“職業(yè)打假人”最早是指通過法律途徑主動(dòng)打擊市場流通的假冒偽劣產(chǎn)品,對(duì)市場消費(fèi)環(huán)境起到凈化作用的一群人。后來職業(yè)打假逐漸變質(zhì),現(xiàn)在一些活躍在電商平臺(tái)的職業(yè)打假人打著維護(hù)正義的旗幟,來敲詐勒索,讓賣家苦不堪言。更有甚者一次性大批量購買物品,收貨后按照假一賠十,工商投訴等進(jìn)行敲詐勒索。
職業(yè)打假人往往是團(tuán)隊(duì)式進(jìn)行,組織嚴(yán)密,包括師徒制等,他們熟悉法律,善于鉆法律空隙和漏洞,并且利用法律漏洞來要挾敲詐賣家。喜歡摳字眼,圍繞標(biāo)簽做文章,因此職業(yè)打假人更多是舉報(bào)經(jīng)營者,而非生產(chǎn)者,北京/浙江/廣東這三個(gè)地方是職業(yè)打假的重災(zāi)區(qū)。
職業(yè)打假人成群結(jié)隊(duì)拉幫結(jié)派,通常以qq群為傳播溝通媒介,“吃貨”“打假”“僅退款”等qq群聚集,互相分享店鋪鏈接,資深淘寶打假人收徒模式,進(jìn)行職業(yè)打假裂變。
譬如打假內(nèi)部專業(yè)術(shù)語:
上車:跟有經(jīng)驗(yàn)的人一起做單(打假)
車票:打假成功后,付給帶路人指導(dǎo)人的好處費(fèi)
吃貨:收到貨物后申請(qǐng)僅退款不退貨
先車后票:先跟著別人打假,打假成功再付好處費(fèi)
下車:成功打假,撈得好處。
職業(yè)打假人一般都有哪些慣用打假手法?
1、對(duì)夸大療效打假
宣傳保健功能,夸大療效,依照廣告法打假
2、對(duì)極限詞打假
帶有最,高級(jí),頂級(jí),國家級(jí)等極限詞的廣告詳情頁介紹等打假
3、對(duì)特殊功效打假
文案帶有“減肥”、“變白”之類的打假
4、對(duì)中文標(biāo)簽打假,投訴三無,3c打假
進(jìn)口產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽,國家強(qiáng)制3C產(chǎn)品沒有3C標(biāo)示等細(xì)節(jié)
5、騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
打假人專門拍有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝商品,從而獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)差價(jià)賺錢。
6、威脅好評(píng)返現(xiàn),惡意差評(píng)要挾敲詐
脅迫賣家用現(xiàn)金交換好評(píng),以中差評(píng)要挾。
7、僅退貨不退款
收到貨物后,像賣家申請(qǐng)僅退貨不退款。
8、要求3倍賠償,要求10倍賠償
沒有3C認(rèn)證資格的產(chǎn)品被舉報(bào),賠償標(biāo)準(zhǔn)為3倍,最低500元。添加劑超標(biāo)、食品過期、農(nóng)藥殘留等情況可賠償十倍。
9、退貨掉包
在店鋪購買真品,退貨時(shí)使用已購買的假貨進(jìn)行掉包。
10、投訴假貨
收到貨物,特別是品牌專賣店的貨物后投訴假貨,威脅工商舉報(bào)。
電商職業(yè)打假人如此猖獗,賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
使用七色查打假查詢工具,安裝插件可以對(duì)買家進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè),賣家一旦檢查出如惡意差評(píng)等有問題的買家后可以提高警惕,采取措施不給他們差評(píng)敲詐的機(jī)會(huì)。
使用七色查打假查詢工具:www.qisecha.com,通過共同舉報(bào)惡意敲詐的買家,組成賣家聯(lián)盟,共享信息,建立信息網(wǎng)絡(luò),檢查打假可以從源頭預(yù)防買家的惡意敲詐行為。
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