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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)10月28日訊，近日眾多網(wǎng)友反映ofo小黃車(chē)退押金周期再延長(zhǎng)，由原來(lái)1-10個(gè)工作日延長(zhǎng)至1-15個(gè)工作日。

從公開(kāi)報(bào)道來(lái)看，ofo退押金說(shuō)明幾度變化，其退款期已經(jīng)由3個(gè)工作日延至10個(gè)工作日，再延至現(xiàn)在的15個(gè)工作日。經(jīng)記者實(shí)測(cè)發(fā)起退押金后，退款界面的確顯示“預(yù)計(jì)0-15個(gè)工作日原路退回支付賬戶”。但是撥打ofo客服電話卻一直播放宣傳歌，遲遲處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。智能客服仍在稱退款“正常會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)到賬”。

如果退款日期只是從原來(lái)的1-10個(gè)工作日延長(zhǎng)至1-15個(gè)工作日，雖然日期有所延長(zhǎng)，但是還是勉強(qiáng)讓人接受的，但是是不是15個(gè)工作日就會(huì)退呢?微博上許多網(wǎng)友紛紛說(shuō)出自己的經(jīng)歷，有網(wǎng)友稱“1個(gè)月了押金還沒(méi)退給我，打客服提示此號(hào)碼不存在。”“十幾天了押金還沒(méi)退回，讓輸支付寶賬號(hào)，輸入然后顯示退款成功。然而支付寶沒(méi)收到錢(qián)。”還有網(wǎng)友表示很不理解為什么退款從1-10天變成15天。

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