2016年是知識付費元年，2017年是爆發(fā)期，且參與者、效益都猛然上漲，直至2018年各大媒體爭相唱衰下，它的發(fā)展逐漸趨向天平化，但火源依舊穩(wěn)穩(wěn)存在，一旦觸碰燃燒起來，必將是不可估量的效益。
“知識付費”整體還是向上的走勢，截止目前，參與者數(shù)以計萬最迫在眉睫的問題：內(nèi)容產(chǎn)品復(fù)購率低下，難有動力繼續(xù)深耕內(nèi)容產(chǎn)出。那么內(nèi)容生產(chǎn)者如何才能打破復(fù)購率低的這種僵局呢?下面筆者一一詳述。
首先分析復(fù)購率低的原因，有以下幾點：
第一：內(nèi)容質(zhì)量低
內(nèi)容是談資的首要，這也是我們一直反復(fù)講的。前期，用戶興許通過內(nèi)容生產(chǎn)者有效的傳播媒介，被亮眼的宣傳文案所吸引，短暫形成消費者的自我盲區(qū)，引發(fā)沖動性消費。當用戶深入課程學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身對于“干貨”內(nèi)容的預(yù)期判斷是存在偏差的，內(nèi)容產(chǎn)品不再滿足他們的需求了，那復(fù)購率自然下降。
第二：服務(wù)質(zhì)量差
在商品市場一度遵從“顧客即上帝”，良好的服務(wù)是促成交易的最有效手段。“知識付費”也屬于一種商品，從用戶角度出發(fā)，他們既希望補給知識的同時，還能夠與生產(chǎn)者進行交流。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常性忽視知識服務(wù)。這里的“知識服務(wù)”不僅是片面的服務(wù)，也包括關(guān)注用戶學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中、及學(xué)習(xí)后未解決的問題。對用戶的學(xué)習(xí)信息缺少反饋，也是復(fù)購率低的重要原因。
第三：價值回報慢
在商品市場，消費者購買某件商品，最終都是在滿足內(nèi)心價值取向。付費學(xué)習(xí)自然也離不開以價值為最終導(dǎo)向。那些長篇大論章節(jié)過多的專欄課程，導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)用時長，回報價值的周期也被延長，一旦用戶最終產(chǎn)生不了預(yù)期中想要的回報，用戶的復(fù)購意愿自然會下降。
針對以上三點問題，如何提升復(fù)購率，是本文關(guān)鍵了。
從知識生產(chǎn)者自身來說，當務(wù)之急是提高產(chǎn)品性價比和內(nèi)容質(zhì)量。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟頻道的市場調(diào)查得知，80%的內(nèi)容消費者都是功利型人群，在“提高工作效率或收入的知識和經(jīng)驗”最被認可，性價比也居高。
從內(nèi)容生產(chǎn)者的個人平臺方面，應(yīng)結(jié)合強大的服務(wù)功能及營銷機制工具，可以更有效的解決復(fù)購低的問題。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟頻道的分析員結(jié)合市場分析，目前創(chuàng)客匠人的知識付費SaaS系統(tǒng)因其優(yōu)勢而深受市場推崇。創(chuàng)客匠人能夠開展社群形式、訪客、用戶數(shù)據(jù)分析、評論、問答、測評等形式，增強內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶之間的聯(lián)結(jié)，明白用戶的痛點，服務(wù)好用戶的需求，引流的同時形成用戶的忠誠度，復(fù)購率還會低迷嗎?
綜上所述，在“知識付費”的火苗即將旺盛燃燒之際，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)做好持續(xù)深耕于內(nèi)容、服務(wù)、及價值提升的準備，以最好的姿態(tài)去迎接新一輪大趨勢的挑戰(zhàn)才至關(guān)重要。
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國內(nèi)知識付費發(fā)端于2015年，此后很快迎來爆發(fā)期，然后像大部分互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)一樣，一陣喧囂過后進入平靜的成熟期。當曾經(jīng)顯赫一時、以羅振宇和吳曉波為代表的“四大天王”的光環(huán)逐漸黯淡，并且悉數(shù)沖擊IPO失敗后，一直作為配角存在的知識付費“送水人”小鵝通，卻依舊生機勃勃。小鵝通自詡為行業(yè)“共享CTO”，那
深耕培訓(xùn)行業(yè)13年,疫情之后,許老師一直在尋找破局之路,最后合作創(chuàng)客匠人搭建線上平臺,整合教學(xué)資源,培養(yǎng)更多的國學(xué)老師,為他們提供展示的機會,盛世家園教育平臺上線僅僅半年,就實現(xiàn)了從0到百萬到千萬。這是來自于〖規(guī)劃的力量知識付費2023年起航大會〗的一場精彩連麥片段。2022年12月17日,創(chuàng)客匠人
國內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問劉潤說：“所有偉大的機會都源自于巨大的結(jié)構(gòu)性改變。大成就背后，一定有涌動的、因商業(yè)邏輯巨變而釋放出來的紅利?！?/p>
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隨著時代的發(fā)展，科技的進步，智能機的普及，加上新興職業(yè)的不斷出現(xiàn)，越來越多的職業(yè)對人才的要求也越來越高。很多人為了提升自身實力和價值，都會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)充實自己。相比于傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，線上學(xué)習(xí)模式更加方便，也更受用戶青睞。
昨天，一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日報發(fā)文章稱：為經(jīng)濟回升向好貢獻互聯(lián)網(wǎng)力量，他相信民營企業(yè)一定會有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了，你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下：①近期，一攬子增量政策持續(xù)推出，聚焦當前經(jīng)濟運行中的痛點堵點;②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國發(fā)展的新動能，在提振經(jīng)濟中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來，非洲的經(jīng)濟表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行（AfDB）今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟展望報告》認為，在新冠肺炎疫情肆虐的情況下，非洲經(jīng)濟在經(jīng)歷負增長后，于2021年實現(xiàn)快速反彈，增長率達6.9%。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議（UNCTAD）6月發(fā)布的《世界投資》報告顯示，2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松，會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點。年底了，看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門，非常悲涼。不由是在發(fā)個預(yù)警：大家都在開店的時，你就別開店啦!先給你看看3個數(shù)據(jù)就曉得了哈：(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家，新開店496家，關(guān)店數(shù)達到開店數(shù)三倍了，還有今年上半年奈雪虧損了4.4億，茶百道營收下
8月30日，“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國通號?軌道交通通信信號行業(yè)專項賽決賽圓滿收官。決賽邀請了來自于國家鐵路局、中國通號、中國鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評審專家參加會議，對參賽項目進行了評審。豐臺區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國通號研究設(shè)計院集團的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會
秦剛老師：您好，我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡單的一個人，過去的10年內(nèi)生了3個孩子，創(chuàng)立了一個電商品牌——倩美。做倩美這個電商品牌的時候，我是有痛點的，因為我生完孩子以后發(fā)現(xiàn)身材變形嚴重，接受不了全職做媽媽這個角色，特別迫切地想恢復(fù)身材。機緣巧合下，我接觸到了塑身衣這個行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類：一
秦剛老師：您好，我是幫孩子解決休學(xué)問題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育，一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育，以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生；另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，進行連鎖加盟。2017年因為一些情況，我退出來了，退出后來到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗，針對這部分群體，我在大理又做
有粉絲留言：秦剛老師，在中國老齡化的背景下，大健康行業(yè)正快速崛起，巨大的市場潛力和商機令人矚目。作為普通人，我們?nèi)绾螀⑴c其中并實現(xiàn)財富增長？借這個提問，我來聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說過，下一個中國的馬云可能會在大健康行業(yè)崛起。有人或許會以為這只是個玩笑，但是我們不能忽視一個事實
你知道自己的用戶都是誰嗎？聽到這個問題，你可能覺得很好笑：廢話，我做生意這么多年了，自己的用戶群體是誰還不知道嗎？但讓你具體地描述出來，他們是哪個年齡層的？他們居住在幾線城市？他們的收入狀況是怎樣的？他們的家庭和婚姻狀況怎樣？他們的價值觀是什么？他們的夢想是什么？........估計你就會傻眼了！那
你是否經(jīng)常感到疲倦，覺得每天都有無數(shù)的事情要做，卻總提不起精神？即便周末睡得再多，也沒感冒，為什么每天仍感到疲憊？明明白天沒干什么，但精力總是供不應(yīng)求。其實，你可能已經(jīng)陷入長期的精神疲勞。今天我們就來談?wù)勈鞘裁磳?dǎo)致我們精神疲勞，讓我們總是覺得累，背后的根本原因又是什么。在快節(jié)奏的時代，全球網(wǎng)絡(luò)的高速
最近，有個超級炫酷的新概念在市場上掀起了一股熱潮，那就是元宇宙營銷！你可能會好奇，這到底是什么東西？在秦剛看來，元宇宙營銷就是讓人、貨、物和場景在虛擬世界中碰撞出火花，一起創(chuàng)造內(nèi)容和價值的玩法。它不僅是一種全新的營銷方式，更是一種與用戶零距離互動的體驗。想象一下：在一個充滿奇幻、無限可能的虛擬世界中
