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剛過(guò)去的第十個(gè)“雙十一”，各大平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，天貓雙11全球狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2135億元;京東雙十一全球好物節(jié)，10天銷售額達(dá)1598億元……與此同時(shí)，在“雙十一”背后，支撐整個(gè)電商行業(yè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的紀(jì)錄也一次次被刷新。浙江每日互動(dòng)(個(gè)推)所提供的推送技術(shù)在大促期間承擔(dān)了關(guān)鍵角色，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅11月11日當(dāng)天，全球消息推送總下發(fā)量就高達(dá)約232億條，是去年同期總下發(fā)量的一倍多，再創(chuàng)新高!

有專家指出今年“雙十一”的亮點(diǎn)在于“好貨”、“好玩”、“好服務(wù)”、“好品質(zhì)”、“通全球”、“線上線下通”，而將這“四好+兩通”傳達(dá)給用戶，消息推送是最直接的方式。據(jù)每日互動(dòng)的大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入11月以來(lái)，每日互動(dòng)旗下推送產(chǎn)品“個(gè)推”每天的下發(fā)量都接近200億條。從11月10日開(kāi)始下發(fā)量更是節(jié)節(jié)攀升，達(dá)到210多億條。最終的峰值定格在雙十一當(dāng)天，截止11月11日24時(shí)，當(dāng)天推送的總下發(fā)量超過(guò)232億條，相比于2017年11月11日當(dāng)天110億條總下發(fā)量，翻了一倍多，更是2016年60億總下發(fā)量的近4倍。

-2018年雙十一期間每小時(shí)下發(fā)量(11.8-11.11)-

有趣的是，今年雙十一消息下發(fā)數(shù)量的峰值是在10日晚上的22點(diǎn)，而去年的峰值出現(xiàn)在11日的中午12點(diǎn)。這也從側(cè)面反映出，電商APP對(duì)“雙十一”開(kāi)始前的用戶拉動(dòng)加大了力度。

從消息推送觸達(dá)的國(guó)家來(lái)看，2018“雙十一”“個(gè)推”下發(fā)的消息推送能觸達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中排名靠前的海外國(guó)家有越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等。這說(shuō)明，在國(guó)際化戰(zhàn)略下，海外市場(chǎng)對(duì)雙十一的貢獻(xiàn)變得越來(lái)越重要。

回到國(guó)內(nèi)，隨著拼多多的崛起，讓電商行業(yè)看到了國(guó)內(nèi)三四線城市的消費(fèi)潛力。電商巨頭和電商新貴都在用自己的方式向三四線城市發(fā)起進(jìn)攻。比如，2018雙十一期間，農(nóng)村淘寶就為中國(guó)800個(gè)縣投放優(yōu)惠券。從“個(gè)推”今年的消息觸達(dá)用戶占比來(lái)看，有42%的用戶位于四線城市，有26%的用戶位于二線城市，有百分之24%的用戶位于三線城市。

-2018年雙十一期間國(guó)內(nèi)城市觸達(dá)用戶占比-

消息推送下發(fā)量的暴增，不僅可以看出如今“雙十一”的影響力非常之大，更可以看出移動(dòng)端用戶數(shù)量之龐大、商家之重視。而伴隨著移動(dòng)設(shè)備的高覆蓋率，移動(dòng)用戶群越來(lái)越龐大而復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)如何做到精細(xì)化?為了解決這一痛點(diǎn)，每日互動(dòng)全面升級(jí)了開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)，該服務(wù)平臺(tái)打通了消息推送(個(gè)推)、用戶畫像(個(gè)像)及應(yīng)用統(tǒng)計(jì)(個(gè)數(shù))的功能模塊，推出了基于數(shù)據(jù)智能和場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。

其中消息推送產(chǎn)品“個(gè)推”在以往智能推送和應(yīng)景推送的技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了“全景”推送，通過(guò)Applink技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)用戶點(diǎn)擊短信、信息流或Banner等消息后直接跳轉(zhuǎn)到APP指定頁(yè)面。這不僅縮短了從信息到APP內(nèi)頁(yè)的直達(dá)路徑，更是優(yōu)化了APP間的跨媒體和跨場(chǎng)景切換，打造流暢用戶體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。京東、唯品會(huì)、蘑菇街、聚美優(yōu)品、貝貝網(wǎng)等電商APP都在使用“個(gè)推”推送服務(wù)。

而用戶畫像產(chǎn)品“個(gè)像”，擁有包含屬性標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽等數(shù)百種用戶標(biāo)簽，結(jié)合電商APP自有數(shù)據(jù)可構(gòu)建起一套數(shù)據(jù)維度足夠全、用戶標(biāo)簽細(xì)分程度高、與公司品牌契合度高的用戶畫像，讓客戶輕松具備電商個(gè)性化推薦、預(yù)測(cè)營(yíng)銷、動(dòng)態(tài)定價(jià)等核心能力。

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品“個(gè)數(shù)”，不僅能夠?yàn)殡娚烫峁┬略?、活躍、留存等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及渠道質(zhì)量分析在內(nèi)的多種功能，更能幫助電商進(jìn)行可視化埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，智能預(yù)測(cè)用戶行為趨勢(shì)，從而提前進(jìn)行針對(duì)性的用戶運(yùn)營(yíng)，減少流失，提高轉(zhuǎn)化。

今年的“雙十一”已經(jīng)大幕落下，每日互動(dòng)作為智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商，還將持續(xù)深耕大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，與電商運(yùn)營(yíng)一起在消費(fèi)下沉、新零售等新概念的指引下，在“95后”、“00后”逐漸成長(zhǎng)為主流用戶的趨勢(shì)下，為全球用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)繼續(xù)努力。

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