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受訪人顧成剛畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆發(fā)時(shí)的第一批上海張江IT男,從事IT行業(yè)近20年，擁有政府管理、SAAS開(kāi)發(fā)、人工智能等豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為上海高新技術(shù)企業(yè)沃慧科技董事長(zhǎng)、慧之聲科技創(chuàng)始人兼CEO，擁有大量的軟件著作專利與科技轉(zhuǎn)化成果專利。
Q:為什么選擇二次創(chuàng)業(yè)?SAAS平臺(tái)改做AI人工智能?
創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一個(gè)很痛苦的過(guò)程，是通過(guò)自己擁有的資源或通過(guò)努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)新的，更大的價(jià)值。就好像蠶，通過(guò)不斷的努力，吐絲成繭，最后，變成蝴蝶。
慧之聲很像我內(nèi)心智慧的聲音，是所有過(guò)往的集合，是在過(guò)去沃慧科技成功的基礎(chǔ)上，我沒(méi)有理由錯(cuò)過(guò)人工智能爆發(fā)的第二次創(chuàng)業(yè)。
國(guó)家從17年開(kāi)始大量關(guān)注于人工智能發(fā)展，就像十年前的互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海一樣，身為我這代80后的張江男，總是想為國(guó)家做點(diǎn)有意義的事，不參與，那我身上的科研細(xì)胞也會(huì)慢慢散去，這是我不愿意的。
世界上，很多事情，很多時(shí)候都以成敗論英雄，創(chuàng)業(yè)更是如此。創(chuàng)業(yè)，不單單只是我們自己選擇怎么去發(fā)展，去開(kāi)拓。有時(shí)候，新的事物出現(xiàn)，可能是新的政策，可能是新的技術(shù)，都是最好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而慧之聲所處的人工智能行業(yè)或許就是這個(gè)新的方向。
Q:如何看待慧之聲人工智能的技術(shù)?
當(dāng)然，AI技術(shù)剛剛起步，但卻毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響到所有的行業(yè)。同時(shí)必然在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)涌現(xiàn)獨(dú)角獸企業(yè)，慧之聲的創(chuàng)立和他的愿景一致：通過(guò)AI改變營(yíng)銷。在幫助企業(yè)改進(jìn)營(yíng)銷方式的同時(shí)成為AI方向的2B SAAS行業(yè)的獨(dú)角獸。
技術(shù)關(guān)鍵看你怎么用，厲害的技術(shù)沒(méi)有辦法落地、實(shí)際應(yīng)用，其實(shí)都是虛的，這也是大部分創(chuàng)業(yè)公司的最大痛點(diǎn)跟盲區(qū)之一，慧之聲的產(chǎn)品，在一推出就給到很好的商機(jī)與精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，我們的語(yǔ)音識(shí)別引擎與世界首位的科大訊飛合作，又在硅谷與臺(tái)灣設(shè)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，未來(lái)仍有很多應(yīng)用場(chǎng)景與使用方法等待發(fā)現(xiàn)。
Q:什么樣的企業(yè)(單位)需要慧之聲?
慧之聲的應(yīng)用場(chǎng)景充滿幻想且豐富，而且大部分都還存在市場(chǎng)空白，慧之聲的第一步是取代電銷或是說(shuō)解放電話從業(yè)人員，電話從業(yè)人員的培訓(xùn)成本是很高的，情緒資本更高，要找到一個(gè)情商夠高的客服，真不是件容易的事。這事完全應(yīng)該交給機(jī)器人來(lái)做，讓人去做更有溫度的事。再來(lái)第二步是，應(yīng)用在調(diào)研、教育、回訪板塊，目前部分機(jī)構(gòu)的測(cè)試也都用慧之聲機(jī)器人完成，機(jī)構(gòu)調(diào)研工作也都交給機(jī)器人。第三步是撰寫(xiě)用戶畫(huà)像、編輯用戶屬性、完成大數(shù)據(jù)卷標(biāo)，慧之聲已經(jīng)呼出超一億次呼叫，每天都可以為企業(yè)找到20萬(wàn)以上的潛在客戶。第四步是利用機(jī)器人打造更緊密的人際關(guān)系，機(jī)器人會(huì)實(shí)時(shí)回訪客戶，并且不斷的更似于人，在忙碌之余也不會(huì)怠慢了每一次重要的交流體驗(yàn)。第五步是基于這些數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，打造下一代的慧之聲產(chǎn)品，當(dāng)然我們還有六七八…步，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們。
Q:電話機(jī)器人是不是騷擾電話?
這確實(shí)是一個(gè)不可避免的問(wèn)題，電話是人類近代最偉大的發(fā)明之一，我相信電話在短期內(nèi)很難被人類停止使用，騷擾電話他是一個(gè)很主觀的概念，我們?yōu)榱吮苊獾暨@些擾人的行為，推出了SCU防騷擾系統(tǒng)加時(shí)間控制，在SYSTEM系統(tǒng)層、COMPANY公司層、USER用戶層，不僅有傳統(tǒng)用戶的白名單、黑名單設(shè)置，我們系統(tǒng)在三層過(guò)濾下，最大限度的降低騷擾電話撥出的可能性。畢竟我希望我的慧之聲機(jī)器人是有愛(ài)不是有礙的。
Q:人工智能用愛(ài)研發(fā)是一個(gè)什么樣的概念?
我常對(duì)合作廠商、代理商、客戶及伙伴們說(shuō)，人工智能英文叫Artificial Intelligence也就是我們常說(shuō)的AI，那么巧的是我們拼音的愛(ài)(AI)，廣泛認(rèn)知定義是由人制造出來(lái)的機(jī)器所表現(xiàn)出來(lái)的智慧。那跟人類教育下一代是一樣的，都是賦予他們智慧與愛(ài)，人工智能就像是我的孩子一樣，我必須教會(huì)他我的智慧，那不就是愛(ài)的方式嗎?
人工智能不單單只是一樣技術(shù)，他是顛覆性，在慧之聲已經(jīng)開(kāi)始改變商業(yè)了，語(yǔ)音客服已經(jīng)學(xué)會(huì)了與人交流愛(ài)的互動(dòng)，基于愛(ài)的基礎(chǔ)上，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展仍抱有更大的期待。
Q:謝謝顧總接受我們的專訪
感謝，我們雖然是行業(yè)頭部幾家加入的，也已經(jīng)服務(wù)超2000家企業(yè)，同時(shí)建有全國(guó)五大服務(wù)中心，我們?nèi)云惹械南Ｍ懈嗳四軈⑴c這個(gè)行業(yè)，目前積極開(kāi)展城市合伙人計(jì)劃，同時(shí)希望企業(yè)可以嘗試使用慧之聲機(jī)器人及資本的參與。未來(lái)請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注我們。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
雖然我國(guó)汽車芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期，但已經(jīng)迸發(fā)出無(wú)限潛力。一方面，智能汽車的發(fā)展不斷帶動(dòng)需求增長(zhǎng)；另一方面，政策引導(dǎo)下，汽車芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對(duì)此，在7月5日-7日舉辦的2023年中國(guó)汽車論壇上，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李邵華就做出表示，“中國(guó)將成為未來(lái)汽車芯片發(fā)展的集聚地”。車規(guī)芯片行業(yè)近日的
2023世界人工智能大會(huì)將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵(lì)飛將在大會(huì)上展示自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代邊緣計(jì)算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書(shū)”大模型的最新動(dòng)態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺(tái)參觀交流!同時(shí),云天勵(lì)飛也將與中國(guó)電子、中國(guó)信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺(tái)
近日,酷學(xué)院智能產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在深圳閃亮登場(chǎng)。近200位現(xiàn)場(chǎng)觀眾和近萬(wàn)人次在線觀看,共同見(jiàn)證了這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。發(fā)布會(huì)上,酷學(xué)院引領(lǐng)大家探索企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人才發(fā)展領(lǐng)域的新高度,并揭幕其全新的產(chǎn)品智能升級(jí)和突破?？釋W(xué)院產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐晨通過(guò)形象生動(dòng)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v述,揭曉了全新的智能企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展平臺(tái),以
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都受到了深刻影響，特別是中小學(xué)人工智能教育的普及，已經(jīng)成為當(dāng)今不可忽視的重要課程。ChatGPT等人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，讓我們看到了人工智能將成為未來(lái)推動(dòng)科技跨越發(fā)展、生產(chǎn)力整體躍升的重要驅(qū)動(dòng)力量之一。在這個(gè)背景下，中小學(xué)教育已經(jīng)將人工智能作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將科技
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)有個(gè)會(huì)員提問(wèn)，我感覺(jué)挺有代表性的，寫(xiě)成公眾號(hào)文章，分享給大家：松哥，我花了太多時(shí)間在思考上，而一直沒(méi)有行動(dòng)，名副其實(shí)的想的多做的少，同時(shí)感覺(jué)對(duì)這個(gè)世界缺乏了好奇心，不知道怎么去調(diào)整自己目前的這個(gè)狀態(tài)，能量場(chǎng)太低。目前正值畢業(yè)季，我學(xué)的
某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷，而是時(shí)代背景下的自我認(rèn)識(shí)和自我定位。
有粉絲留言說(shuō)，我是一個(gè)中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。我一直關(guān)注您的公眾號(hào)文章，也非常清楚私域用戶的重要性，特別是通過(guò)講述自己的創(chuàng)業(yè)故事來(lái)吸引他們。但我并不清楚如何開(kāi)始講述我的創(chuàng)業(yè)故事，希望能得到秦剛老師的一些指導(dǎo)和建議。非常感謝！現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，關(guān)于普通人逆襲的十年體故事點(diǎn)贊和評(píng)論一般都是最高的，越來(lái)越多的
嘉賓/長(zhǎng)城汽車總裁穆峰出品/大寶訪談最近幾年，新能源市場(chǎng)風(fēng)起云涌，逐浪成勢(shì)。儲(chǔ)能、動(dòng)力電池、氫能、光伏和光電材料、可控核聚變、碳化硅芯片等細(xì)分賽道，技術(shù)指數(shù)級(jí)迭代，規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)，整個(gè)新能源產(chǎn)業(yè)被視為中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)線躍遷的重要支柱，未來(lái)十到二十年最確定的趨勢(shì)性機(jī)會(huì)。作為重要的參賽者，業(yè)內(nèi)不可忽視的一股力
這幾年的一樁樁，一件件，真的是看透了太多，認(rèn)清了太多。
互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者，打我愛(ài)好互聯(lián)網(wǎng)的那一年起，就先得了職業(yè)病，頭發(fā)就瘋狂的拋棄我，這10年每一天都在舍、得之間徘徊著，不過(guò)，現(xiàn)在不用了，因?yàn)槲也辉贀碛兴恕?ài)咋咋地吧，我這個(gè)就是當(dāng)觸網(wǎng)之后的回憶錄吧
任正非曾說(shuō)：華為寧可賠掉10個(gè)億，也要辭退這7000名老員工，而且年齡大多在34歲以上。到底怎么回事?2019年，華為7000多名工作滿8年的老員工，相繼向華為公司提交請(qǐng)辭自愿離職，辭職后的老員工需要重新競(jìng)聘才能上崗。任正非之所以如此大費(fèi)周章，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單就是：狼性精神不能滅!
黃光裕也在進(jìn)化。除了高舉高打的早年風(fēng)格之外，他似乎也變得更具策略性。例如，他開(kāi)始與先前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走到一起，甚至包括零售后起新秀，他試圖以成本更低、效率更高的方式為國(guó)美提速。
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