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現(xiàn)在的生活中微信已經(jīng)成為了一種不可缺少的一部分，它的營(yíng)銷價(jià)值是不可忽視的，那么企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷呢？如何來做一份可實(shí)施的企業(yè)微信營(yíng)銷方案？

服務(wù)號(hào)+自定義菜單+智能客服

這種模式主要是針對(duì)服務(wù)型企業(yè)，解決流程類客服問題。

用戶有一定的主動(dòng)需求，用服務(wù)號(hào)的形式進(jìn)行智能客服服務(wù)，不僅有效的降低了企業(yè)人工人力的需求，還給客戶提供了便捷親民的服務(wù)，成功的提高了客戶滿意度。比如很多銀行的服務(wù)號(hào)，都是采取這樣的模式。

服務(wù)號(hào)+自定義菜單+人工客服

雖然這種模式和第一種差不多，但是在功能上更進(jìn)一步，解決更有深度的問題。

客服的一些問題智能客服無法解決，這時(shí)候就需要人工客服出面了，現(xiàn)在很多企業(yè)的服務(wù)號(hào)都有這樣特色的人工客服渠道，為有需要的客戶答疑解惑。

微信線上活動(dòng)

這種模式主要是為了增強(qiáng)品牌與粉絲之間的互動(dòng)，在微信上開展一些線上活動(dòng)，不僅能提高粉絲的積極性，還能擴(kuò)大品牌的知名度，對(duì)增加粉絲也是有幫助的。常見的線上活動(dòng)有公益性質(zhì)的、優(yōu)惠性質(zhì)的等等。

內(nèi)容營(yíng)銷

服務(wù)號(hào)的內(nèi)容營(yíng)銷是非常重要的一個(gè)方向，用好的內(nèi)容增強(qiáng)粉絲黏性。內(nèi)容可以從文字、漫畫、視頻、音樂這些方面。

內(nèi)容形式可以是輕松詼諧、走心感人的為主。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分都對(duì)漫畫比較感興趣，也也許是圖文并茂的可讀性更高。還有一些原創(chuàng)視頻音樂內(nèi)容的傳播性也是很不錯(cuò)的，可以根據(jù)自己企業(yè)的形象選擇。

搭建社群

企業(yè)還可以搭建一些產(chǎn)品社群，培養(yǎng)最忠實(shí)的粉絲圈。通過線上線下的活動(dòng)，將一些對(duì)品牌比較喜歡的顧客拉到群里組成組俱樂部，而這些成員將獲得一些普通粉絲沒有的福利，這樣既能鼓勵(lì)普通粉絲成為俱樂部會(huì)員，還能穩(wěn)定品牌的消費(fèi)群體。

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