近期，百度移動生態(tài)動作頻繁，先后投資凱叔講故事、有贊、知乎，并宣布百度App日活破2億。僅從數(shù)字來看，這可能是超級App增長曲線上再普通不過的節(jié)點，但放在今天移動互聯(lián)網(wǎng)的市場背景下來看，它卻有多重意義。
今年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶存量已經(jīng)開始下降，僅2季度就減少用戶近200萬，貼身肉搏已不足以形容現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)競爭的激烈程度。但百度卻能持續(xù)保持高速增長，這本身就值得研究。
更重要的是，百度App能迅速地沖到2億DAU，更加說明了，在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，留給獨立App的機會微乎其微。流量寡頭化的情況可能比上半場更嚴重，整個移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，將會變成幾大寡頭各自生態(tài)之間的較量。大家都希望與用戶建立更強的連接關(guān)系。
因此，與“連接”相關(guān)的戰(zhàn)略成為了BAT在新時代的最大焦點。
01 | 投資知乎與它背后的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)
要理解百度的“連接”背后的戰(zhàn)略，首先可以從最近的一樁投資開始。
8月12日，知乎對外公布總額4.34億美元的F輪融資， 由快手領(lǐng)投，百度跟投。
對于百度投資感到詫異的人，可能已經(jīng)忘了，知乎和百度曾經(jīng)有過一段甜蜜時光——百度搜索結(jié)果中，知乎被置于最高位，甚至優(yōu)于百度知道。直到騰訊入股知乎，雙方關(guān)系急轉(zhuǎn)直下，再到最后兩相隔絕。
實際上，搜索和問答，知乎和百度，簡直是天生一對。知乎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，百度的搜素引擎，雙方可以互相價值放大；反之，兩家的價值都遭受到降低。
如此完美的融合，是什么讓他們的內(nèi)容斷交的？
究其原因，這與移動互聯(lián)網(wǎng)上半場的相互割裂有關(guān)：PC時代，由于曾把控著中文互聯(lián)網(wǎng)最大的搜索流量入口，百度形成了中文互聯(lián)網(wǎng)最大的內(nèi)容生態(tài)，信息都在向百度聚攏。而移動互聯(lián)網(wǎng)的信息孤島，App們各自為戰(zhàn)，形成一個個孤島，造成了內(nèi)容四分五裂的狀態(tài)。以公眾號代表的內(nèi)容生態(tài)，分散了內(nèi)容生產(chǎn)者，使百度有些“巧婦難為無米之炊”。
信息孤島是移動互聯(lián)網(wǎng)上半場造成的一個行業(yè)通病，即使是掀起內(nèi)容創(chuàng)業(yè)盛況的公眾號，微信也同樣存在著信息被隔離。張小龍在小程序首次亮相時提到，小程序要“讓信息觸手可及，改變應用程序需要下載、安裝的繁瑣過程”，其中，讓信息觸手可及是第一步。小程序?qū)Ξ斍案盍训幕ヂ?lián)網(wǎng)世界來說，誕生的恰如其時。
百度扳回這個局面，百家號功當?shù)谝?。通過對內(nèi)容結(jié)構(gòu)的梳理，對創(chuàng)作者的鼓勵，百度漸漸化解了內(nèi)容側(cè)所面臨的困境。百家號之后，智能小程序接棒完成更大的使命。
智能小程序的作用，在內(nèi)容生產(chǎn)者（PGC、UGC等）和內(nèi)容消費者之間，就像是一個個蟲洞，進行跨平臺的內(nèi)容連接，從這個角度來看，智能小程序可能會成為新時代的超鏈接。
百度與知乎，雙方的投資與合作成為百度內(nèi)容資源盤活的例證之一。作為內(nèi)容“大佬”之一的知乎，其態(tài)度的轉(zhuǎn)變與傾向，隱隱約約預示著，內(nèi)容生態(tài)將再起變化。僅從內(nèi)容儲備來說，在這個下半場的新時代，百度正愈來愈有分量。
看樣子，百度摸到了門道，找到了化解信息孤島難題的更深層方法：頭部的內(nèi)容建設(shè)，通過百家號完成；中長尾、垂直的內(nèi)容通過智能小程序的方式來連接；稀缺、優(yōu)勢內(nèi)容以投資這種最快也是最有效的方式引入，比如知乎、凱叔講故事等。讓內(nèi)容重回百度，用戶自然也會回來。
這還只能算是“連接”，也就是鞏固百度在內(nèi)容分發(fā)這個賽道的連接能力。而“新連接”則不止于此。
02 | 百度的新連接邏輯：投資生態(tài)+內(nèi)容生態(tài)+服務(wù)生態(tài)
“新連接”被認為是信息、社交、電商三大社會剛需在新時代重新獲得增長的本質(zhì)所在，BAT三家都在試圖以此實現(xiàn)對更多信息、商品與服務(wù)的新連接與新覆蓋，其中近來發(fā)力最猛的當屬百度。
2017年2月，李彥宏定調(diào)百度進入移動互聯(lián)網(wǎng)下半場后的戰(zhàn)略，其中包括“內(nèi)容分發(fā)”、“連接服務(wù)”。
對以建立人與信息的連接為出發(fā)點的百度來說，“內(nèi)容分發(fā)”可謂是它的老本行，它所要改變的是在全新的用戶習慣和流量環(huán)境下，找到新的分發(fā)方式，即建立新的信息連接方式；“連接服務(wù)”對它來說則是一次延伸或者說新時代的新嘗試。
“一個人從 query 表達到最后的服務(wù)，被滿足，可能有十步。”從用戶需求出發(fā)，李彥宏認為，百度也許只做到了“第一步到第三步，或者第一步到第五步”。比如，當用戶想了解一款護膚產(chǎn)品，百度做的是為它呈現(xiàn)出相關(guān)內(nèi)容，不涉及后續(xù)的商品、服務(wù)需求。
在以信息流找到人與信息的新連接方式的同時，百度將實現(xiàn)人與服務(wù)連接的重任放到了智能小程序上。
2018年7月，百度推出了智能小程序，并在百度生態(tài)聯(lián)盟的基礎(chǔ)上為它找到合作伙伴。在今年5月11日的2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上，智能小程序被視為百度移動生態(tài)的兩大核心之一，從公司戰(zhàn)略層面支持智能小程序生態(tài)的發(fā)展。
而到了今年7月的2019百度AI開發(fā)者大會，百度正式提出“新連接”。此時，信息流、智能小程序的底層構(gòu)建乃至生態(tài)形態(tài)已基本成型，百度已基本實現(xiàn)李彥宏預想中的連接延伸。
比如，過去用戶在百度搜索中國國航，可能多數(shù)情況是搜一下官方電話，或者最多上官網(wǎng)看看相關(guān)信息。而有了中國國航智能小程序之后，用戶不僅可以在百度App上直接訂國航機票，更可以進行選座和換積分等相關(guān)操作，關(guān)鍵整體體驗和在國航App上幾乎一樣。過去可能在百度上搜完就走的用戶，現(xiàn)在真實的被留下來了。這就是“新連接”的核心。
當然，要想建立這樣的連接，百度需要搭建足夠大的池子，容納足夠多的內(nèi)容、商品與服務(wù)。因此，近期，百度把精力投入在了信息連接上，包括內(nèi)容信息和服務(wù)信息等。
此前，百度自身已有了一定的生態(tài)版圖，包括愛奇藝、攜程等。而到了新連接時代，它加快了內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)生態(tài)的建設(shè)步伐。
最近，僅在投資上，百度就與凱叔講故事、有贊、知乎等達成了合作，拓寬了其連接范圍。同時，百度自搜索時代就與眾多大中小型企業(yè)建立了聯(lián)系，后來又搭建起了百度生態(tài)聯(lián)盟，因此在推出智能小程序，建立新連接時，這些生態(tài)合作伙伴就成為它的支撐。
今年7月的百度AI開發(fā)者大會上，百度披露的數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序月活已達到2.5億，入駐小程序數(shù)量突破15萬個。
03 | 搜索、電商、社交基因之上，BAT邊界再突圍
某種意義上來說，因為有了小程序，BAT在提供服務(wù)這個賽道上再次短兵相接，大家做的事情看起來如此一致。但是，其實卻非常不同。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，BAT搶占了搜索、購物、社交三大入口，而這三大入口之所以金貴，是因為其對應了用戶在互聯(lián)網(wǎng)世界里求知、生活、溝通三大基礎(chǔ)生存需求。
但這是一個千變?nèi)f化的世界，過去十年間，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展誕生出了豐富的應用，挖掘出了無數(shù)的消費場景。人們的消費觀點在改變，整個市場的環(huán)境在改變，所見即所得、社交推薦、KOL背書等新理念、新需求，在BAT原先的業(yè)態(tài)中無法完全獲得滿足。
因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，牢牢把握著這三個基本需求的BAT，將通過對這三個入口的深耕，承接原先生態(tài)中溢出的消費需求。
微信在擁有了來自于社交的巨大流量之后，開始逆向地向電商、本地服務(wù)業(yè)態(tài)試探。通過小程序打通商品和服務(wù)的信息，微信生態(tài)可以更便利地為用戶提供人與服務(wù)的連接。
阿里則不斷地加固自己在交易環(huán)節(jié)的把控力，通過持續(xù)改善人和商品的連接，終成為用戶的超級訂單中心。
百度更大的想象空間則在于搜索的基礎(chǔ)上，對服務(wù)和電商的介入。百度曾經(jīng)獨立做過有啊電商，但當時并未掀起太大水花，因為用戶習慣還未養(yǎng)成。
現(xiàn)在出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。但當用戶帶著明確的需求在百度中查詢商品/服務(wù)信息時，提供一套支持交易的服務(wù)和技術(shù)就理所當然。通過新連接，百度可以把為用戶提供服務(wù)的環(huán)節(jié)交給合作伙伴，自己專心做最擅長的信息分發(fā)工作，用整體生態(tài)的能力，去串聯(lián)用戶服務(wù)的閉環(huán)。
有贊CTO崔玉松曾表示，在搜索上，有贊所服務(wù)的商家（尤其是品牌商）是十分依賴百度的，商家希望獲得更多的曝光。
有贊的電商解決方案，是將過去信息呈現(xiàn)的品牌官網(wǎng)打造成商城呈現(xiàn)。如在百度App搜索互聯(lián)網(wǎng)品牌“韓都衣舍”時，結(jié)果頁出現(xiàn)了韓都衣舍的官方智能小程序“韓都嚴選”，支持韓都衣舍電商集團旗下服裝、美妝、配飾等多個類目商品的展示和購買。
一端是海量的帶有明確需求的用戶，一端是海量的能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給方，這樣的一個超級服務(wù)+交易的平臺，在百度新連接體系內(nèi)中非常具有想象空間。
當然，對于不同的企業(yè)進入同一領(lǐng)域，大眾經(jīng)常會用“誰干掉誰”來理解兩家的競爭。但是商業(yè)的世界里，沒有絕對的對錯，沒有絕對的輸贏。在BAT紛紛轉(zhuǎn)向新連接時，競爭更大的懸疑是，百度能在這塊業(yè)務(wù)中吃下多少份額。
04 | 結(jié)語
隨著流量紅利的枯竭，用戶要求的提升，巨頭們各自枕戈待旦，只能進不能退，哪怕失之毫厘都可能潰敗一片，這意味著，未來各方將越來越難以向前推進，競爭將更為艱難。
互聯(lián)網(wǎng)最顛撲不破的真理，就是始終要以用戶的價值為導向。BAT分別在搜索、電商、社交形態(tài)下?lián)碛歇毺氐膬r值，但是當用戶的需求發(fā)生變化，當技術(shù)帶動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化，BAT三方交叉、重合的邊界，開始松動，一切都會產(chǎn)生新的可能。
BAT的新移動生態(tài)之戰(zhàn)，才剛剛開始。
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