中久久打不到車的痛苦。但這種網(wǎng)約車的升級忽略了一個關(guān)鍵群體，那就是出租車群體。他們本來是網(wǎng)約車普及的功臣，最終卻被遺忘在系統(tǒng)之外，面臨了很多競爭壓力，卻無法獲得系統(tǒng)和平臺的加持。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月21日報道，近日青島市交通運輸局、青島市委網(wǎng)信辦、青島市公安局、青島市市場監(jiān)督管理局、青島市通信管理局、國家稅務總局青島市稅務局和中國人民銀行青島市中心支行等七部門聯(lián)合約談滴滴出行科技有限公司。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)10月30日報道，今天上午，@滴滴出行發(fā)微博稱：30日-31日兩天，帶#滴滴喵喵節(jié)#、#滴滴喵喵節(jié)壓軸福利#話題上傳貓貓的調(diào)皮瞬間，就將收到系統(tǒng)發(fā)出的福利口令。
