微信在線客服系統(tǒng)核心點是什么？其實就在于實現(xiàn)微信引流來的客戶與微信客服之間的無障礙溝通，提高成交率，把線上流量迅速變現(xiàn)。
對于教育培訓機構(gòu)而言，大部分的學員想報名參加培訓之前，往往有許多不了解的地方，學員通過各個渠道的廣告發(fā)現(xiàn)我們，添加我們的微信，進行了解咨詢。
今天我們就一起看看北京某教育機構(gòu)利用奧創(chuàng)微信在線客服系統(tǒng)如何速效提升學院轉(zhuǎn)化率？加微信705321，一起交流
一、 一號多聊，快速對接客戶
北京這家教育機構(gòu)，客服人員100余人，微信號有300多個，一名客服管理三個微信號。該教育機構(gòu)通過各個渠道的客戶不會直接分配給客服人員，而是先加到公司特定的幾個營銷微信號上，然后通過奧創(chuàng)微信在線客服系統(tǒng)，按事先設(shè)置的規(guī)則規(guī)則隨即分配到員工的微信號里繼續(xù)跟進。將客戶先集中管理然后再分配出去，分配出去的客戶，客服只有聊天權(quán)限沒有客戶的持有權(quán)，相當于打造了一個客戶公海，建立了一個自有流量池。當微信客戶咨詢高峰期時，或客服臨時有事時，可以將客戶轉(zhuǎn)接給其他客服繼續(xù)跟進，無縫對接，實現(xiàn)多客服對接一個微信號上的客戶。
二、快捷回復，速效溝通
其次企業(yè)可以在奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)后臺預先編輯好問候語、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功效等多種文本類型，客服遇到相同的問題時就能直接發(fā)送文本內(nèi)容來解答。很多客戶的問題是重復的，快捷回復功能對提高客服效率幫助很大。同時支持消息自動回復，防止員工回復不及時給客戶不好體驗。7*24小時機器人在線，解決消息過多和員工休息時無人接待的問題。
三、分組精細化管理
該公司通過奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)為每個客戶添加標簽，根據(jù)每個客戶的年齡、性別、職業(yè)、公司、消費能力、喜好、需求等進行多維度標簽管理，然后針對不同標簽進行分組管理，定時批量精準推送消息、朋友圈等等，避免對客戶造成騷擾的同時，更能戳中客戶痛點，促進銷售，提高轉(zhuǎn)化率。
四、實時監(jiān)管員工微信一舉一動
員工在微信上的所有聊天記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、增刪好友、手發(fā)名片、發(fā)送位置、語音通話、刪除聊天記錄等等，管理員在后臺看的一清二楚，員工一有敏感操作，后臺第一時間預警并通知，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免意外發(fā)生。
五、信息加密，保護客資
該公司利用奧創(chuàng)工作手機，把所有微信客戶的微信號、手機號、昵稱、通話記錄，全部隱藏，員工無權(quán)查看，員工想要私加客戶微信走私單、帶走客戶資源，讓他做夢去吧。
對于教育培訓機構(gòu)來說，找到合適的微信在線客服系統(tǒng)，既能提高客服對話接待質(zhì)量，又能提升客服工作效率，同時最大限度開發(fā)和挖掘用戶保護客戶資源。
奧創(chuàng)客維公眾號系統(tǒng)項目加盟合作：https://xm.admin5.com/ac/?wz
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
微信全新推出「微信客服」功能，進一步拓寬和整合了微信生態(tài)里企業(yè)與用戶的服務(wù)觸點，滿足企業(yè)在公眾號、小程序、視頻號、搜一搜、微信支付、微信內(nèi)網(wǎng)頁的客服需求。
微信認為人有兩面，A面是一個社會化的個體，B面是一個企業(yè)的員工?！霸趺茨茏屍髽I(yè)身份在微信生態(tài)里面有一些不一樣的事情?
每逢大促，電商巨頭之間的battle永遠是道硬菜，消費者們津津樂道甚至摩拳擦掌等著薅羊毛。而今年的618作為疫情時代的首個重大購物狂歡節(jié)，被寄予厚望。有業(yè)內(nèi)人士稱：“618，對這一年的銷售非常非常關(guān)鍵。
老張從事電商行業(yè)有好幾年了，算是比較精通電商行業(yè)的各種玩法。公司從某寶上的一個小店鋪，慢慢發(fā)展到了多個平臺多個店鋪同時運營，員工也從原來的老板兼財務(wù)兼客服小貓三兩只
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
