當(dāng)你還在抵制拼多多時(shí)，你身邊的朋友都在社區(qū)團(tuán)上購買東西。社區(qū)團(tuán)購再次卷土重來，以一種全新的姿態(tài)閃亮登場————總部位于江蘇無錫的“親民誠品”就是全國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)代表之一，一個(gè)專注“廠商好貨直供用戶”的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，沒有中間商賺差價(jià)，直接讓利給合作伙伴和用戶，普惠共贏;讓親民價(jià)、高品質(zhì)的品牌商品方便快捷地走進(jìn)千萬用戶，造福萬民!這是“親民誠品”給自身定位的詮釋，這也是一個(gè)新平臺(tái)為什么能在一周內(nèi)吸引數(shù)萬名團(tuán)長加盟的原因。在眾多團(tuán)長的參與下，平臺(tái)上線首日即取得了不俗的成績。作為全國第一個(gè)吃螃蟹、采用“廠商直供用戶”的平臺(tái)，無論是團(tuán)長數(shù)量、產(chǎn)品銷量還是供貨廠商都呈現(xiàn)出幾何式倍增。“我們一年內(nèi)的營業(yè)目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)單日?qǐng)F(tuán)購10萬單，按每個(gè)團(tuán)購訂單平均1000元計(jì)算，單日營業(yè)額將超過億元。社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)看似新穎，又并不算多新奇的商業(yè)模式，但這種模式因渠道創(chuàng)新而帶來了用戶購物場景的轉(zhuǎn)變。”親民誠品CEO劉佰龍如是說。
千團(tuán)大戰(zhàn)在即，生鮮團(tuán)購存在諸多弊端
就運(yùn)營而言，生鮮團(tuán)購的性價(jià)比本身就不高。例如，一個(gè)橘子從產(chǎn)地運(yùn)到用戶手里，團(tuán)購平臺(tái)和本地批發(fā)商的運(yùn)營成本一般無二。本地批發(fā)商是從產(chǎn)地拉了一車橘子到當(dāng)?shù)睾笈l(fā)給超市、小賣部、水果店、水果攤等賣到用戶手里。很多團(tuán)購平臺(tái)則是直接去產(chǎn)地拉橘子，通過團(tuán)長賣給用戶，看似沒有中間商，實(shí)則每個(gè)環(huán)節(jié)的倉儲(chǔ)和配送都是必不可少的，當(dāng)然運(yùn)營成本也是很高的了。至于從源地直采的模式，要給農(nóng)民做兜底，類似于期貨，一不小心就會(huì)賠進(jìn)去。農(nóng)民不好打交道，一個(gè)環(huán)節(jié)做不好就會(huì)出問題。曾經(jīng)因?yàn)樯嫌螞]做好，賠幾千萬或者上億的人都有。究其本質(zhì)是就是充當(dāng)了“本地批發(fā)商”的角色，也有平臺(tái)從本地批發(fā)商手里采購賣給用戶，這就要保證本地批發(fā)商的利潤，這樣一來，用戶拿到商品的價(jià)格就不會(huì)是最低了，這是一種矛盾，其性價(jià)比可想而知。
生鮮 品質(zhì)難把控、損耗大、保鮮成本 高 !
有個(gè)團(tuán)長組織自己所在小區(qū)的居民在某著名生鮮社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)上購買了產(chǎn)品，收到貨后發(fā)現(xiàn)有很多爛的，和平臺(tái)交涉后，平臺(tái)給予該團(tuán)長100元作為補(bǔ)償，但是小區(qū)居民卻因?yàn)榇耸虏辉傩湃螆F(tuán)長，也不再參與團(tuán)購活動(dòng)了。生鮮品質(zhì)難把控，用戶的主觀性太強(qiáng)，總會(huì)有人不滿意。以一塊肉為例，有人認(rèn)為肥肉太多不行，有人認(rèn)為瘦肉太多也不行。一旦有用戶不滿意，就會(huì)迅速傳播開來，可能整個(gè)群、甚至整個(gè)小區(qū)都會(huì)受影響。
即便是盒馬鮮生這樣的大平臺(tái)也經(jīng)歷了“標(biāo)簽門”事件，遭市民舉報(bào)。有市民11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜，看見一旁的工作人員正在更換胡蘿卜外包裝的日期標(biāo)簽，經(jīng)查看，被換下的胡蘿卜標(biāo)簽日期為11月9日、11月10日、11月11日，被換上的標(biāo)簽日期為11月15日。之后其向靜安區(qū)市場監(jiān)管局舉報(bào)。執(zhí)法人員當(dāng)天趕到盒馬鮮生大寧店現(xiàn)場檢查，門店負(fù)責(zé)人承認(rèn)，店員違規(guī)操作，更換了“崇明胡蘿卜”產(chǎn)品標(biāo)簽。據(jù)查，涉事胡蘿卜共180盒。
生鮮團(tuán)購的運(yùn)營模式難以全國復(fù)制
目前主流的生鮮社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)還只能在當(dāng)?shù)?ldquo;貼錢”運(yùn)營，即便是有些平臺(tái)把業(yè)務(wù)拓展到其他城市，其運(yùn)營成本也是居高不下的，無論是其自身還是當(dāng)?shù)氐暮献骰锇槎己茈y賺到錢，一個(gè)賠錢的生意怎么能讓合作伙伴追隨。
千團(tuán)大戰(zhàn)再現(xiàn)，差異化競爭才是王道
社區(qū)團(tuán)購被稱作為“生鮮，最后一個(gè)藍(lán)海”，誰又能把握這一波紅利呢?誠然，繁榮之下，其實(shí)也是危機(jī)重重!在社區(qū)團(tuán)購賽道正值春天之際，一家據(jù)傳融資10億元，不到一年覆蓋30余城，拿下四五十萬付費(fèi)用戶的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目“鮮女果”卻被傳出關(guān)停。“這是團(tuán)購的第二次世界大戰(zhàn)，以社區(qū)團(tuán)購為主的大戰(zhàn)，現(xiàn)在處于初期混戰(zhàn)階段。”但，還是這句話：沒有品牌，沒有大佬、沒有規(guī)則制定者，社區(qū)團(tuán)充滿危機(jī)。畢竟，社群里的人都是熟人，而且這不是一錘子買賣。未來，社區(qū)團(tuán)購一定會(huì)洗牌。
一個(gè)真實(shí)的案例，團(tuán)長的“背叛”
“我(某實(shí)習(xí)生)曾‘臥底’在社區(qū)團(tuán)購，這是一家社區(qū)社群團(tuán)購平臺(tái)，創(chuàng)始人是我們學(xué)校的一位學(xué)長，他曾經(jīng)也是校園里的風(fēng)云人物。但當(dāng)我進(jìn)來之后，發(fā)現(xiàn)所想與所見并不是一回事，還是被現(xiàn)實(shí)教育了。第一天的錦上城小區(qū)推廣活動(dòng)非?；鸨?，我們準(zhǔn)備了耙耙柑、草莓、沙糖桔與蘋果。爆款產(chǎn)品耙耙柑與草莓的銷售最多，當(dāng)天售罄。
小區(qū)團(tuán)長也是非常高興，認(rèn)識(shí)到這是一片利益藍(lán)海。第二天，第三天依然擋不住小區(qū)居民的購買欲，耙耙柑后期我們團(tuán)隊(duì)就限制購買量，但最后還是提前結(jié)束了小區(qū)內(nèi)的推廣。
經(jīng)過三天的推廣活動(dòng)，建立了一個(gè)300+的社群，總體來說保持在獲客成本在10元以下。小區(qū)團(tuán)長是我們一個(gè)合伙人自己找的，因?yàn)樾^(qū)團(tuán)長是本小區(qū)的業(yè)主，所以負(fù)責(zé)最后一公里非常方便。
我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)采購、配送到小區(qū)，小區(qū)內(nèi)的最后一公里由小區(qū)團(tuán)長負(fù)責(zé)，小區(qū)團(tuán)長還負(fù)責(zé)接受訂單，統(tǒng)計(jì)訂單。最后統(tǒng)計(jì)下來大概這一次團(tuán)有4000+的收入。
小區(qū)團(tuán)長看到一次開團(tuán)就有這么多的收入，最后把我們團(tuán)隊(duì)人員踢出團(tuán)購群，最后‘攜群而逃’。雖說最后我們創(chuàng)始人去找小區(qū)團(tuán)長溝通了幾次，但還是無果。沒簽合同，利益劃分不合理等等因素，導(dǎo)致第一次開團(tuán)無果，還讓小區(qū)團(tuán)長竊取了革命勝利果實(shí)。”
一個(gè)專注“廠商直供社區(qū)”的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)誕生
她叫“親民誠品”，她是一個(gè)開放的、包容的、高度融合的平臺(tái)，人人都可以免費(fèi)成為團(tuán)長，不局限于小區(qū)范圍，團(tuán)長組織親朋好友、小區(qū)鄰居、單位同事、微信群好友等一起購買商品，由團(tuán)長統(tǒng)一下單。由源頭廠商直接發(fā)貨給團(tuán)長，運(yùn)費(fèi)由源頭廠商承擔(dān)。目前，親民誠品正在面向全國招縣市聯(lián)營代理，其主要職責(zé)權(quán)益是協(xié)助總部保障“親民誠品社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)”在本地的運(yùn)營，和總部一起指導(dǎo)團(tuán)長在當(dāng)?shù)亻_展團(tuán)購業(yè)務(wù)，每個(gè)縣市只設(shè)一個(gè)獨(dú)家聯(lián)營代理，協(xié)助總部完善最后一公里服務(wù)，既賺錢又省心，無需壓貨訂貨、輕資本運(yùn)營，零風(fēng)險(xiǎn)操作，根據(jù)地區(qū)銷售額享受銷售返傭，運(yùn)營得當(dāng)可年賺數(shù)百萬。社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)蘊(yùn)藏萬億商機(jī)的風(fēng)口，選對(duì)平臺(tái)合作可以事半功倍。
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