專訪啟程：奧創(chuàng)工作手機(jī)為解決企業(yè)微信營銷痛點(diǎn)而生！

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在智能手機(jī)的發(fā)展下，我們獲取信息的方式已經(jīng)逐漸的從PC端轉(zhuǎn)移到了移動端，我們一天中除了工作需要使用電腦之外，大部分的時間都是使用手機(jī)!而微信則是使用最多的移動社交軟件，月活躍用戶已經(jīng)超過10億。

伴隨著微信的火熱以及其巨大的用戶流量，很多企業(yè)紛紛開始將營銷陣地轉(zhuǎn)移到微信，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說他們的潛在客戶都在微信里!為此今天我們邀請的到了奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人啟程先生，一起聊聊關(guān)于微信營銷里的那些事!

嘉賓介紹

啟程(微信號：188506)奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人，國內(nèi)知名微營銷工具專家，服務(wù)100多家上市公司。這兩年團(tuán)隊(duì)主要致力于微信粉絲管理系統(tǒng)的研發(fā)，通過精細(xì)化管理，讓微信粉絲發(fā)揮更高價值，也一直處于這個行業(yè)的領(lǐng)先水平。

啟程

公司介紹

奧創(chuàng)軟件研究院是一家專注于技術(shù)研發(fā)的機(jī)構(gòu)，在微信營銷管理研發(fā)領(lǐng)域一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為國內(nèi)外數(shù)千家企業(yè)持續(xù)輸出微信管理系統(tǒng)解決方案，其中包含中國平安、新東方、好未來、盛大游戲等上百家上市公司。目前已有多款成熟的軟件產(chǎn)品，群kong、靈靈狗、工作手機(jī)等系統(tǒng)都是出自奧創(chuàng)!

用戶在哪里，營銷就在哪里

微信，一個集視頻、語音、文字、朋友圈為一體的聊天工具，在大多數(shù)的人眼中，它就是一個移動社交工具!但是在一部分人眼中，微信不僅僅是一個社交工具，它更具備了營銷屬性。

對于微信來說，它有著龐大的用戶群體，又可以支持語音、文字、視頻等方式的信息推送，能夠?qū)⑿畔?zhǔn)確的送達(dá)到用戶端，已經(jīng)成為眾多企業(yè)新的營銷渠道!

對于啟程來說，在移動端崛起之前他們的研究團(tuán)隊(duì)一直致力于研究PC端營銷軟件開發(fā)，并且有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。但是隨著移動端的崛起，特別是微信的出現(xiàn)令啟程意識到，微信將成為營銷新陣地，于是他開始思考如何從PC端轉(zhuǎn)型到移動端!

啟程說，當(dāng)時的微信營銷還處于跑馬圈地的階段，跟現(xiàn)在完全是不同的場景。在轉(zhuǎn)型的過程中，當(dāng)時他們的團(tuán)隊(duì)做的一臺電腦控制多臺手機(jī)的軟件，也就是群控系統(tǒng)的前身，本意是為了幫助企業(yè)提升微信營銷的效率，但是后來卻被別人灰產(chǎn)化，于是就直接放棄了，轉(zhuǎn)而從事工作手機(jī)系統(tǒng)的深入研發(fā)!

為解決企業(yè)微信營銷痛點(diǎn)而生！

一個產(chǎn)品的誕生，必是要經(jīng)過市場的深入調(diào)查!在深入研發(fā)工作手機(jī)之前，啟程說他們也是深入市場做了調(diào)查?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老板最擔(dān)心什么?客戶流失，員工飛單、私下交易等等。說白了，只要是帶有銷售性質(zhì)的企業(yè)老板都怕自己的流量沒有得到好好的保護(hù)和利用，因?yàn)楝F(xiàn)在賺錢市場的存活率太低。

企業(yè)在微信展開營銷有利于產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)中的傳播，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品知名度。但是對于企業(yè)來說微信營銷無法做到營銷人員的統(tǒng)一管理，不能夠看到他們每天的工作，比如每天聊了幾個客戶，聊多少句話，發(fā)了幾條朋友圈，每天或每小時微信進(jìn)粉數(shù)量無法精準(zhǔn)統(tǒng)計。

“俗話說，打江山容易守江山難，既然已經(jīng)花很大代價把粉絲引流進(jìn)來了，如何守住這些粉絲不流失，這是當(dāng)下從業(yè)人員應(yīng)該考慮的問題。”啟程說。

微信營銷在給企業(yè)帶來好處的同時，也存在著很多問題待解決!看到行業(yè)的這些痛點(diǎn)問題，啟程開始思考為什么不開發(fā)一款可以幫助企業(yè)解決這些問題的產(chǎn)品呢?

于是整個團(tuán)隊(duì)開始著手研發(fā)工作手機(jī)系統(tǒng)，在客戶應(yīng)用過程與實(shí)戰(zhàn)給的反饋中不斷精進(jìn)到現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這也就有了我們現(xiàn)在廣為熟知的奧創(chuàng)工作手機(jī)!

以用戶需求為核心的產(chǎn)品，才會有市場

對于奧創(chuàng)工作手機(jī)來說，它的功能十分強(qiáng)大!比如我們前面所說企業(yè)微信營銷中的痛點(diǎn)問題它都可以解決，可以精準(zhǔn)統(tǒng)計員工工作量，監(jiān)管員工所有微信聊天記錄(包含刪除的聊天記錄)監(jiān)管所有微信端的敏感操作行為。

通過重復(fù)粉絲統(tǒng)計功能避免銷售撞單，通過敏感詞功能避免員工隨意承諾客戶和辱罵客戶，通過微信財務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)避免員工私自收款，通過客戶保護(hù)系統(tǒng)避免員工帶走屬于公司的客戶，通過PC端直接查看好友朋友圈以及pi量推送信息......功能實(shí)在是太多，如果感興趣的朋友可以登錄奧創(chuàng)官網(wǎng)了解!

奧創(chuàng)工作手機(jī)的功能非常多，但是每一個功能都是在用戶需求的基礎(chǔ)之上開發(fā)的，啟程說，在產(chǎn)品升級迭代升級中我們非常注重客戶體驗(yàn)，一直都是根據(jù)客戶需求為導(dǎo)向不斷精進(jìn)的。

事實(shí)證明，這樣一款功能強(qiáng)大，以用戶需求為核心的產(chǎn)品是有市場的，目前奧創(chuàng)工作手機(jī)已經(jīng)在金融、電商、醫(yī)療、保險、在線教育......從新型互聯(lián)網(wǎng)公司到傳統(tǒng)企業(yè)的廣泛應(yīng)用。啟程說，基本上是人員密集性的銷售型公司和需要用微信來維護(hù)客戶的團(tuán)隊(duì)，基本都需要用到我們的系統(tǒng)。

微信營銷如何防止被封號？

我們都知道，做微信營銷最怕封號。在早期，微信營銷模式剛興起時一些人開始瘋狂的加粉，過度的營銷，然后微信出現(xiàn)了大規(guī)模的封號處理!啟程說，做營銷就有可能被封號，這本身就是個貓與老鼠的游戲，我們能做的就是努力多做一些工作來最大化提高微信號的安全性，目前主要可以從幾個方面入手：

首先是微信必須綁定手機(jī)號和實(shí)名銀行卡，錢包里面有點(diǎn)錢，買一下理財通產(chǎn)品，關(guān)注騰訊公益，每個月自動捐個十塊二十塊的，最好是能綁定個QQ的太陽號。

當(dāng)然，最重要的是，不要盲目去添加好友從事營銷行為，要先把常用聯(lián)系人聊出來，讓tx判定我們的微信號是一個正常使用的號碼，而不是營銷號，現(xiàn)在一般要養(yǎng)半年才能正常使用，建議大家想從事微信營銷的話，提前準(zhǔn)備一批微信號，提前開始養(yǎng)號，把號養(yǎng)熟之后，才方便開展工作。

關(guān)于養(yǎng)號和防封，這里也就是簡單說了一部分，如果有需要，我們有相對應(yīng)的課程可以來參加。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值

關(guān)于未來發(fā)展，啟程說，奧創(chuàng)軟件研究院將繼續(xù)專注技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步提升軟件研發(fā)能力，以技術(shù)驅(qū)動發(fā)展，同時推動行業(yè)的積極正向發(fā)展。我們將不斷優(yōu)化奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，將各個功能優(yōu)化到極致，不斷根據(jù)客戶的需求優(yōu)化軟件功能，完善軟件使用場景。

我們將加強(qiáng)與第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的合作，為別人提供底層技術(shù)，同時加快與CRM/ERP/OA等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，方便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，促進(jìn)各行各業(yè)更好的利用微信來拓展客戶，維護(hù)客戶，增加客戶粘性和滿意度，為更多企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

非常感謝啟程先生接受再次采訪!微信，作為國民最受歡迎的移動社交軟件有著超過10億+的用戶，年輕人在玩微信、中年人在玩微信、就連老年人也在學(xué)習(xí)玩微信，不得不說我們現(xiàn)在已經(jīng)處于“微信時代”!對于企業(yè)來說，微信的營銷價值不用言說，而奧創(chuàng)正是站在了風(fēng)口之上為企業(yè)微信營銷應(yīng)用而生，這也使得其能成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！

A5創(chuàng)業(yè)訪談是面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的資深訪談欄目，通過人物專訪、公司對話共同分享創(chuàng)業(yè)故事、運(yùn)營干貨、品牌風(fēng)采。

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