一切都塵埃落定，阿里巴巴動物園大家庭又多了一員，考拉入駐了。
北京時間9月6日，網(wǎng)易與阿里巴巴共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴集團(tuán)以20億美元全資收購網(wǎng)易旗下跨境電商平臺考拉。同時，阿里巴巴作為領(lǐng)投方參與了網(wǎng)易云音樂此輪7億美元的融資。投后，網(wǎng)易依然擁有云音樂絕對控股權(quán)。
一個嗷嗷待哺的新生兒，在網(wǎng)易的滋養(yǎng)下，長大成人，成為國內(nèi)市場份額最高的跨境電商之一，到如今各自珍重，開啟一段新的征途。網(wǎng)易考拉是如何一步步長大的，通過公開資料我們搜尋到一些歷史，碎片化的為大家還原網(wǎng)易考拉的重要歷史時刻。
“當(dāng)時，蕾姐在杭州總部敲起了戰(zhàn)鼓。杭州的同事拍了視頻，分享到群里，我們在寧波看得特別振奮，就好像在現(xiàn)場一樣”。說話的是網(wǎng)易考拉1號倉員工何超，時間是2016年雙11，“蕾姐”自然就是網(wǎng)易考拉的CEO張蕾。在她的帶領(lǐng)下，一只狼性考拉迅速長大成為業(yè)界第一。
張蕾曾開玩笑說，自己帶領(lǐng)的是一群披著考拉皮的狼。在競爭激烈，巨頭環(huán)伺的跨境電商賽道中，網(wǎng)易考拉之所以能夠異軍突起，離不開整個團(tuán)隊的狼性拼搏，其彪悍的戰(zhàn)斗作風(fēng)一度被認(rèn)為很像阿里 。文化契合最后變成市場巧合，網(wǎng)易考拉與天貓國際最終分占行業(yè)第一和第二。
狼性文化表現(xiàn)在市場上就是殺伐果斷。
據(jù)媒體報道，2016年4月8日，《2016年跨境稅改新政》開始實施，在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。
四八新政對海淘領(lǐng)域影響很大，甚至有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊直接倒閉，考拉在這個節(jié)骨眼上選擇了堅持，只要已經(jīng)預(yù)定的訂單全部不撤單，商品到了港口的（滯納和轉(zhuǎn)運(yùn)）費用全部由考拉承擔(dān)。“我們在合作中要尋找好的合作伙伴，先成就他人，繼而成就自己。”
讓網(wǎng)易考拉僅用了一個月的時間就消化了四八新政帶來的影響，甚至實現(xiàn)了危機(jī)中彎道超車。
事后回憶時，張蕾說道：“越是危難的關(guān)口，越要和合作伙伴一起挺過去”，正在基于此，網(wǎng)易考拉才能夠憑借“閃電戰(zhàn)”、“殲滅戰(zhàn)”和“持久戰(zhàn)”三大戰(zhàn)役，改寫跨境電商行業(yè)格局。隨著消費市場的進(jìn)一步升級和新品市場的崛起，網(wǎng)易考拉正在進(jìn)入一片全新的海域，天高海闊。
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取道跨境電商
2014年7月，海關(guān)總署出臺了兩份公告，為跨境電商提供了政策上的依據(jù)，丁磊從中看到了新的機(jī)會。那幾年，是移動互聯(lián)網(wǎng)潮起時，也是消費升級風(fēng)起時，丁磊有了一些新思考。 從不輕易出手的網(wǎng)易開始密集出手，網(wǎng)易考拉便在其中，從有想法到調(diào)研到?jīng)Q策只用了一周時間。
那一周時間里，張蕾全國各地到處飛，在各個保稅區(qū)做調(diào)研，在與丁磊密集溝通后，他們覺得這是一場閃電戰(zhàn)，要快，要搶窗口期。
網(wǎng)易考拉立項之后做的第一個重要決定就是“搶倉”和“搶品牌商家”。事后來看這個決定對于促成網(wǎng)易考拉牽手天貓國際起到了至關(guān)重要的作用。在那一周的調(diào)研中，張蕾發(fā)現(xiàn)“保稅區(qū)的面積有限，是稀缺資源，所以考拉在成立之初，就迅速搶占國內(nèi)最多的保稅倉資源”。
根據(jù)艾瑞《2019年中國跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)發(fā)展研究報告》，“網(wǎng)易考拉自營保稅倉的數(shù)量是15個，小紅書和唯品國際是5個；自營海外倉網(wǎng)易考拉占據(jù)18個，小紅書只有4個，唯品國際是5個”。張蕾認(rèn)為物流是阻礙行業(yè)發(fā)展的重大阻力，要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就必須有倉。
為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易考拉開始搶品牌客戶，方法就是解決品牌商家入華的后顧之憂。針對不了解中國市場的境外品牌，網(wǎng)易考拉包攬了選品、通關(guān)、物流、倉儲、運(yùn)營等在內(nèi)的所有事，品牌方只需要提供商品即可， 通過自營直采+精選，網(wǎng)易考拉俘獲了一大批全球品牌。
網(wǎng)易考拉以自營直采模式為核心，在美國、德國、法國、澳大利亞、日本、韓國、中國香港和中國臺灣等多個國家和地區(qū)設(shè)有分公司和辦事機(jī)構(gòu)，目的是與全球眾多一線品牌和優(yōu)質(zhì)供貨商建立深度合作關(guān)系。另一方面，網(wǎng)易考拉也會與海外綜合電商平臺合作，如日本樂天等。
做這一切最終的目的，是讓好貨盡快到網(wǎng)易考拉的碗里來，到客戶的家里去。速度是第一，品質(zhì)是基石，落到實處是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。
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堅持自營直采
最初上線的時候，網(wǎng)易考拉也允許第三方賣家入駐，但是“在產(chǎn)品備貨和物流響應(yīng)速度上，自營模式更勝一籌”，于是網(wǎng)易考拉最終決定了走自營模式，自營模式的另一個好處就是解決了信息不對稱。 相比已基本解決信息不對稱的國內(nèi)電商市場，跨境電商是信息不對稱重災(zāi)區(qū)。
同樣一個產(chǎn)品，網(wǎng)易考拉給消費者提供的是品牌直采，其它跨境電商平臺的搜索結(jié)果則指向了30家價格不一的供應(yīng)商，自然是網(wǎng)易考拉更能獲得消費者的信任，堅持自營模式也成為網(wǎng)易考拉吸引歐洲品牌的一個重要因素。自營模式是杜絕假貨的最好途徑，這是歐洲品牌看中的。
“他們都經(jīng)歷了幾代人的傳承，經(jīng)歷了比較長的經(jīng)濟(jì)周期，看到了經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長可能會帶來的一些問題， 所以更關(guān)注品牌、品質(zhì)如何長期的傳承下去。”張蕾表示，在網(wǎng)易考拉之前，也有平臺在歐洲砸過錢，“但都不在一個溝通頻段上”。他們更傾向于和品牌直采的平臺合作。
2017年，丹麥國寶級品牌，擁有131年品牌歷史的有機(jī)商品之王Irma超市在網(wǎng)易考拉獨家上線旗艦店，丁磊表示：“讓中國的新消費回歸*的狀態(tài)”?；诖?，網(wǎng)易考拉啟動30億歐元的“歐洲戰(zhàn)略”、澳新招商會、5000億日元的“日本戰(zhàn)略”和30億美元的“美國戰(zhàn)略”。
那一年的雙11商家大會上，張蕾宣布：“我們拿下了行業(yè)市場份額第一”。說完便紅了眼眶，“沒人知道這個過程，我們付出了什么”。
拿下了市場份額第一的網(wǎng)易考拉在第二年宣布改名，之前叫“網(wǎng)易考拉海購”，之后才是“網(wǎng)易考拉”。同時，網(wǎng)易考拉啟用了全新的品牌LOGO和Slogan——我的美麗世界。這意味著網(wǎng)易考拉正式從單一跨境電商平臺升級為匯聚全球商品的綜合電商平臺。
改名背后，是對新時代的預(yù)判。在2018年的上海進(jìn)博會“跨境進(jìn)口全球趨勢高峰論壇”上，張蕾表示，中國跨境電商市場正迎來“黃金窗口期”，未來2-3年跨境進(jìn)口貿(mào)易將幫助品牌打破原有行業(yè)壟斷，并重新建立各分類消費者品牌選擇的排名心智。所有的一切都將重來。
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黃金窗口期
時間似乎又回到了2014年，那年8月，丁磊提出要做跨境電商，于是找來張蕾等人做決策。在經(jīng)歷了一周密集出差后，他們認(rèn)為“欲做從速”，因為有窗口期。五年過去了，網(wǎng)易考拉再次做出預(yù)判， “黃金窗口期”聽起來激動人心，但同時意味著更多變化，這將是終局之戰(zhàn)。
為了搶占這個黃金窗口期，網(wǎng)易考拉在進(jìn)博會上與超過110家企業(yè)完成累計近200億人民幣的商品采購協(xié)議，與近10家代表性品牌簽署戰(zhàn)略升級協(xié)議。同時，網(wǎng)易考拉開始了一站式服務(wù)保障體系的建立，希望減輕全球品牌進(jìn)入中國市場時的風(fēng)險和擔(dān)憂，成為對接海內(nèi)外的窗口。
跨境電商平臺，本質(zhì)上其實是一個“上新”平臺，更是一個品牌推廣平臺。張蕾認(rèn)為，“只給商品標(biāo)一個好價格，其實是玩兒不轉(zhuǎn)的，需要豐富的媒體手段做助力”。 所以網(wǎng)易考拉對外一直強(qiáng)調(diào)自己是“媒體型電商”。從這一點上來說，網(wǎng)易考拉和全面啟動新品戰(zhàn)略的阿里很像。
在今年4月舉辦的天貓TOPTALK超級品牌私享會上，天貓總裁、淘寶總裁公布了三大戰(zhàn)略：新品戰(zhàn)略、新客戰(zhàn)略和品牌旗艦店升級。這和網(wǎng)易考拉的戰(zhàn)略方向高度一致。貓?zhí)杂?億日活用戶，7500萬重度新品消費群體，而網(wǎng)易考拉最不缺的就是新品和重度新品消費群體。
網(wǎng)易考拉牽手天貓國際，是一次主動伸手的結(jié)果，標(biāo)志著網(wǎng)易服務(wù)化能力的對外開放，最終的結(jié)果將是網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易和阿里三方共贏。
從戰(zhàn)略的角度講，網(wǎng)易考拉在跨境電商市場上已經(jīng)做到極致，未來想要獲得更大的發(fā)展空間，在搶在黃金窗口期關(guān)閉前讓大局落定，最快的方式就是找一個同樣強(qiáng)大的合作伙伴，在生態(tài)和優(yōu)勢上互補(bǔ)，阿里是那個最合適的標(biāo)的。 同時，網(wǎng)易也將回歸現(xiàn)金流高速增長。
網(wǎng)易能夠成為中國互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)古時代的幸存者，至今依然盤踞在中國十大互聯(lián)網(wǎng)上市公司排行榜上，靠得就是這種時而激進(jìn)時而務(wù)實的風(fēng)格。
2015年，為了給網(wǎng)易考拉背書，丁磊在致用戶信中寫道：“網(wǎng)易在中國經(jīng)營18年，目前市值近150億美元，誠信是我們的立身之本。”當(dāng)網(wǎng)易考拉與天貓國際牽手的消失坐實的時候，網(wǎng)易的市值已躍升至343.42億美元。市值不斷攀升背后，是穩(wěn)健增長的營收和持續(xù)優(yōu)化的利潤。
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