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7月30-31日，2019國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)大會(huì)暨中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京舉行。本次活動(dòng)主要圍繞產(chǎn)業(yè)鏈各方在MVNO、物聯(lián)網(wǎng)、增值電信生態(tài)的科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、品牌、解決方案等方面展示，并為來(lái)自各個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)鏈的1000+參會(huì)嘉賓提供了交流平臺(tái)。
小源科技作為智慧短信的創(chuàng)始者，不僅激活了傳統(tǒng)行業(yè)的生命力，更為千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)提供了一個(gè)重要價(jià)值渠道。為重點(diǎn)表彰小源的貢獻(xiàn)，協(xié)會(huì)特別頒發(fā)了“增值電信行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”，一同獲獎(jiǎng)的還有阿里云、億美軟通等行業(yè)翹楚！
在由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)主持的“5G+智能信息論壇”上，來(lái)自信通院、阿里云、小源科技、夢(mèng)網(wǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、玄武等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界專家深度解讀了5G時(shí)代智能信息的發(fā)展！嘉賓們不僅宏觀分析了時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，更對(duì)信息行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提出了期望和呼吁，這是時(shí)代賦予通信人的使命感！
保護(hù)企業(yè)私域流量?jī)r(jià)值，共促行業(yè)監(jiān)管與規(guī)范
小源科技創(chuàng)始人/CEO段雨洛在本次大會(huì)論壇中，進(jìn)行了主題為《5G時(shí)代私域流量和新形勢(shì)下的行業(yè)規(guī)范》的精彩演講。
縱觀人類互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展35年，正在由內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
從PC端到移動(dòng)端、從資訊到服務(wù)，這是5G時(shí)代的大機(jī)遇。企業(yè)的服務(wù)與內(nèi)容有很大區(qū)別，內(nèi)容傳播越廣泛越好，而企業(yè)服務(wù)則要求：用戶有需求時(shí)，企業(yè)要以最簡(jiǎn)潔、最迅速的方式觸達(dá)用戶。
消費(fèi)者喜歡便捷、簡(jiǎn)潔的服務(wù)，買一送十的服務(wù)方式愈加不受歡迎，轉(zhuǎn)向追求精準(zhǔn)化場(chǎng)景推送服務(wù)。而企業(yè)這一方，公域流量成本越來(lái)越高，企業(yè)在這一階段花費(fèi)巨額成本獲得的用戶，如果不持續(xù)運(yùn)營(yíng)就拋棄的話，造成資源浪費(fèi)和效益損失，這促使其推出最高效的服務(wù)方式，不斷提升用戶體驗(yàn)。
消費(fèi)者追求便捷服務(wù)，企業(yè)追求最短連接路徑，這是私域流量發(fā)展的兩大推動(dòng)力。因此，5G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)企業(yè)服務(wù)的必然趨勢(shì)是：從公域轉(zhuǎn)向私域。
而運(yùn)營(yíng)商消息，則對(duì)私域流量具有非常獨(dú)特的價(jià)值：
1、企業(yè)短信通道號(hào)是其身份標(biāo)識(shí)，用戶的手機(jī)號(hào)碼也是其身份ID；
2、運(yùn)營(yíng)商消息承載服務(wù)通知，用戶習(xí)慣成熟；
3、消息發(fā)送時(shí)間、對(duì)象、送達(dá)狀態(tài)，皆精準(zhǔn)可控；
4、運(yùn)營(yíng)商通道處于中立位置，安全保密；
5、權(quán)屬明晰。
RCS+智慧短信+快應(yīng)用，相互補(bǔ)充相互融合，充分發(fā)揮了運(yùn)營(yíng)商消息的價(jià)值。
企業(yè)可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商消息向用戶推送富媒體形態(tài)的內(nèi)容、提供智能化的服務(wù)，如紅包、視頻、跳轉(zhuǎn)商城、智能機(jī)器人等等，這才是5G時(shí)代企業(yè)給消費(fèi)者提供最好服務(wù)體驗(yàn)的一種方式。未來(lái)，企業(yè)服務(wù)形散神聚，用戶只需用同一個(gè)ID，便可以享受不同企業(yè)精準(zhǔn)化推送的智能場(chǎng)景化服務(wù)，通信行業(yè)的優(yōu)勢(shì)就在此體現(xiàn)出來(lái)。
行業(yè)發(fā)展初期雖有亂象，但企業(yè)對(duì)私域流量?jī)r(jià)值維護(hù)的意識(shí)已覺(jué)醒。
小源科技已獲得了幾萬(wàn)多家企業(yè)的授權(quán)，為其升級(jí)智慧短信，企業(yè)的流量只導(dǎo)給企業(yè)自己，幫助其保護(hù)自身權(quán)益，充分發(fā)揮私域流量?jī)r(jià)值。但不可忽視的是，市場(chǎng)仍有企業(yè)企圖將企業(yè)的私域流量變?yōu)楣蛄髁?，如京東訴訟某公司，在其不知情的情況下，擅自將其短信流量導(dǎo)給其他企業(yè)。
5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商消息的發(fā)展，應(yīng)該以企業(yè)私域流量權(quán)責(zé)明確為前提，同時(shí)保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益，共同建立行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。電信互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+的主要趨勢(shì)，也是主要載體，只有電信互聯(lián)網(wǎng)才能做到真正意義上的廣泛行業(yè)賦能，因?yàn)橥ㄐ艧o(wú)處不在且中立，健康的行業(yè)規(guī)范，也能讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好！
技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，5G為短信帶來(lái)新競(jìng)爭(zhēng)力
小源科技CMO肖冀邯與行業(yè)大咖們進(jìn)行了“如何治理垃圾短信？5G時(shí)代短信行業(yè)的新機(jī)遇？”為主題的精彩對(duì)話。
在人口、流量紅利持續(xù)衰減的當(dāng)下，短信是企業(yè)主動(dòng)觸達(dá)用戶的有效方式，企業(yè)短信市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)，也驗(yàn)證了市場(chǎng)需求的生命力。小源科技以技術(shù)賦能的身份加入短信行業(yè)，因此我們也相信短信行業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)將來(lái)自于技術(shù)創(chuàng)新。
垃圾短信，只是因?yàn)槎绦艃?nèi)容的承載方式欠缺。
我們以人工智能語(yǔ)義解析技術(shù)賦能企業(yè)短信，使其成為高效的服務(wù)載體。如，在出行通知短信里提供約車、訂酒店的服務(wù)入口，在銀行賬單短信中附帶分期付款的功能。同時(shí)，基于短信通道本身的精準(zhǔn)主動(dòng)觸達(dá)、基于手機(jī)號(hào)碼ID、原生系統(tǒng)應(yīng)用等優(yōu)勢(shì)，將使每一條短信都成為消費(fèi)者所需要的有效智能場(chǎng)景化服務(wù)渠道。
5G將從改變交互模式、改變信息獲取方式兩個(gè)方向，為短信帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力。
普通短信加上智慧短信、RCS、快應(yīng)用的能力之后，將會(huì)極大豐富短信的功能，使短信通道成為5G時(shí)代的B2C交互主入口，如引入智能機(jī)器人，提供智能化交互服務(wù)。這將是5G帶給短信的一次巨大生命力重造機(jī)會(huì)。
5G會(huì)帶來(lái)的另一個(gè)變化是，信息流持續(xù)過(guò)載和巨大的信息量覆蓋。5G的無(wú)延時(shí)特性，將推動(dòng)人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。這將完全改變現(xiàn)有的“人找信息”狀態(tài)，以后將是“信息用智能化方式找有需求的人”的時(shí)代。
企業(yè)對(duì)用戶的短信觸達(dá)，是企業(yè)的自有渠道，這是企業(yè)的私域流量池。小源科技一直秉持“A導(dǎo)A”原則，在企業(yè)授權(quán)之下，企業(yè)流量只導(dǎo)給企業(yè)自己。
作為會(huì)員單位，未來(lái)小源科技也將持續(xù)與工信部、行業(yè)企業(yè)等共同促進(jìn)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)、用戶的權(quán)益！
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