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2019年母嬰產(chǎn)業(yè)競爭愈發(fā)激烈，如何全域拉新、更精準獲客是所有品牌和企業(yè)都急切想要突破的難題。帶著問題，76位來自寶潔幫寶適、全棉時代、惠氏營養(yǎng)品、雀巢嘉寶、雅培、達能愛他美、英氏、巴拉巴拉等17家知名品牌和企業(yè)的高管參加了淘寶大學聯(lián)合天貓母嬰行業(yè)、樂友和寶寶樹共同推出的《淘寶大學母嬰產(chǎn)業(yè)新零售MBA》，尋求母嬰產(chǎn)業(yè)的新零售解決方案。
3月13日—15日為期三天的課程，淘寶大學整合了天貓、樂友、寶寶樹三方資源，和品牌方相互碰撞，探討以消費者為中心的母嬰產(chǎn)業(yè)新商業(yè)模型和一體化解決方案，從而形成更廣大的生態(tài)閉環(huán)，為商家提供更好的生意舞臺，為用戶提供更好的體驗。
開營儀式上，天貓母嬰總經(jīng)理錒度對此次MBA 表示了高度期待：“我們能夠通過此次MBA，拿出一個非常棒的母嬰產(chǎn)業(yè)解決方案，希望各位能夠完全打開你們真實的業(yè)務場景，打開你們真實的想法，跟我們所有的伙伴們一起做激烈的共創(chuàng)，做出解決方案。”
課程圍繞“新五新——新用戶、新商品、新場景、新營銷、新組織”五大主題展開，浙江大學管理學院副院長、湖畔大學教授、生態(tài)伙伴、阿里巴巴天貓小二、淘寶大學認證講師等進行了深度分享。
從左到右依次為：天貓母嬰生態(tài)公司總經(jīng)理Joanna、天貓母嬰總經(jīng)理錒度、樂友創(chuàng)始人兼CEO胡超、寶寶樹副總裁兼商業(yè)總負責人魏小巍。樂友創(chuàng)始人兼CEO胡超認為，新零售其實就是客戶思維：“無論是渠道、平臺還是品牌公司，希望我們確實能達到某些共識，找到一些方法，真正站在客戶角度，把我們所有企業(yè)的資源整合在一起，然后為消費者賦能業(yè)務，反過來又讓我們自己更加高效。”
“在合作過程中，有時候會出現(xiàn)意見不一致的地方；這可能就是生態(tài)存在的意義所在。因為有不同的觀點，才能真正碰撞出新的火花；同時，在生態(tài)里大家共同的交流才能真正互補。”在母嬰生態(tài)協(xié)同和生態(tài)合作方面，寶寶樹副總裁兼商業(yè)總負責人魏小巍用6個字“相識相知相愛”總結。
圖片說明：在私董會上，阿里巴巴產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心執(zhí)行主任及湖畔大學教授陳威如、淘寶大學認證講師田野、淘寶大學新零售產(chǎn)品負責人漠晨和學員們分享探討了《新零售時代企業(yè)的挑戰(zhàn)與應對》。
和學員們以往參與過的其他會議培訓都不同，淘寶大學的新零售MBA不僅僅是坐在教室里聽課，更重要的是結識志同道合的伙伴，一起交流共創(chuàng)，產(chǎn)出成果。每天學習討論到深夜，仍意猶未盡，學員們大呼“太燒腦了”！ 在小組答辯環(huán)節(jié)，每個小組分別探討了如產(chǎn)后護理、親子出行、寶寶飲食等問題，把這幾天學習到的商業(yè)思維和思路快速地輸出成特定的解決方案，并后續(xù)落地。
寶潔大中華區(qū)嬰兒護理銷售部總監(jiān)鄭小亞 這三天感觸特別深，覺得回去后就要做出大改變——怎么能夠真正在做計劃的時候，自己就去想這些場景和用戶，而不僅僅是把產(chǎn)品放到渠道就結束了。
各個品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最重要的是一把手工程，包括董事長、創(chuàng)始人、CEO等高管團隊，保持戰(zhàn)略共頻。這次，多家品牌例如惠氏、雀巢嘉寶更是出動了幾乎全部核心業(yè)務團隊，全身心的投入到這場學習和思考中來。“通過三天的學習，希望團隊能重新出發(fā)，在用戶、商品、場景、營銷、組織變革幾個緯度進行洞察思考，清楚品牌和天貓、樂友、寶寶樹三方的合作資源和合作方式，了解更多新模式、新技術。”惠氏營養(yǎng)品新零售總監(jiān)張燕說到。
“我們把思維從原來的縱線變成我們現(xiàn)在的橫線，以消費者為中心，以整個數(shù)字化的全域為角度來設計生意的時候，我相信它會帶來更多的思索。” 在最后一天的結業(yè)典禮上，天貓母嬰總經(jīng)理錒度對本次新零售MBA表示了高度肯定。
“大家可能有過各種各樣的學習，而這樣一種形式的MBA班——不同的品牌大家坐在一起探討一樣的生意，在大家過往的人生經(jīng)歷里可能是比較少的。今天不是結束，是開始的另一種方式。新零售MBA班，我們會辦更多期，希望大家能夠繼續(xù)加入。” 相信通過阿里、寶寶樹、樂友三方資源和品牌方一起相互賦能、相互碰撞，將會共融、共享、共生出母嬰行業(yè)基于人群的一體化解決方案，同時孵化和培養(yǎng)更多行業(yè)的新零售人才。未來，淘寶大學將繼續(xù)和天貓一起，深度賦能行業(yè)和商家，開啟新的商業(yè)征途。
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