銷售員走私單，吃回扣，公司該如何杜絕？

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你的企業(yè)會不會存在這樣的情況：

離職人員卷走客戶資料，你聽之任之，還是漲薪留人？單子進展一半兒人走了，新人如何銜接？無跟進記錄，不了解用戶痛點，更不知道產(chǎn)品報價數(shù)額，新舊人員交替，銷售過程銜接很難嚴絲合縫，怎么才能解決這一老生常談的世界級難題？

據(jù)調(diào)查，90后、95后新生代“寶寶員工”成為職場“跳槽主力”，離職率竟高達5成。好不容易發(fā)現(xiàn)了一個可造之材，可是當你想好好培養(yǎng)他的時候發(fā)現(xiàn)，除了承諾給他遠大前程外，你根本不知道如何去輔助他，如何去指導他管理好客戶資源，如何提升業(yè)績。于是，你不是在猶豫中等待，就是在等待中徘徊，仰天長嘆：“有心無力！”

其實，你是否想過用另一種方式改變現(xiàn)狀？銷售人員手中所有的客戶都被統(tǒng)一安放，按照一定規(guī)則為每位銷售分配，若在規(guī)定時間內(nèi)未被銷售有效跟進，則會被自動退回，改由其他銷售人員跟進。這就是小編接下來要講的微信客戶管理系統(tǒng)。

作為一款專業(yè)的客戶管理軟件、銷售神器，它的厲害之處只有在大數(shù)據(jù)時才能展現(xiàn)的淋漓盡致。如果你的客戶數(shù)據(jù)多了，即使銷售離職，帶走一堆數(shù)據(jù)，也帶不走核心的客戶資料，客戶依然留在你的系統(tǒng)里。

因此，擁有像奧創(chuàng)工作手機這樣的系統(tǒng)，能夠解決眾多企業(yè)面臨的諸多客戶管理問題。在信息層面的管理上，它也能夠迅速打破信息管理孤島，實現(xiàn)信息共享，從而加速整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。

信息共享有助于提升客戶管理

客戶的需求、購買偏好、購買記錄等信息，可以說是如今企業(yè)爭相競奪的寶貴資產(chǎn)，因為只有掌握了客戶的動態(tài)，企業(yè)才能把握訂單的動態(tài)。奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)的部署，能夠海量、全方位地存儲客戶的各種信息，包括姓名、年齡、職位、購買記錄、個性化喜好、聯(lián)系方式等等。

全面的信息記錄，可以使市場、銷售和客服人員共享客戶信息，比如通過市場活動吸引過來的客戶線索，銷售人員看到所記錄的信息后，可以選擇合適的產(chǎn)品、合適的方式來進行與客戶之間訂單的達成。

而銷售人員記錄下的信息，又方便客服人員及時查看，等到這個客戶有問題咨詢的時候，客服人員能夠了解“前因后果”，給出客戶滿意的答復，那么自然會給客戶留下“客服人員服務態(tài)度好，很專業(yè)，懂客戶”的印象，這種情況下，客服人員再向客戶推薦新的產(chǎn)品或服務，客戶自然容易接受，以便新的訂單達成。

智能移動辦公，規(guī)范管理流程

奧創(chuàng)工作手機能跟蹤員工聊天內(nèi)容，包括文字、視頻、語音、圖像、文件等內(nèi)容的實時監(jiān)看，以及永久備份保存，一旦出現(xiàn)爭議和非常事件，可以隨時調(diào)取查看。你可以清楚的看到每個業(yè)務員的客戶跟進情況，跟進效果和階段，同時還可以在線互動，鼓勵外出業(yè)務員，及時給與意見和指導。

其次，奧創(chuàng)工作手機可以為企業(yè)各部門提供免費培訓、提供相關(guān)資料、為您的企業(yè)提供地址擴展、銷售經(jīng)驗等，隨時隨地學習。再也不用“耳提面命”，“苦口婆心”地教導新人了。

說到這兒，你還在憂慮自己員工的問題么？奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)能讓客戶銜接易如反掌。即使銷售離職，維護客戶資產(chǎn)或者新的項目不流失。它所帶來精細化銷售流程管理，給新人和公司帶來的都是雙贏的局面。

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