近日，美圖公司在回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》采訪提綱中表示，公司將停止美圖美妝業(yè)務(wù)，同時(shí)將聚焦平臺(tái)型業(yè)務(wù)“美和社交”。早在今年9月份美圖公司就全力推出“美和社交”戰(zhàn)略試圖恢復(fù)“活躍用戶群”的增長。美圖公司樂觀認(rèn)為這將會(huì)是“一箭雙雕”的舉措，能夠“顯著提高公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力。
美圖做社交是被迫的
其實(shí)美圖很早就開始試圖做社交了，早在2012、2013年分別推出過社交產(chǎn)品，但是都反響平平被迫下架，這似乎已經(jīng)說明了美圖在社交領(lǐng)域并沒有太大優(yōu)勢(shì)。在幾次試水社交領(lǐng)域不成功的情況下再次宣布全面聚焦“美和社交”，在京比特看來，發(fā)力社交領(lǐng)域或許只是美圖不得已而為之的選擇。
首先，美圖想用社交軟件來增長自己的用戶量。財(cái)報(bào)顯示，在用戶規(guī)模方面，美圖 2018 年上半年 月活躍用戶總數(shù)為 3.5 億人，相比 2017 年同比減少了 6592 萬人，美圖核心產(chǎn)品美圖秀秀、美顏相機(jī)和美拍 的月活躍用戶規(guī)模均出現(xiàn)下滑。其中，美拍的月活用戶 規(guī)模下滑最嚴(yán)重，從 2017 年上半年的 9814 萬人下降到 2018 年上半年的 4277 萬人，減少 56.4%。在用戶量下降的同時(shí)，美圖的股價(jià)也呈現(xiàn)出了下滑的趨勢(shì)，截至10月31日，美圖公司在港股報(bào)收4.09港元，市值171億港元。兩年前，美圖市值接近360億港元，而最高可達(dá)977億港元。
其次，美圖在商業(yè)變現(xiàn)方面也面臨著巨大的困難，根據(jù)美圖2016年的財(cái)報(bào)來看，圖去年總收益為15.8億，較去年增長112.8%。年內(nèi)虧損為人民幣62.609億元，按年內(nèi)虧損撇除若干非現(xiàn)金或非經(jīng)常性開支后的經(jīng)調(diào)整虧損凈額為人民幣5.405億元，同比下降23.9%。其中，以手機(jī)為主的硬件業(yè)務(wù)（14.7億）占據(jù)美圖90%以上的收益，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入僅占不到10%。手機(jī)銷量達(dá)到了近75萬。為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，美圖依靠銷售硬件支撐起財(cái)報(bào)的營收，有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)的感覺。同時(shí)也反映出美圖在商業(yè)變現(xiàn)方面的困境以及過于單一的營收模式，美圖此次全面聚焦“美和社交”在一定程度上也表明了美圖試圖通過社交突破，借此來改變自己在商業(yè)變現(xiàn)上面的困境。
基于商業(yè)變現(xiàn)難、用戶以及股價(jià)不斷下滑的大背景下，當(dāng)下的美圖要做的是讓自己的用戶、業(yè)務(wù) 營收實(shí)現(xiàn)全面的增長就不得不重新發(fā)力新的業(yè)務(wù)，顯然，美圖認(rèn)為“美和社交”就是它的一個(gè)新的增長點(diǎn)。
做社交并不能改變美圖的“命運(yùn)”
目前，美圖公司現(xiàn)有部門重組為三個(gè)事業(yè)群，分別關(guān)注社交產(chǎn)品、美顏產(chǎn)品及智能硬件等領(lǐng)域。作為“美 和社交”發(fā)展戰(zhàn)略的首發(fā)，修圖應(yīng)用“美圖秀秀”已在 6 月初轉(zhuǎn)型社交平臺(tái)。在美圖秀秀轉(zhuǎn)型后中，社區(qū)被分類成直播、拍照 修圖、美妝、網(wǎng)紅店等幾個(gè)模塊，可以說美圖社交是建立在美圖秀秀自身平臺(tái)運(yùn) 營模式的基礎(chǔ)上。從這一刻起，美圖秀秀與美圖社交“榮 譽(yù)與共”，但美圖秀秀的用戶似乎并不買賬。
一位資深的美圖秀秀用戶爆料稱：“每次一打開我就趕緊往上拉，我只是想簡單地修 個(gè)圖而已。完全不想看他們的內(nèi)容。”改版后的軟件卻讓她感覺多此一舉。京比特也在美圖秀秀下載頁面 評(píng)價(jià)中看到，此次更新后，有用戶留言反饋，表示 對(duì)于美圖秀秀這次徹底轉(zhuǎn)型并不習(xí)慣，覺得“太臃腫”， “使用復(fù)雜”“多此一舉”等等。對(duì)于美圖來說想要只有美圖秀秀的用戶轉(zhuǎn)化成美圖社交的用戶是存在一定難度的。
除了用戶的負(fù)面評(píng)價(jià)之外，社交圈的的內(nèi)容也比較單一，從用戶上傳的內(nèi)容來看，“社交圈”中的圖片內(nèi)容占到了99%以上，短視頻內(nèi)容基本找不到。其次是熱度不高，其中點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)少則幾個(gè)多則幾十個(gè)，看上去十分冷清，這與美圖秀秀本身龐大的用戶體量根本不成正比。
總而言之，美圖秀秀作為一個(gè)工具類應(yīng)用，大多數(shù)用戶的使用邏輯依然是美顏和修圖為主，“用完即走”是一大特色，用戶黏性不高是工具類應(yīng)用共有的痛點(diǎn)。因此，表面上來看“社交圈”具備社交功能，但用戶并沒有在此發(fā)生太多的社交行為，美圖“社交圈”最終恐怕很難做成一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的社區(qū)。
美圖團(tuán)隊(duì)缺少做社交軟件的經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，以2017年11月時(shí)的數(shù)據(jù)為例，《快手》的月度活躍用戶規(guī)模為14 681.17萬人，《抖音短視頻》的月度活躍用戶規(guī)模為2 439.89萬人，而“老大哥”《美拍》的月度活躍用戶規(guī)模僅為2319.94萬人。此外，美圖還推出過一些其他的社交產(chǎn)品，比如《美墨》，不過這款產(chǎn)品在各大應(yīng)用商店都早已難覓蹤影。在京比特看來抖音和快手之所以能夠取得成功的主要原因之一就是他們都擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的做社交軟件的團(tuán)隊(duì)。
美圖是做工具類軟件起家的，不可否認(rèn)的是在工具類軟件的開發(fā)上，美圖確實(shí)有一定的實(shí)力，但是工具類軟件的運(yùn)營和開發(fā)與社交類軟件的運(yùn)營和開發(fā)有著本質(zhì)上的區(qū)別，就如同阿里很難取代騰訊的社交領(lǐng)域的龍頭地位一樣，騰訊通過即時(shí)社交通訊工具QQ起家，現(xiàn)在已發(fā)展成了一個(gè)龐大的商業(yè)帝國，在這個(gè)過程中騰訊積累了大量的社交經(jīng)驗(yàn)。于此同時(shí)擁有億萬用戶的阿里巴巴，一直一心想著做社交并投入了大量的資源。顯然，就今天的形勢(shì)來看，阿里在社交領(lǐng)域的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及騰訊。
和阿里一樣，美圖的根基是工具軟件，運(yùn)營這些工具產(chǎn)品的時(shí)候與社交產(chǎn)品的思維是截然不同的，美圖在轉(zhuǎn)型社交軟件的過程中，美圖需要改變?cè)鹃_發(fā)運(yùn)營工具類軟件的思維，此外，從一款工具性軟件，到轉(zhuǎn)型成為一款社交軟件，美圖秀秀并沒有徹底拿出不破不立的勇氣與決心。
在社交這條道路上，美圖仍然面臨著用戶肯定與創(chuàng)新上的難題，總的來說在競爭激烈的社交領(lǐng)域，美圖在社交軟件的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上并不占優(yōu)勢(shì)，在京比特看來，這將成為阻礙美圖發(fā)展社交的主要原因之一。至于美圖的團(tuán)隊(duì)在社交領(lǐng)域有所突破，京比特認(rèn)為這個(gè)問題也還需要畫上一個(gè)問號(hào)。
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