現(xiàn)在的市場不知道是怎么回事兒，一會兒這個行業(yè)爆雷、一會兒那個行業(yè)爆倉，不是遇到資本寒冬就是陷入發(fā)展滯留的境地，企業(yè)陷資金危機(jī)、裁員、倒閉等現(xiàn)象持續(xù)不斷，這一系列事件的接連發(fā)生簡直都快讓人忍不住問一句：你們是不是都被下蠱了??？
還有就是，有的行業(yè)表面上明明處處熱鬧繁華，但你往深處一看就會發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)在已是滿目瘡痍，縱使該行業(yè)在市場上有千千萬萬家企業(yè)，但是真繁華的只有極少數(shù)，絕大部分企業(yè)都只是個空盒子。行業(yè)之所以會出現(xiàn)這種“慘不忍睹”的情況，與以下兩點有關(guān)：一，行業(yè)難以實現(xiàn)盈利，長時間處于大規(guī)模虧損狀態(tài)；二，不受資本市場待見。
今天我們要說的在線教育行業(yè)卻是另一種情況。該行業(yè)在短時間內(nèi)難實現(xiàn)盈利是真，備受資本青睞也是真。據(jù)了解，在2018年1到11月期間，就有200多家在線教育企業(yè)獲得融資。
浮華亂世，在線教育的“處市”之道
說起在線教育，其出現(xiàn)的時間也不短了，在各種因素的影響下，在線教育一經(jīng)出現(xiàn)便吸引了不少市場的關(guān)注。自2012年開始，我國在線教育行業(yè)的發(fā)展更是一路高歌猛進(jìn)，市場規(guī)模更是一擴(kuò)再擴(kuò)。由太平洋電腦網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2012年的時候，在線教育市場規(guī)模為700.6億元，到2017年，在線教育市場規(guī)模已經(jīng)高達(dá)1941.2億元?？梢娫诰€教育在市場中活得有多滋潤。
僅僅5年時間，在線教育市場規(guī)模就由原來的700.6億漲至1941.2億元，且這一數(shù)字還在不斷往上升中，由此可見，市場對在線教育的需求之大。
其實，在線教育之所以會有如此好的成績并不難理解。從古至今，人們對教育一直都抱有高度重視的態(tài)度，就算人們在窮困潦倒的情況下，教育仍是人們不愿放棄的輸出。往深一點說就是，在面對五花八門的市場亂象時，相比較其他的付費(fèi)產(chǎn)品，人們更愿意為教育掏銀子。
而相比受空間、時間等多種因素限制的傳統(tǒng)教育來說，將這些限制一一打破的在線教育要更受用戶市場的喜愛。在線教育實現(xiàn)了跨區(qū)域教學(xué)的目的，解決了教育資源分配不平衡的問題，實現(xiàn)了教育資源的共享化，讓教育資源的價值得到最大化的釋放。正是在這些刺激下，在線教育市場越來越大，入局者越來越多，正是一片熱鬧非凡。
當(dāng)然，在線教育市場規(guī)模之所以越來越大，越來越受歡迎，不僅僅是因為“在線”，還與各種“技術(shù)”有莫大的關(guān)系。如掌門1對1，將人工智能技術(shù)融入到學(xué)習(xí)鏈中去，根據(jù)不同學(xué)生用戶的需求與能力，精準(zhǔn)分配最合適的教師和優(yōu)化教學(xué)路徑等，實現(xiàn)“千人千面”的教育服務(wù)；網(wǎng)易有道推出了一款將人工智能與口語練習(xí)相結(jié)合的有道口語；英語流利說憑借著語音交互技術(shù)進(jìn)一步打開市場，快速搶灘等等。
不管是人工智能技術(shù)也好，還是早前興起的4G技術(shù)也罷，這些均給在線教育帶來更多發(fā)展的可能，讓越來越多人加入到在線教育市場中來。由艾媒咨詢權(quán)威發(fā)布的《2018年中國在線教育行業(yè)白皮書》中的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2020年我國在線教育用戶規(guī)模將增至2.96億人次，市場規(guī)模預(yù)計將高達(dá)4330億元。這些數(shù)據(jù)對于在線教育市場的玩家們來說，就是最好的動力。
然而有一個問題一直困擾著不少在線教育企業(yè)。那就是如今在線教育這一市場已經(jīng)漸為紅海，而在這片紅海中，有不少在線教育企業(yè)仍舊處于虧損狀態(tài)。
市場虧損常態(tài)下，新東方、好未來等教育巨頭“御敵”有方？
如今，在線教育用戶規(guī)模在不斷擴(kuò)大，入局市場者越來越多，有由線下轉(zhuǎn)向線上發(fā)展的傳統(tǒng)教育企業(yè)，也有趁勢出現(xiàn)的“純線上”企業(yè)，在多方因素推動下，教育市場越發(fā)熱鬧。但在看似一片繁華的景象之下，卻有不少企業(yè)深陷虧損危機(jī)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，滬江2015年至2017年的營收入分別是1.85億元、3.4億元、5.55億元。而這三年的凈虧損金額分別為2.80億元、4.22億元和5.37億元。2018年1—8月的收益達(dá)到4.36億，凈虧損8.63億元……，市場上有不少在線教育企業(yè)均是處虧損狀態(tài)。
之所以出現(xiàn)這種情況，最主要的原因還是因為不少在線教育企業(yè)為獲得更多市場份額，不惜燒錢用以搶占市場。不過，雖說在在線教育行業(yè)中有不少企業(yè)都處于虧損狀態(tài)，有些企業(yè)則憑借著其自身的優(yōu)勢和借助外部力量，在市場中混的風(fēng)生水起，如新東方、好未來等在線教育企業(yè)。
先來說說“高齡老大哥”新東方
俗話說的好：姜還是老的辣。已經(jīng)有25歲“高齡”的新東方，不說別的，當(dāng)就其在市場上積累的“社會經(jīng)驗”來看，就足以讓其有底氣了。
經(jīng)過多年布局，如今新東方旗下有多個產(chǎn)品，線上線下均有布局，線下有開設(shè)多所學(xué)習(xí)中心和學(xué)校，線上產(chǎn)品有Koolearn，在K12、大學(xué)、學(xué)前教育方面都有涉及到。此外，新東方對“人工智能+教育”這一模式還表現(xiàn)出了極大的興趣，如與科大訊飛合資成立了“東方訊飛”，并推出了基于人工智能的學(xué)習(xí)產(chǎn)品RealSkill；去年10月29日，新東方發(fā)起了新東方AI研究院N-Brain聯(lián)盟，還推出了青少外教直播Bling ABC“AI班主任”等。
在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)市場上，若要說名師資源哪家多，必然是要說到新東方。而對于教育市場來說，名師資源是最重要的，新東方正是憑此為其在線課程引來了不少用戶。由招股書顯示，新東方在線中的全職教師與兼職教師分別為62名、957名，全職導(dǎo)師和兼職導(dǎo)師分別為53名和1525名。龐大的教師資源就某種程度上來說也給新東方帶來了許多成長的可能。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年2月底，新東方學(xué)習(xí)中心總數(shù)由2017年同期的803家增加到1000家；據(jù)財報顯示，新東方旗下的優(yōu)能中學(xué)、泡泡少兒營收入分別增長了51%、50%；據(jù)相關(guān)財報顯示，2016年，新東方在線65.3萬付費(fèi)用戶，到2017年增至101.1萬，2018年，新東方在線付費(fèi)用戶數(shù)量為194萬，增加了91.9%……
不過，近年來體型龐大的新東方在盈利方面卻不太盡如人意。根據(jù)新東方發(fā)布的2019年財年業(yè)季度報告顯示，2019年Q2，新東方凈虧損2634.1萬元，要知道，自新東方2006年上市以來，這還是其第二次出現(xiàn)季度虧損的情況。而虧損的原因無非就是獲客成本太高，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低等原因。
再來說說與新東方一直在“互掐”的好未來
好未來成立的時間比新東方晚了10年。盡管如此，由雙方在市場的發(fā)展情況來看，好未來與“前輩”新東方一樣，已經(jīng)成為行業(yè)巨頭般的存在。
最近，在教育行業(yè)中，好未來是最受市場關(guān)注的企業(yè)之一，因為根據(jù)36氪2月19日消息可知，好未來已經(jīng)完成了由高瓴資本投資的5億美元融資，這筆資金的注入能讓好未來在發(fā)展布局核心業(yè)務(wù)上，更加的得心應(yīng)手，還能用來拓展新業(yè)務(wù)。在競爭激烈的教育市場上，為好未來“輸血”，加大好未來作戰(zhàn)火力。
現(xiàn)在什么都要扯上人工智能，不可否認(rèn)的是，該技術(shù)的確能為行業(yè)帶來不一樣的表現(xiàn)，將成果拉上好幾個臺階。為了推動教育行業(yè)的前進(jìn)，與AI技術(shù)融合也是不可避免的，為此教育行業(yè)中的各個企業(yè)都在摩拳擦掌，意圖以此來獲得更多市場話語權(quán)。而好未來早在2008年就開始對智能技術(shù)有所布局，并在2016年推出好未來智能練習(xí)系統(tǒng)，解決了用戶對“個性化”和“定制化”需求問題。
之后，好未來還在不斷加強(qiáng)其在技術(shù)方面的布局力度。如好未來在2017年7月，并購了一家專注于情緒識別的AI初創(chuàng)公司FaceThink；一個月后，好未來創(chuàng)建了AI Lab，不斷優(yōu)化教育行業(yè)與語音識別、自然語言處理和計算機(jī)視覺等技術(shù)之間的聯(lián)系，進(jìn)一步提升企業(yè)市場核心競爭力。
技術(shù)優(yōu)勢為好未來帶來不少好處，最為直觀的體現(xiàn)就是在盈利上。由好未來發(fā)布的2019財年Q3報告顯示，其在2019年Q3凈收入為5.860億美元，同比增長35.3%，而好未來本身凈利潤為1.238億美元，同比增長204.5%。
但是，就算現(xiàn)在好未來的發(fā)展有多么地快速、多么地好，其依舊存在一個難以忽視的“硬傷”，那就是，好未來處處以AI技術(shù)為主，但現(xiàn)在市場上采用“AI+教育”模式的企業(yè)何其多，現(xiàn)在好未來還可以在這上面占有優(yōu)勢，但時間一長，那就不一定了，畢竟市場也是一個喜新厭舊的存在。好未來若是沒有好的突破與創(chuàng)新，或?qū)G失不少市場份額。
技術(shù)+輻射范圍+體驗，助力新東方、好未來們“取經(jīng)”
原先，在傳統(tǒng)教育時代，人們對教育的要求無非就是教師資源要夠，教師知識面要廣等。但在如今這個時代，這種要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如今在線教育正逐漸被越來越多的人接受，其市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，入局者也在不斷增多。這些在線教育企業(yè)在面對市場的時候，若是沒有點“手段”，那么其只能在瞎混了一段時間之后，被市場所淘汰。
不管是新東方也好，好未來也罷，從這些企業(yè)在市場的發(fā)展情況可知，如今在教育市場上，技術(shù)是至關(guān)重要的。企業(yè)要想抓住資本市場的目光，就要證明自身具備在市場繼續(xù)存活且有會活得更好的能力。而這個“能力”，基本由技術(shù)來賦予。特別是在如今人工智能技術(shù)大火的情況下，AI+教育已經(jīng)是大勢所趨，企業(yè)只有不斷提升對技術(shù)的布局，不斷對技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新升級，才能進(jìn)入行業(yè)前排。
對于在線教育企業(yè)來說，要想獲得更大的市場，就不應(yīng)該只局限于一隅之地。正如同新東方、好未來等行業(yè)巨頭來說，線下教育、線上教育、K12、學(xué)前、大學(xué)、留學(xué)等均有涉及到，極大的擴(kuò)張了企業(yè)服務(wù)范圍，為企業(yè)帶來更多用戶。若是允許的話，企業(yè)除服務(wù)“學(xué)生”這一人群之外，社會工作的“社會人”或已經(jīng)退休的老人等都可以成為企業(yè)的潛在用戶。
現(xiàn)在是個快節(jié)奏的時代，在對知識的渴求下，人們對教育還保持著為數(shù)不多的耐心，但隨著時間一長，加上學(xué)習(xí)過程單調(diào)乏味，難免會讓學(xué)生對課程失去興趣，更甚者還會覺得根本不值得去付費(fèi)。此時，若是企業(yè)能讓學(xué)生用戶在學(xué)習(xí)的時候更加的輕松、舒適，不止會提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，還會為企業(yè)建立起良好的口碑，讓企業(yè)更加受歡迎。
總而言之，雖說現(xiàn)在在教育市場上有新東方、好未來、51Talk、英語流利說、滬江等多個企業(yè)，但教育市場可開采空間仍舊很大。就拿新東方與好未來來說，二者在市場上可以稱得上是數(shù)一數(shù)二的存在了，但二者在教育行業(yè)中的市場份額總和還不到百分之五。而企業(yè)要想獲得更多的市場份額，擴(kuò)大盈利空間，更長遠(yuǎn)的存活下去，可從技術(shù)、加強(qiáng)輻射范圍等方面來考慮。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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