互聯(lián)網(wǎng)“帶貨”,顧名思義,原本是指公眾人物比如明星等對商品銷量的帶動左右,對社會潮流的引領(lǐng)力量。在明星的帶動下,網(wǎng)紅、某些垂直圈層的意見領(lǐng)袖、普通個人,甚至是移動資訊、視頻、社會化媒體、電商、本地生活服務(wù)等等互聯(lián)網(wǎng)平臺,也都加入了“帶貨”的行列。這四個帶貨平臺,可以說,每一個都有其特點,甚至每一個都有其優(yōu)點和不足,而仔細(xì)研究這四個平臺后,會許對在中國怎么“帶貨”,有一個不一樣的認(rèn)知和理解。
一、微信:就像微信公眾號所主張的,“再小的個體,也有自己的品牌”一樣,微信如今已然成為了數(shù)字化的生活廣場,每一個人都可以在其上發(fā)揮自己的才能,“帶貨”自然也一樣。如今在微信上帶貨,主要有三種派別:類營銷派、類微店派、類小農(nóng)派。
二、微博:比微信上最普通的個人更高階點的是活躍在微博、抖音、快手以及其他直播平臺的大V、意見領(lǐng)袖和網(wǎng)紅們。
前幾年大火的一個詞兒“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,就和這些人息息相關(guān)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),實際上包括了直播打賞、廣告代言、網(wǎng)紅電商、服務(wù)服務(wù)、以及線下的通告、評審、站臺、演藝等等多種變現(xiàn)手段。
這里我們主要講的是網(wǎng)紅電商,也即網(wǎng)紅們的“帶貨”。說到網(wǎng)紅帶貨,大家肯定都聽說過類似的事情:一些名不經(jīng)傳的網(wǎng)紅,這這個平臺的直播,一下子賣了多少多少貨;在那個平臺的一個小視頻,又有多少人下單;在某某平臺上發(fā)的一條上新通知,就引得多少人趨之若鶩?筆者想要說的是,大部分真正網(wǎng)紅還是有一定的帶貨能力的,但是同樣的,大部分網(wǎng)紅的帶貨能力,也遠(yuǎn)沒有包裝或者呈現(xiàn)出來的那么強(qiáng)。
網(wǎng)紅帶貨,目前存在最大的兩個問題,一個單量夸大,二是產(chǎn)品造假。
先說單量夸大。為什么要夸大?其實,只要簡單用邏輯思考一下,就能夠想得清楚,這是包括網(wǎng)紅自身、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)、平臺三方共同的訴求。從網(wǎng)紅自身來說,自然是希望自身所呈現(xiàn)出來的帶貨能力越強(qiáng)越好,而且中國網(wǎng)絡(luò)用戶向來有鮮明的“羊群效應(yīng)”特點,越是買的人越多的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”,其越要跟風(fēng)試一試。從網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)的角度看,網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)不同于明星經(jīng)紀(jì),明星經(jīng)紀(jì)是走少而精的路線,而網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)走的是廣撒網(wǎng)的路線,因此對網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)人、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司而言,需要向其他網(wǎng)紅表達(dá)自己強(qiáng)大的網(wǎng)紅包裝、推廣、運營和變現(xiàn)的能力。而對平臺來說,也有和其他平臺競爭的壓力,因此即使他們本意不愿意不尊重客觀事實,但是在競爭面前,有時候也會面臨尷尬的“囚徒困境”,因此選擇妥協(xié)。
再說產(chǎn)品造假。其實網(wǎng)紅帶貨里,跟產(chǎn)品造假比,更多的是產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,但是造假仍舊是阻礙網(wǎng)紅帶貨的一大毒瘤。2018年 7 月,帶貨女王“貓娘”因售假出逃海外 48 天后,主動的進(jìn)行了自首歸案。用她的話說,99%網(wǎng)紅賣的都是假貨。這當(dāng)然有擴(kuò)張的成分,但是假貨問題卻不得不讓人重視。因為,造假的產(chǎn)業(yè)鏈實在是太多成熟了。
以重災(zāi)區(qū)化妝品為例,無論是灌裝、包裝、噴碼,還是采購視頻、購買小票、海外鍍金、海外發(fā)貨憑證、入境證明……總之,但凡你需要的,他們都有辦法搞定。
三、京東:和微信、微博、抖音、快手、以及眾多直播平臺的帶貨不一樣,這些平臺的帶貨主要靠的是平臺上的個人,京東則是平臺自己親自去帶貨??陀^地說,這些年京東在農(nóng)產(chǎn)品銷售尤其是滯銷的農(nóng)產(chǎn)品銷售方面,確實做了很多努力。一直以來,對于京東的“帶貨”,業(yè)界也褒貶不一樣,褒揚的自不必多說,但是也有很多質(zhì)疑的。對此,筆者的觀點是:英雄不問出處,行善莫問動機(jī)。
不過,敢于審慎反思的話,京東的帶貨也存在著諸多的挑戰(zhàn):
1、這種農(nóng)產(chǎn)品滯銷,往往是事到臨頭了,才想起網(wǎng)絡(luò)渠道,這樣造成各方都著急忙慌的應(yīng)對,搞得非常被動。
2、雖然說有的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量非常不錯也很有特色,但是大部分農(nóng)產(chǎn)品還是非常普通的產(chǎn)品,在當(dāng)今市場上的商品以及足夠豐富甚至過量的情況下,滯銷農(nóng)產(chǎn)品本質(zhì)上還是產(chǎn)品的問題,這點如何解決?
2、城市里的普通市民、白領(lǐng)等可以一次兩次把購買滯銷農(nóng)產(chǎn)品,就當(dāng)作是舉手之勞、做個好事、情懷購買,但是這種不是完全出自自身物質(zhì)需要的“幫忙”又能持續(xù)多久,其紅利期有多長呢?其購買力又有多大呢?
4、就京東平臺自身而言,在跑步雞項目上,京東承諾以當(dāng)?shù)厝兜膬r格回購,大概是 169 元/只,劉強(qiáng)東曾經(jīng)透露過,這樣一個收購價格,京東是要虧損的。要知道京東畢竟是一個商業(yè)企業(yè),是一家上市公司,不是做慈善的,當(dāng)市場和資本向京東要增長、要利潤的時候,京東該怎么辦?
5、京東的“帶貨”很多時候是急忙應(yīng)對的,是一時性、一次性的,在平臺帶貨層面,并沒有形成品牌和IP,因此虹吸效應(yīng)還不夠明顯,如何解決高調(diào)有余而品牌不足的問題?
四、美團(tuán):和京東平臺的帶貨相比,美團(tuán)平臺的帶貨有相似的地方,也有不一樣的地方。相同點是,都是平臺帶貨,不同點在于京東主要是借助電商的力量打通銷售通路,而美團(tuán)則是把原本互不相干的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的生產(chǎn)者、城市餐廳、城里人三者給連接起來,通過城市餐廳這個中介紐帶,讓農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品,直接從田間到餐桌。
之前美團(tuán)點評推出的“助力高遠(yuǎn)”就是在做這樣的事情。大家可以把美團(tuán)這種模式理解成是“C2B2C+B2B2C”的模式。
也即先是偏遠(yuǎn)地區(qū)的個人或者組織機(jī)構(gòu)向城市商家供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品食材,城市商家在向城市消費者提供農(nóng)產(chǎn)品食材菜品。這種模式有其優(yōu)勢的地方:一是,因為合作是事先規(guī)劃好的,所以不會像“處理滯銷產(chǎn)品”那樣,那么被動火急火燎的;二是和C端的個人消費者相比,B端的商家的購買量和消費吞吐能力,無疑會大很多;三是農(nóng)產(chǎn)品食材的量一旦走起來,那么背后就勢必會產(chǎn)生很多消費數(shù)據(jù),這些正是互聯(lián)網(wǎng)公司所擅長的,基于這些數(shù)據(jù)就可以反過來指導(dǎo)農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品播種、生產(chǎn)和加工,不僅授人以魚更是授人以漁,從而達(dá)到事半功倍的精準(zhǔn)扶貧、賦能實體經(jīng)濟(jì)的效果。
最后,就是“好酒也怕巷子深”。這一方面要求商家要有積極向終端消費者推介農(nóng)村優(yōu)質(zhì)食材菜肴的動力;另一方面,也要逐步改變城里人對鄉(xiāng)下食材是“扶貧菜”、“感情菜”的認(rèn)知,而要讓他們真正意識到這是來自無污染地區(qū)原生態(tài)的“綠色菜”、“健康菜”,這需要一個市場教育的時間和過程。
最后,就是商家要有積極向終端消費者推介農(nóng)村優(yōu)質(zhì)食材菜肴的動力,也要逐步改變城里人對鄉(xiāng)下食材認(rèn)知,要讓他們意識到這是來自無污染原生態(tài)的“健康菜”、“綠色菜”。
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