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文/東方亦落
近日,創(chuàng)刊120周年的《麻省理工科技評(píng)論》在北京召開了EmTech China 2019全球新興科技峰會(huì)。峰會(huì)邀請(qǐng)到了來(lái)自全球的709位頂尖科學(xué)家與公司的領(lǐng)軍人物。其中就有曾被《時(shí)代》雜志評(píng)為100名最偉大的科學(xué)家之一的“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆·伯納斯·李。
不過(guò)這位“萬(wàn)維網(wǎng)之父”在言談間卻顯露出對(duì)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的不滿。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展曾依循“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,這是非常重要的一個(gè)準(zhǔn)則,它使得各種公司都有生存空間,但“長(zhǎng)尾效應(yīng)最終失效了”。
蒂姆·伯納斯·李還指出,如今的互聯(lián)網(wǎng)中存在許多“數(shù)據(jù)孤島”,這背離了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立的初衷,我們已經(jīng)開始失去了互聯(lián)網(wǎng)的精神,而且這是很多人都沒(méi)有意識(shí)到的?;诖?,互聯(lián)網(wǎng)需要“顛覆”,蒂姆·伯納斯·李正在為此研究開源去中心化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
那么,究竟蒂姆·伯納斯·李口中的“互聯(lián)網(wǎng)的初衷”是怎樣的?“長(zhǎng)尾效應(yīng)”在其中起到了怎樣的作用?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,我們又如何背離了互聯(lián)網(wǎng)的初衷?未來(lái)還會(huì)一直這樣背離下去嗎?
一、開放、平等是互聯(lián)網(wǎng)初心,“長(zhǎng)尾效應(yīng)”的作用不可忽視
如今,我們的生活早已離不開互聯(lián)網(wǎng),衣食住行、娛樂(lè)購(gòu)物、獲取訊息,互聯(lián)網(wǎng)以各種各樣的形式強(qiáng)勢(shì)滲入人們的生活。很多時(shí)候人們?cè)谏钪腥菀酌允ё约海チ?ldquo;初心”,在紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎更是如此,當(dāng)你流連在有趣的內(nèi)容中,當(dāng)你沉迷于剁手的快感中,當(dāng)你越來(lái)越離不開互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,你是否想過(guò),互聯(lián)網(wǎng)最初的面貌是怎樣的呢?
想要探究這個(gè)問(wèn)題,可以了解一下萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程。
1989年,CERN(歐洲粒子物理實(shí)驗(yàn)室)的研究人員因?yàn)楣ぷ餍枰?,希望能夠開發(fā)出一種資源共享的遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠提供統(tǒng)一的接口來(lái)訪問(wèn)包括文字、圖像、音頻和視頻在內(nèi)的各種不同類型的信息。
因此,蒂姆·伯納斯·李就開發(fā)出了全球首個(gè)Web服務(wù)器和客戶機(jī)。當(dāng)然現(xiàn)在看起來(lái)這套設(shè)備非常簡(jiǎn)陋,但它卻是一個(gè)時(shí)代的開端。
1989年底,蒂姆將這個(gè)發(fā)明命名為“ World Wide Web(萬(wàn)維網(wǎng))”也就是如今我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的“WWW”。后來(lái)美國(guó)知名信息專家尼葛·洛龐帝教授在《數(shù)字化生存》一書中評(píng)價(jià)這個(gè)發(fā)明是“Internet 歷史上劃時(shí)代的分水嶺”。
要知道,這種發(fā)明是相當(dāng)有分量的,蒂姆完全可以借此成為超級(jí)富翁。但是他卻沒(méi)有這樣做,而是在1991年發(fā)布了萬(wàn)維網(wǎng)的源代碼。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)也有其他能夠連接數(shù)據(jù)和文件的信息系統(tǒng),但萬(wàn)維網(wǎng)之所以廣受歡迎,是因?yàn)樗?dú)具的通用性,只要有電腦,誰(shuí)都能上萬(wàn)維網(wǎng),并且誰(shuí)都能在源代碼的基礎(chǔ)之上按自己的想法進(jìn)行改動(dòng)。
當(dāng)時(shí)蒂姆的信念就是,萬(wàn)維網(wǎng)要和收費(fèi)、會(huì)員、權(quán)限等名詞劃清界限,秉承著“自由開放“的原則,不受制于任何的公司或個(gè)人。用戶可以形成一個(gè)“自由開放的社群”,在互聯(lián)網(wǎng)中盡情揮灑,施展自己的想法。所以那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)真正“去中心化”的世界,任何用戶都能在這個(gè)虛擬世界中暢所欲言,并且鏈接到任何其他的網(wǎng)站。
在互聯(lián)網(wǎng)向著“自由平等”發(fā)展的過(guò)程中,有許多理論也同樣不可忽視,其中“萬(wàn)維網(wǎng)之父”在演講中提到的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”就是一個(gè)重要的準(zhǔn)則。
這一概念最早是由《連線》雜志主編克里斯·安德森于2004年提出的,用來(lái)描述如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。既然提到了亞馬遜,我們或許可以通過(guò)一個(gè)發(fā)生在亞馬遜中的真實(shí)事件更加明確什么是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。
先說(shuō)一個(gè)現(xiàn)在非常普遍的現(xiàn)象。我們進(jìn)入電商平臺(tái),會(huì)看到很多熱銷商品,但同時(shí)也有許多與熱銷商品同類的冷門商品掛在上面,有沒(méi)有想過(guò)這是為什么呢?
在1958年,英國(guó)登山者喬·辛普森寫了一本名叫《Touching the Void》(觸摸巔峰)的書,主要講述了他與同伴在登山過(guò)程中的驚險(xiǎn)故事。當(dāng)時(shí)這本書評(píng)價(jià)很好,也取得了一些成績(jī),但很快就被人們遺忘了。
然而在十年之后,暢銷書作家喬恩·克拉考爾也寫了一本關(guān)于登山的書《Into Thin Air》(進(jìn)入空氣稀薄地帶),在出版界引起轟動(dòng),而與此同時(shí),被遺忘多時(shí)的《Touching the Void》突然也變成了暢銷書,不僅在《*》的暢銷書排行榜上盤踞了3個(gè)多月的時(shí)間,還被改編成了紀(jì)錄片。最后《Touching the Void》的銷量甚至超出《Into Thin Air》一倍多。
而出現(xiàn)這種情況的原因,是亞馬遜當(dāng)時(shí)的在線銷售軟件記錄了讀者的購(gòu)買行為模式,并在網(wǎng)頁(yè)中建議購(gòu)買《Into Thin Air》的讀者也可以看看《Touching the Void》。這種行為本質(zhì)上和如今的人工智能推薦是一樣的,賣的多就推薦的多,更多的推薦帶來(lái)更高的銷量。
要知道,之前《Touching the Void》都要絕版了,正是亞馬遜將無(wú)限的貨架空間和相關(guān)購(gòu)買趨勢(shì)與輿論熱點(diǎn)結(jié)合的舉動(dòng),創(chuàng)造了《Touching the Void》十年之后的“逆襲”。
從本質(zhì)上來(lái)看,這就是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”的力量。“長(zhǎng)尾效應(yīng)”指原來(lái)不受重視或者銷量不佳但種類多的產(chǎn)品或服務(wù),由于總量巨大,累計(jì)起來(lái)的總收益能夠超過(guò)主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。
這一理論在亞馬遜這一事例中得到了充分的應(yīng)用,但又不局限于此。也許提出這一理論的安德森也沒(méi)有想到,當(dāng)時(shí)觸及和闡述的長(zhǎng)尾,僅僅是互聯(lián)網(wǎng)中的冰山一角。
與長(zhǎng)尾效應(yīng)有關(guān)聯(lián)的還有一個(gè)著名的理論“二八法則”,即20%的人口占據(jù)了社會(huì)上80%的財(cái)富。對(duì)于傳統(tǒng)商家而言,普遍會(huì)去關(guān)注80%銷售量的熱門商品,但在互聯(lián)網(wǎng)世界,貨架是虛擬的,可以擺放無(wú)限的產(chǎn)品,所以網(wǎng)站中有一個(gè)商家或是一千個(gè)商家在本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。
淘寶就是個(gè)中典型,所以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠容納更多的商品、服務(wù)和用戶。在這個(gè)前提下,互聯(lián)網(wǎng)公司可以先提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),再以交叉補(bǔ)貼的方法獲得盈利。也正是依據(jù)這個(gè)理論,電商平臺(tái)才能夠滿足用戶對(duì)各種商品的需求。
不過(guò)這就涉及到安德森的另一個(gè)觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要達(dá)到壟斷才能獲得最大利潤(rùn),而這個(gè)壟斷一定伴隨著長(zhǎng)尾理論的實(shí)踐。實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)也是這樣發(fā)展的。隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng),亞馬遜、谷歌、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始采集分析用戶的上網(wǎng)記錄并以此獲利。這種“風(fēng)氣”也蔓延開來(lái),互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)了越來(lái)越多“成熟”的領(lǐng)域,越來(lái)越多的“頭部”公司,但這也意味著越來(lái)越多的“壟斷”,并且這種壟斷體現(xiàn)在各方面。
二、信息孤島、商業(yè)壟斷...互聯(lián)網(wǎng)已偏離初衷,但未來(lái)依舊光明
互聯(lián)網(wǎng)的初衷,也是它最有價(jià)值之處,那就是賦予了人們平等的獲取信息的權(quán)利。萬(wàn)維網(wǎng)的創(chuàng)立初衷也同樣如此,幫助人們整理現(xiàn)有的知識(shí),讓人們看到他們所未知的世界。所以“萬(wàn)維網(wǎng)之父”拒絕用萬(wàn)維網(wǎng)獲得利益,拒絕屏障,拒絕將其“精英化”。而今互聯(lián)網(wǎng)能和我們的生活息息相關(guān),也正是得益于此。
從技術(shù)層面來(lái)看,如今的發(fā)展趨勢(shì)其實(shí)是符合互聯(lián)網(wǎng)的初衷的。現(xiàn)在人們都能藉由互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的信息,站點(diǎn)和信息實(shí)體之間都是彼此關(guān)聯(lián)的,信息在站點(diǎn)內(nèi)的傳遞、用戶在信息主體內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)都是非常通暢的。所以我們才能從各種渠道獲得知識(shí),才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成各種事情。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是純粹的虛擬空間,而是與現(xiàn)實(shí)有著愈加緊密的連接。
但從另一個(gè)角度來(lái)看,如今的互聯(lián)網(wǎng)中也出現(xiàn)了越來(lái)越多的“孤島”和“壟斷”。
就拿當(dāng)下最火爆的App來(lái)說(shuō)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代App生態(tài)日益強(qiáng)大,現(xiàn)在打開手機(jī),界面都是一個(gè)一個(gè)的App組成的。然而這一個(gè)個(gè)的App也是一個(gè)個(gè)“信息孤島”。要知道App已經(jīng)過(guò)了激烈的“廝殺”時(shí)期,洗牌也基本完成。每個(gè)領(lǐng)域都在逐漸成熟,頭部效應(yīng)就愈加明顯,尾部App已所剩無(wú)幾。
例如提到電商就是淘寶、京東,提到問(wèn)答就是知乎,提到音頻市場(chǎng)就是喜馬拉雅、蜻蜓。每個(gè)領(lǐng)域就剩下那么幾個(gè)超級(jí)App,雖然這其中也有生態(tài)系統(tǒng),但在“漏斗式”的整體環(huán)境之下,用戶會(huì)被篩的越來(lái)越少,信息和服務(wù)主體的自主話語(yǔ)權(quán)會(huì)被嚴(yán)重削弱。在App的“割據(jù)”狀態(tài)之下,平等、自由都很容易遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。
具體而言就是,用戶想進(jìn)入一個(gè)圈子,那就付費(fèi)。你想把自己的信息放上來(lái),就得按照平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)修改。如果你違反了這個(gè)準(zhǔn)則,那么就會(huì)被踢出去。固定圈子的人一般不會(huì)帶另一個(gè)圈子一起玩,因?yàn)榇蠹以趦?nèi)部都有一種“認(rèn)同感”、“集體感”,所以不同的App更像是兩個(gè)平行但永不相交的世界。
這種情況下用戶很痛苦,因?yàn)樗坪踉絹?lái)越?jīng)]辦法發(fā)出自己的聲音了,越來(lái)越多的觀點(diǎn)都是受互聯(lián)網(wǎng)中的“意見領(lǐng)袖”影響之后所發(fā)出的。信息生產(chǎn)者也痛苦,因?yàn)樗麄円脖簧唐坊?,本?lái)是希望能將自己的信息傳播給更多的人,卻在無(wú)形中背負(fù)了“枷鎖”。
其實(shí)在一個(gè)商業(yè)化的時(shí)代,這些行為的背后大都被資本操控,互聯(lián)網(wǎng)在某種程度上只是他們手里的工具而已。巨頭們都希望把控優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和信息,最好能自己制定游戲規(guī)則,而且這種趨勢(shì)愈演愈烈。
所以互聯(lián)網(wǎng)如今的道路與最初相比確實(shí)是遇到了“曲折”,甚至有背離初衷的風(fēng)險(xiǎn)。也許就像蒂姆·伯納斯·李說(shuō)的,“信息孤島”使許多人感受到了挫折,而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)喪失最初的精神,需要顛覆重來(lái)。
所幸的是,許多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者也意識(shí)到了這種“壟斷”的弊端,并為改善這種情況做出了許多努力。
例如蒂姆·伯納斯·李成立了致力于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”的公司 Inrupt ,并且?guī)ьI(lǐng)MIT團(tuán)隊(duì)研究開源去中心化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Solid,希望可以讓互聯(lián)網(wǎng)重回“自由平等”的初衷。許多巨頭,比如騰訊、阿里都在致力于創(chuàng)造一個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。哪怕現(xiàn)在還無(wú)法完全脫離“壟斷”的”窠臼,但這種轉(zhuǎn)變同樣是令人欣喜的。
在如今紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界中,太多的光怪陸離,太多的真假難辨。商業(yè)化的主流之下,互聯(lián)網(wǎng)也難逃壟斷的“命運(yùn)”。雖然過(guò)程是曲折的,但前途依舊是光明的,萬(wàn)事萬(wàn)物都遵循這一規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)自然也不例外。目前的道路可能背離了初衷,但是相信在不斷的發(fā)展和各方的努力下,互聯(lián)網(wǎng)最終依然能夠遵循初心。
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