A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）9月21日報道，今日，中國結算給券商下發(fā)了一則《關于進一步規(guī)范證券賬戶銷戶業(yè)務的通知》，對非現(xiàn)場開戶的投資者必須提供見證銷戶或網上銷戶的便利，自2019年3月1日起實施。
據通知內的信息，證券銷戶以后可以不用再到現(xiàn)場辦理，而且券商在接到銷戶申請之后，應該在與該賬戶相關的業(yè)務了結后2個交易日內辦理完畢。這一銷戶方式的改變，使券商要重新投入非現(xiàn)場銷戶的業(yè)務和技術準備，還要面臨客戶流失的風險。
此前券商辦理證券銷戶業(yè)務的投訴量一直居高不下，投資者投訴的內容主要是辦理銷戶業(yè)務流程繁瑣，辦理不會煩，周期長，無故額外收費等問題。但在以后，證券銷戶不僅可以不用現(xiàn)場辦理，還要求了券商在接到銷戶申請后必須在2個交易日內完成處理，對于投資者是一個非常利好的消息。
一位上市券商的網金部總經理表示：“開戶既然可以實行非現(xiàn)場開戶，銷戶也應當提供線上便利，不過銷戶遠比開戶復雜，還涉及到處理在途資金、基金贖回等，同時倒逼券商做好服務和粘性，不然客戶就會說走就走。”
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