每次華為發(fā)布新品，都是一次全民的刷屏，而這次P30 Pro的發(fā)布，則讓行業(yè)再一次震驚，手機(jī)拍照已經(jīng)被提高到了一個前所未有的高度，華為的創(chuàng)新可以說是進(jìn)入了無人區(qū)，實現(xiàn)了超過行業(yè)一年以上的獨(dú)占領(lǐng)先。而華為手機(jī)在去年的出貨量也突破了兩億臺，進(jìn)入全球前三，在今年則要挑戰(zhàn)2.5億臺和全球第二的位置。
當(dāng)然，單純的手機(jī)領(lǐng)先并不能滿足華為的戰(zhàn)略預(yù)期，打造全場景的智能生活，才是華為的真正大戰(zhàn)略所在。而在P30手機(jī)發(fā)布會上，華為還推出了一系列智慧單品，在會后，我們專訪了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)大中華區(qū)總裁朱平，深度了解了一下華為在智能生活戰(zhàn)略方面的思考和行動。而在2019年，華為更重要的目標(biāo)是要將全場景的智慧生活實現(xiàn)一個真正的落地。
手機(jī)先行，生態(tài)隨后
智能手機(jī)不僅僅是一個產(chǎn)品，還是一個入口，當(dāng)下的用戶正是通過智能手機(jī)來實現(xiàn)自己和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的接軌，實現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)生活的。而諸多的智能產(chǎn)品，最終也是要靠手機(jī)來實現(xiàn)操控和管理的。所以華為在手機(jī)上的強(qiáng)勢增長其實是在為自己的未來智能生活戰(zhàn)略打開一個巨大的入口，而更多的華為智能產(chǎn)品，都是通過華為手機(jī)的普及來實現(xiàn)自己的智慧融入的。一個最典型的案例就是華為的筆記本電腦，發(fā)展非常迅猛，其最大的賣點(diǎn)除了獨(dú)特的外觀設(shè)計，屏幕比例這些眼睛能看到的特點(diǎn)外，最為重要的就是通過huawei share 的服務(wù)實現(xiàn)了華為手機(jī)和電腦的互通互聯(lián)，完成了無縫的連接和整合，大大提升了消費(fèi)者的生產(chǎn)力。而這其實只是其中的一個案例，還有更多的智能產(chǎn)品正在不斷的接入這個生態(tài)。
朱平強(qiáng)調(diào)，華為終端目前是“1+8+N”的戰(zhàn)略，1就是手機(jī)是主入口，8就是4個大屏的入口：PC、平板、智慧大屏、車機(jī)，而非大屏入口現(xiàn)在發(fā)布的有耳機(jī)、音箱、手表，眼鏡。N則是泛IoT硬件構(gòu)成的華為HiLink生態(tài)。這其中的1+8是華為自己在做，而這個N則歡迎更多的合作伙伴加入，最終形成一個更為開放的形態(tài)。
在這里我們可以看到，華為的戰(zhàn)略思路非常清晰，入口級的產(chǎn)品親力親為，生態(tài)級的產(chǎn)品開放共贏，既保證了自己的穩(wěn)定性，也保證了生態(tài)的多樣性，既有基于視覺和觸覺的大屏交互方式，也有基于語音的耳機(jī)、音箱這一點(diǎn)交互方式。而華為智能生態(tài)中的大爆品HUAWEI WATCH GT,則可以說是一個健康的交互，不僅實現(xiàn)了超過兩周的超長續(xù)航，還聯(lián)合301醫(yī)院推出心臟健康研究，可以說是非常有價值的一個健康產(chǎn)品，我自己也長期佩戴。
這些擊中用戶痛點(diǎn)的主流產(chǎn)品，都將會成為華為整個生態(tài)的重要支撐，在這個基礎(chǔ)上大力發(fā)展N戰(zhàn)略的產(chǎn)品接入和落地，而華為只需要做好協(xié)同、管理、聯(lián)動，在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、體驗等層面進(jìn)行管控。而對于廣大的中小智能設(shè)備的廠商來說，只要做好產(chǎn)品，接入華為體系，就可以直接面向數(shù)億用戶進(jìn)行選擇，對行業(yè)來說也是一個福音。
深度交流，服務(wù)用心，在消費(fèi)者心中落地
華為全場景智慧生活的落地看似是落地到用戶家里，但本質(zhì)上還是要落地到用戶的心里，朱平表示，最重要的還是和用戶“深度溝通”。朱平說，華為服務(wù)專營店，截止目前是1156家，到年底將達(dá)到1450家，覆蓋了中國95%以上。 市級體驗店超過1000家，今年希望大概做到1300家左右，縣級體驗店超過2500家，到年底3000家，覆蓋中國95%以上的縣。”這些專門的服務(wù)渠道，主要是將華為的服務(wù)深化下去，成為和用戶溝通的平臺，只有讓華為的品牌在用戶心目中落地，才能讓華為的產(chǎn)品在用戶家中落地，對于這個問題，華為的思考還是非常深刻的。
比如包含諸多課程的“華為學(xué)堂”，讓消費(fèi)者可以在這里進(jìn)行很多課程的學(xué)習(xí)，針對P30系列產(chǎn)品，就有6大課件、14門課程，未來還會增加幾十門課程，并不斷針對性優(yōu)化，幫助更多用戶全面進(jìn)入科技生活。而這些培訓(xùn)課程，未來都會在華為的體驗店中進(jìn)行落地，成為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的一部分。
一直以來，華為的售后服務(wù)就備受老用戶稱贊，不僅在軟件層面，一直照顧到老用戶的升級，不管是系統(tǒng)還是新技術(shù)，都兼顧了更多機(jī)型，成為行業(yè)的佳話。而另一方面，華為售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和親民化也讓消費(fèi)者能夠非常安心的進(jìn)行自己的售后，甚至沒事都愿意去華為店坐一坐，類似99元/129元換電池的舉措，更是贏得了廣大消費(fèi)者的廣泛性認(rèn)同。
從華為產(chǎn)品到華為生活
從整個采訪傳遞的信息來看，華為終端不僅處于一個高速發(fā)展的階段，更處于一個全面升級的階段，這個升級不僅僅是產(chǎn)品的不斷推陳出新和技術(shù)的迭代，更有華為品牌形象的不斷升級和在消費(fèi)者服務(wù)中的不斷深化。尤其是后者，反而是更值得大家關(guān)注的部分。因為大部分企業(yè)還只是在關(guān)注渠道的帶貨能力，卻比較忽略渠道和用戶的溝通能力，大多通過宣傳來進(jìn)行銷售，很少通過服務(wù)來實現(xiàn)品牌的認(rèn)知和沉淀。
能夠做到這一點(diǎn)，我覺得是華為和其他品牌的最大差別所在。一方面技術(shù)研發(fā)投入無敵，另一方客戶服務(wù)下沉用心，兩手結(jié)合，就不難理解為什么在全行業(yè)都在下滑的大趨勢下，華為依舊可以高歌猛進(jìn)，實現(xiàn)高速的發(fā)展。
而到了5G時代，這樣的優(yōu)勢就會更加明顯，5G時代是一個全連接的時代，萬事萬物可能都會進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，一方面聯(lián)網(wǎng)本身是華為擅長的優(yōu)勢，而另一方面，品牌在消費(fèi)者心中乃至家中落地，不僅僅是一個技術(shù)服務(wù)的問題，還有一個品牌信賴的問題，以及共同成長的問題。華為在體驗店中的諸多服務(wù)其實都是幫助普通消費(fèi)者在科技領(lǐng)域進(jìn)行成長，而華為的很多產(chǎn)品創(chuàng)新，也是幫助消費(fèi)者更好的連接未來。
在我看來，華為在軟實力和軟品牌上的強(qiáng)勢，才是最大的優(yōu)勢和資本所在，只是這樣的軟實力在強(qiáng)大的硬件產(chǎn)品的光芒下，被掩蓋了。我相信最終，華為智能生活體驗將成為未來科技生活的標(biāo)配，而在整個生態(tài)的帶動下，華為手機(jī)產(chǎn)品也會持續(xù)保持高速的增長，在2019年實現(xiàn)國內(nèi)50%左右的市場份額，也并非不可能。
現(xiàn)在，華為在品牌上的成長令人矚目，現(xiàn)在已經(jīng)成為一張中國科技行業(yè)的名片。而在未來，華為更會在生活上進(jìn)行融入，成為人們進(jìn)入智能時代的船票。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
近日，各電商平臺618大促落下帷幕。依托出色的產(chǎn)品能力，國內(nèi)消費(fèi)級智能投影品牌希影在618大促中獲得了出色的銷售成績。在華為商城發(fā)布的“618”鴻蒙智聯(lián)金榜榜單中，希影旗下年度爆款L12Max強(qiáng)勢入圍該榜，成功拿下總品類Top3、投影品類Top1的優(yōu)異成績。作為最早一批加入鴻蒙智聯(lián)生態(tài)的品牌，希影先
2023高考終于進(jìn)入倒計時!再堅持一下，六月的夏天和夢想的答案都屬于正在拼搏的每位考生。高考也是一場心理戰(zhàn)，此時此刻最重要的，就是穩(wěn)心態(tài)、穩(wěn)狀態(tài)、穩(wěn)健康，一起來有效備考，才能從容應(yīng)考。控時間，考場模擬很重要考前最后幾天，考生最重要的還是要穩(wěn)住心態(tài)。高考也“只”是一場考試，調(diào)整作息時間，按照每門科目的
在2023華為春季旗艦新品發(fā)布會上，伴隨全新一代折疊屏HUAWEIMateX3發(fā)布，小藝輸入法也帶來全新升級，9鍵雙鍵盤更適合大屏雙手輸入、沉浸式語音鍵盤讓用戶在看視頻打游戲時也免受干擾。9鍵雙鍵盤：一手拼音一手選詞，左右開工效率翻倍打字時免不了數(shù)字和拼音的組合，比如當(dāng)我們輸入密碼或郵箱地址，總是需
進(jìn)入2022年，折疊屏手機(jī)市場再度火熱了起來。無論是品牌、機(jī)型還是市占率，都呈現(xiàn)出了逆勢增長的趨勢，成為今年智能手機(jī)市場的一抹亮色。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，中國智能手機(jī)市場出貨同比下降14.4%；折疊屏手機(jī)同時期出貨量超過110萬部，同比增長近70%。另據(jù)CINNOResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，
雙十一活動已結(jié)束數(shù)日，趁著購物節(jié)優(yōu)惠入手華為產(chǎn)品的朋友們，此刻應(yīng)該都已經(jīng)順利體驗到新設(shè)備了。相信對華為忠實用戶或新晉用戶而言，華為產(chǎn)品的獨(dú)特“魅力”，除了來自于給力的硬件配置
關(guān)注盧松松，會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點(diǎn)。盧松松視頻號會員專區(qū)有個會員提問，我感覺挺有代表性的，寫成公眾號文章，分享給大家：松哥，我花了太多時間在思考上，而一直沒有行動，名副其實的想的多做的少，同時感覺對這個世界缺乏了好奇心，不知道怎么去調(diào)整自己目前的這個狀態(tài)，能量場太低。目前正值畢業(yè)季，我學(xué)的
某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷，而是時代背景下的自我認(rèn)識和自我定位。
有粉絲留言說，我是一個中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。我一直關(guān)注您的公眾號文章，也非常清楚私域用戶的重要性，特別是通過講述自己的創(chuàng)業(yè)故事來吸引他們。但我并不清楚如何開始講述我的創(chuàng)業(yè)故事，希望能得到秦剛老師的一些指導(dǎo)和建議。非常感謝！現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，關(guān)于普通人逆襲的十年體故事點(diǎn)贊和評論一般都是最高的，越來越多的
嘉賓/長城汽車總裁穆峰出品/大寶訪談最近幾年，新能源市場風(fēng)起云涌，逐浪成勢。儲能、動力電池、氫能、光伏和光電材料、可控核聚變、碳化硅芯片等細(xì)分賽道，技術(shù)指數(shù)級迭代，規(guī)模爆發(fā)式增長，整個新能源產(chǎn)業(yè)被視為中國經(jīng)濟(jì)長線躍遷的重要支柱，未來十到二十年最確定的趨勢性機(jī)會。作為重要的參賽者，業(yè)內(nèi)不可忽視的一股力
這幾年的一樁樁，一件件，真的是看透了太多，認(rèn)清了太多。
互聯(lián)網(wǎng)愛好者，打我愛好互聯(lián)網(wǎng)的那一年起，就先得了職業(yè)病，頭發(fā)就瘋狂的拋棄我，這10年每一天都在舍、得之間徘徊著，不過，現(xiàn)在不用了，因為我不再擁有它了。愛咋咋地吧，我這個就是當(dāng)觸網(wǎng)之后的回憶錄吧
任正非曾說：華為寧可賠掉10個億，也要辭退這7000名老員工，而且年齡大多在34歲以上。到底怎么回事?2019年，華為7000多名工作滿8年的老員工，相繼向華為公司提交請辭自愿離職，辭職后的老員工需要重新競聘才能上崗。任正非之所以如此大費(fèi)周章，原因其實很簡單就是：狼性精神不能滅!
黃光裕也在進(jìn)化。除了高舉高打的早年風(fēng)格之外，他似乎也變得更具策略性。例如，他開始與先前的競爭對手走到一起，甚至包括零售后起新秀，他試圖以成本更低、效率更高的方式為國美提速。
聯(lián)拓寶是一款專為支付人打造的支付管理平臺，隨著平臺的發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的合作伙伴，為此我們專門推出“實力派”頻道，為你介紹成功合作伙伴的心路歷程，他們曾經(jīng)也是普通人，結(jié)緣支付，通過一些思路和方法闖出了自己的一片天地。相信你能從他們的故事中受益。
