森馬電商雙11全渠道最終業(yè)績11.417億、安踏集團電商雙11全天流水11.3億、全棉時代雙11全渠道5.13億……2018年雙11,伴隨著著天貓最終2135億元的成交額新紀錄,百勝軟件的客戶也取得了驕人的成績,紛紛刷新自己的成績單。今年,又是一場全民的狂歡盛宴!
圖:2018年天貓雙11成交額2135億元
其實,電子商務(wù)發(fā)展到今天,線上的流量紅利逐漸消失。那么,在品牌商們爆發(fā)式增長的雙11成交額的背后,又是哪些新的舉措給了品牌商以增長勢能?
安踏:完善消費者購物體驗
除了設(shè)置多個優(yōu)惠方案,今年安踏集團電商也創(chuàng)新玩起“先拿貨再付款”。例如,在安踏籃球新品KT4發(fā)售時,在KT產(chǎn)品的粉絲中篩選一批,在他們付完定金后就直接發(fā)貨。減少消費者長達20多天預(yù)售期的等待,讓他們獲得“被重視”“被信任”的良好體驗。
圖:雙11期間FILA×王源聯(lián)名款
物流方面,安踏集團不斷升級的物流模式讓這個時間比去年快了一倍以上!今年的雙11,總計要派送400多萬件包裹,安踏進一步夯實系統(tǒng),并與順豐等物流公司探索嘗試新的合作模式,確保消費者第一時間就能夠拿到喜愛的商品!
森馬:內(nèi)容驅(qū)動 創(chuàng)新營銷模式
緊跟平臺熱點事件,打造時尚內(nèi)容熱點話題。通過少女明星歐陽妮妮與粉紅豹IP對青春校園風(fēng)格的趣味演繹,為森馬創(chuàng)造過億閱讀的熱門話題。而國際知名設(shè)計師Jason Wu現(xiàn)場助陣與MARC O’POLO的聯(lián)名跨界發(fā)布,引發(fā)了輕奢用戶群體的追捧。通過雙11潮流盛典的全網(wǎng)直播,不僅為品牌帶來千萬級用戶關(guān)注的同時,更是帶動了店鋪流量和預(yù)售的直接轉(zhuǎn)化,其中森馬店鋪預(yù)售同比增長106.81%,MARC O’POLO預(yù)售同比增長525%,為雙11業(yè)績的達成打下堅實的基礎(chǔ)。
圖:億邦動力發(fā)布巴拉巴拉直播數(shù)據(jù)
林清軒:雙11“導(dǎo)購大比拼”
雙11前,林清軒提前布局天貓U先派,全域派發(fā)30萬件旅行裝,全國近300家智慧實體店將聯(lián)合云店全面參與芝麻信用購等新零售活動,且全品類參與。林清軒還在雙11期間推出了“導(dǎo)購大比拼”的獎勵活動,以此來提高導(dǎo)購和顧客互動的頻率和積極性,同時這場活動也像是導(dǎo)購的一場培訓(xùn),加深他們對新零售和新商業(yè)模式的理解。
潮宏基:300家門店配合阿里銀泰O2O
相比往年,今年的雙11,潮宏基在營銷方面的籌備更加充分。除了活動會場、產(chǎn)品預(yù)售、店鋪滿減等,還有現(xiàn)金及實物的刮刮抽獎,定制版的主題限量贈品等玩法。全國超過300家潮宏基門店將參與雙11期間阿里與銀泰百貨共同推出的“萬店同搖”活動。
多樣屋:淘內(nèi) 小紅書 抖音全網(wǎng)布局
進行雙11全網(wǎng)布局,線上包括天貓、京東、唯品會、考拉等主流電商平臺,同時在線下也做了雙11的活動,擴大品牌影響力。營銷方面,主要用在淘內(nèi)、小紅書、微博、達人直播、抖音等平臺。為了應(yīng)對白天的流量疲軟階段,多樣屋選擇進行流量釋放分級,讓老會員特殊的利益點放在白天透出,同時也會進行直播,吸引忠實粉絲,讓會員再去影響更多的人。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷能提高、中等收入群體的加速壯大,純實體或純電商都無法完全滿足消費者日益升級的需求,品牌企業(yè)唯有轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新品牌運營理念和策略,融合線上線下全渠道發(fā)展才能贏得未來。而這也正是不少品牌電商企業(yè)在線上流量紅利下行的時代下,保持持續(xù)增長的秘訣所在。
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