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凱兒得樂攜手觀遠數(shù)據(jù),用智能分析賦能母嬰電商決策升級

 2019-08-21 20:01  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著第三次嬰兒潮以及母嬰行業(yè)主力消費大軍年齡結(jié)構(gòu)的變遷,母嬰行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展契機和挑戰(zhàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中新的突破口。

凱兒得樂簽約觀遠數(shù)據(jù)

近日,母嬰零售創(chuàng)新企業(yè)凱兒得樂(深圳)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“凱兒得樂”)與觀遠數(shù)據(jù)達成合作,在企業(yè)數(shù)據(jù)價值鏈的基礎(chǔ)上,構(gòu)建數(shù)字化的經(jīng)營分析指標體系,用數(shù)據(jù)賦能終端,提高企業(yè)的運營決策能力。

關(guān)于凱兒得樂

凱兒得樂是一家專注于母嬰新零售的創(chuàng)新企業(yè)。2015年創(chuàng)立至今,相繼推出嬰童品牌凱兒得樂、女護品牌朵瑞詩兩大核心品牌。

凱兒得樂以高效滿足用戶需求為導(dǎo)向,通過區(qū)域零售體驗店整合本地化醫(yī)護、實體、品牌等城市母嬰資源,依托社交電商構(gòu)建了獨有的城市母嬰生態(tài)圈,創(chuàng)造性打造了消費者、推廣者、銷售者三位一體的體驗式營銷模式,從而實現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、渠道多場景高效融合,為寶寶與媽媽提供更有效率與品質(zhì)的一站式母嬰服務(wù)。

截止到2019年7月,凱兒得樂線下專營店已達5900多家,入駐醫(yī)護渠道2400多家、實體店 7800多家,覆蓋全國315個城市。

企業(yè)前瞻性決定其發(fā)展性

與電商零售不一樣的是,凱兒得樂是從線上起家,同時積極部署線下渠道,不管從B端渠道、經(jīng)銷商、代理還是實體店數(shù)量來說,都有得天獨厚的優(yōu)勢。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)加速融合,消費者的選擇渠道變得更復(fù)雜。面對激烈的競爭格局,凱兒得樂一直在探索如何優(yōu)化資源配置,縮短供應(yīng)鏈流程,加強總部對于經(jīng)銷商和代理商的管理和激勵。

在前期的業(yè)務(wù)探索中,凱兒得樂一直很重視信息化的建設(shè),并且積累了豐富的資源??墒枪庥袛?shù)據(jù)還遠遠不夠,要讓數(shù)據(jù)發(fā)力去指揮營銷作戰(zhàn)才是終極目標。此次合作觀遠數(shù)據(jù),就是希望通過觀遠“AI+BI”智能數(shù)據(jù)分析方案,在渠道扁平化、生產(chǎn)定制化、庫存共享化、營銷共情化、交付即時化、消費場景化等方面齊齊發(fā)力,推進產(chǎn)品及服務(wù)差異化落地。

數(shù)據(jù)賦能終端 讓決策更智能

基于凱兒得樂已有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),觀遠數(shù)據(jù)將分為三個階段為其打造一條覆蓋商品、渠道、供應(yīng)鏈等多場景的智能數(shù)據(jù)分析閉環(huán)。

階段一:以經(jīng)營效益為目標提高市場營銷、商品運營的數(shù)字化決策力

觀遠的商品運營分析體系通過對產(chǎn)品銷售情況進行監(jiān)控,輸出可視化的數(shù)據(jù)報表,可以讓店長及時對暢滯銷產(chǎn)品進行策略調(diào)整,對品類結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化并減少問題產(chǎn)品,以提升商品流通和效益。

階段二:以運營效率為目標提高供應(yīng)鏈、顧客關(guān)系、財務(wù)、人力資源的數(shù)字化決策力

以提高企業(yè)內(nèi)部的運營效率為目標,觀遠數(shù)據(jù)將為凱兒得樂構(gòu)建以業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)為核心,財務(wù)數(shù)據(jù)為輔助的作戰(zhàn)指揮室,系統(tǒng)性地提升運營、產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈等場景的預(yù)判以及決策能力。最終實現(xiàn)“總部指揮、終端賦能”的管理策略,從而提升整個企業(yè)的數(shù)據(jù)化運營和精細化管理能力,增強多品牌全渠道的快速響應(yīng)與中央管控能力。

階段三:加強AI場景應(yīng)用

在發(fā)現(xiàn)問題之后及時解決問題是遠遠不夠的,觀遠數(shù)據(jù)在系統(tǒng)建設(shè)后期會將AI算法應(yīng)用到銷售預(yù)測、業(yè)務(wù)問診、智能訂貨、精準營銷等各大場景中,提高各個場景的預(yù)判能力,為企業(yè)提供更智能的決策依據(jù)。

以“成為媽媽的第一選擇”為企業(yè)愿景,凱兒得樂得先知道寶寶的需求,媽媽的屬性,通過數(shù)據(jù)反饋的結(jié)果不斷調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部運營管理方案和商品、店鋪結(jié)構(gòu),給出媽媽最貼心的選擇。

客戶說

用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長,實現(xiàn)精細化運營和決策。經(jīng)歷層層選型后,我們最終選擇了觀遠數(shù)據(jù),觀遠數(shù)據(jù)不僅產(chǎn)品對接方便,實施服務(wù)團隊也為我們規(guī)劃了非常專業(yè)的分析場景和5A路徑數(shù)字化閉環(huán)思路。很開心和觀遠建立合作關(guān)系,并期待和觀遠探索更多的分析場景。

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