智能機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)未來(lái)：如果給你一個(gè)哆啦A夢(mèng) 你會(huì)不會(huì)要?

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大熊最幸福的事，一定是遇到了哆啦A夢(mèng)，那個(gè)幫他整胖虎、克服任何困難的機(jī)器貓如果就在你身邊，你會(huì)不會(huì)要?

今年5月，云享智慧幫助優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)發(fā)了一款A(yù)I導(dǎo)購(gòu)員“小優(yōu)”，這個(gè)用戶(hù)可以對(duì)話、可以掃碼吊牌、可以文字搜索的智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人，每個(gè)月都會(huì)為優(yōu)衣庫(kù)帶去數(shù)百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。

這些類(lèi)“哆啦A夢(mèng)”的AI智能機(jī)器人擁有多大的創(chuàng)業(yè)未來(lái)?

AI導(dǎo)購(gòu)員“小優(yōu)” 知識(shí)圖譜上的創(chuàng)業(yè)

除了能為用戶(hù)提供掃碼、語(yǔ)音與文字搜索以獲得服飾的服務(wù)之外，還有很大一批用戶(hù)會(huì)對(duì)小優(yōu)傾訴最真實(shí)的需求：我很胖、我有點(diǎn)黑，適合什么樣的衣服等等。

與大趨勢(shì)無(wú)人售貨機(jī)相似，AI導(dǎo)購(gòu)員大大節(jié)省了人力、提高了用戶(hù)購(gòu)物便捷度，但又與之不同，AI導(dǎo)購(gòu)擁有更強(qiáng)的“智能”技術(shù)，由知識(shí)圖譜建立起來(lái)、能與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)交互問(wèn)答，AI導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)用戶(hù)提出的問(wèn)題與需求直接推薦產(chǎn)品。

云享智慧創(chuàng)始人表示，“最厲害的營(yíng)業(yè)員不是推薦唯一答案，而是不論你提出什么要求TA都告訴你——有。”當(dāng)用戶(hù)給小優(yōu)提出“透氣性好、舒服的、有彈性的T恤”，AI導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人就能為用戶(hù)提出迅速提供知識(shí)庫(kù)中與之相匹配的衣服;或者當(dāng)一個(gè)身穿黑色T恤的用戶(hù)站在小優(yōu)面前咨詢(xún)衣服的時(shí)候，TA就能自動(dòng)優(yōu)先推薦黑色系服裝等等。

以上就是AI導(dǎo)購(gòu)員小優(yōu)的使用場(chǎng)景，云享智慧擅長(zhǎng)自然銷(xiāo)售語(yǔ)言理解，云享智慧勾勒出的是“有求必應(yīng)”的哆啦A夢(mèng)式AI導(dǎo)購(gòu)員，為了給用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)、為了賣(mài)出更多產(chǎn)品、為了收集更多用戶(hù)數(shù)據(jù)以便提供更好的服務(wù)與賣(mài)出更多產(chǎn)品，這些服務(wù)領(lǐng)域的智能機(jī)器人勢(shì)必會(huì)成為人工智能創(chuàng)業(yè)大潮下的重要發(fā)展方向。

AI與購(gòu)物服務(wù) 人工智能賦能零售業(yè)

人工智能AI技術(shù)的出現(xiàn)，給零售服務(wù)業(yè)帶去了“數(shù)據(jù)與商業(yè)服務(wù)深度結(jié)合”的可能性，也為用戶(hù)帶去了更為理想的購(gòu)物體驗(yàn)。

語(yǔ)音搜圖、以圖搜圖、文字搜圖，乃至智能選址、智能監(jiān)督、智能優(yōu)化商品擺放運(yùn)營(yíng)等等，加上對(duì)客流數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)分析，在人工智能的賦能下，零售服務(wù)業(yè)將獲得一種新的升級(jí)。

不過(guò)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，“哆啦A夢(mèng)”的落地其實(shí)也遇到了很多問(wèn)題，比如人臉識(shí)別其實(shí)并不完善，“進(jìn)店看到用戶(hù)穿黑色T恤就優(yōu)先推薦黑色系服裝”識(shí)別的并不是人臉，而是用戶(hù)處于一種“監(jiān)控下購(gòu)物”的產(chǎn)品服務(wù)。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如何讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)、又在這些推薦中不知不覺(jué)地想購(gòu)買(mǎi)，才是決定市場(chǎng)空間的主要因素。

文章來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5安然，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

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