A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月7日報道，近日因為樂清事件，滴滴再次陷入輿論漩渦，今日滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維發(fā)布內(nèi)部信表示滴滴陷入質疑是由于管理者的問題，滴滴不是一家黑心企業(yè)，永遠不會為利潤放棄安全。
程維稱其安全指標體系存在著盲點，對重大惡性個案的防控體系還不健全。犯罪分子乘虛而入，給用戶帶來無可挽回的傷害，而滴滴也付出了沉重代價。
此外，程維在今日的內(nèi)部信中首次披露滴滴的財務數(shù)據(jù)，2018年上半年公司整體凈虧損超過40億元，包括司機高峰期補貼、接單和服務獎勵、乘客優(yōu)惠等在內(nèi)的總補貼返還金額超過117億元。6年來我們還沒有實現(xiàn)過盈利。
程維強調利潤絕不是滴滴最關注的目標。作為承擔億萬次交通出行服務的平臺，會堅持低毛利運營，把收入更多投入安全和體驗。
程維表示，滴滴要做一家社會化企業(yè)，將把平臺規(guī)則和定價機制向公眾和監(jiān)管機構公開，更開放透明地與公眾和監(jiān)管部門、各界專家進行溝通，更虛心誠懇地向外界學習，聽取批評建議，更快推動網(wǎng)約車合規(guī)進程，與全社會共建為人民群眾服務的社會化出行平臺。
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