在經濟、政策、資本等綜合因素的影響下,在線教育一對一細分賽道迎來大規(guī)模洗牌。多家在線教育企業(yè)關閉一對一業(yè)務黯然退場,而注重教育品質,執(zhí)著技術賦能,尊重教育發(fā)展規(guī)律,堅持教育本質的企業(yè),則在大浪淘金中逆勢而上,依舊保持了強勁的發(fā)展勢頭。
專注于少兒語培的VIPKID,深耕K12學科輔導的掌門教育等頭部企業(yè),已經在各自垂直領域占據一半以上市場份額,其中掌門教育旗下品牌掌門一對一甚至高達近70%,這也意味著K12在線一對一行業(yè)中語培和學科輔導兩大剛需市場格局已基本確立。
頭部企業(yè)攻占市場利器:深度打磨產品
據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,預計2020中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人,在線教育市場規(guī)模將達4538億元,其中K12用戶群體持續(xù)增長,將突破3000萬大關。在我國很多產品可能過剩,但優(yōu)質的教育永遠是稀缺資源。綜合我國考情來看,K12在線教育無疑是一個龐大且持續(xù)的剛需市場。
青少年學習的試錯成本高,金錢的損失可以挽回,但失去的時間卻無法彌補,所以家長偏向于選擇發(fā)展穩(wěn)健、師資卓越、口碑好的品牌?？v觀占據K12在線一對一細分賽道半壁江山的兩家獨角獸企業(yè),都是靠著穩(wěn)扎穩(wěn)打的產品和優(yōu)質的教研能力獲得了家長的青睞。VIPKID創(chuàng)始人米雯娟表示,”VIPKID會繼續(xù)將教學品質放在首要位置,不遺余力地為教育事業(yè)做貢獻,助推我國綜合性在線素質教育向前邁進。“掌門一對一CEO也在今年教師節(jié)的致辭中提到,“做教育絕不是靠營銷端的燒錢大戰(zhàn)去獲得用戶的信賴,踏踏實實做好產品教學才是長遠的發(fā)展之道。”
VIPKID擁有一支超過400人的國際化教研團隊,平均教研經驗達8年,其中外籍成員占比達15%,專門負責在國際資源的基礎上專注本土化教材研發(fā),而基于在線教育平臺的基礎建設、大數據算法、人工智能等,打造了完整的在線教育閉環(huán),沉浸式“翻轉課堂”提升了用戶的課堂體驗,受到眾多家長認可。
掌門一對一擁有超萬人教研團隊,開設本地化課程研究院、個性化教育研究院、在線素質教育研究院、中高考研究院四大教研院,專注于本地化知識點、考情學情的搜集與分析,提升全科輔導業(yè)務的本地化和個性化水平,同時推出了全方位平臺質量管控體系“云監(jiān)督”計劃。據艾媒咨詢數據顯示,在線1對1全科輔導類平臺口碑中,掌門一對一網絡評價較好,口碑指數67.3,遠超同賽道其他選手。掌門一對一聯合清華大學社科學院積極心理學研究中心,推動國際頂尖積極心理學理論與方法融入K12教學領域,建立起符合兒童、青少年幸福成長需求的更為科學的教學體系,更受到了廣大家長和行業(yè)的高度評價。
在線教育雖然在打法和運營模式上有著和互聯網企業(yè)相似的“套路”,在資本的助推下,許多企業(yè)選擇“不擇手段”的擴張,出現了很多負面和雜音。但當資本趨于冷靜,行業(yè)也終將回歸到教育的本質,遵循它內在最基本的邏輯——用戶只會為效果付費。中國家長雖然是世界上最愿意的孩子教育投資的群體,但絕不會為無效的教學產品買單。當在線教育企業(yè)混戰(zhàn)的迷霧層層撥開,家長也將會把孩子的未來交托給真正認真打磨好產品、好教研的機構,而堅持教育初心,傾注資源打磨教研產品的頭部企業(yè),也將繼續(xù)擴大市場份額。
筑建行業(yè)壁壘,領先優(yōu)勢進一步擴大
有別于傳統(tǒng)教育機構,在線教育從誕生起就帶有互聯網基因,從千帆競技到野蠻生長,再到市場漸趨成熟,教育行業(yè)發(fā)展至今已形成了師資、教研、科技為主的行業(yè)壁壘,品牌、口碑、流量、資本等資源開始朝著行業(yè)頭部企業(yè)聚攏,領先優(yōu)勢進一步擴大,末端平臺或新入局者再難分得一杯羹。
以掌門一對一為例,發(fā)展至今已完成七輪融資,獲得多家資本青睞,最新一輪融資金額達3.5億美金,創(chuàng)K12在線全科輔導賽道迄今為止最高融資記錄。
在師資方面,掌門一對一的教師選拔通過率不超過6%,并搭配有長期高效的教師培訓體系。這一體系貫穿教師的整個授課過程,覆蓋知識梳理、后端教研、互動技巧、仿真磨課等多個方面,以標準化和高質量作為師資打造的重要標準,為全國600多個城市的孩子提供優(yōu)質高效的教學服務。
據公開數據顯示,專注4-18歲中小學在線教育的掌門一對一,現已擁有超過1萬名教研人員,設立四大研究院自主研發(fā)120萬套教材和課件以及1200萬各省各學科的題庫資源。豐碩的教研成果為前端教育教學打下了的穩(wěn)固基礎。
作為教育科技公司,掌門一對一深挖AI+5G+教育深度融合的可能性,將AI與大數據有機結合,研發(fā)出大量智能應用系統(tǒng)貫穿教學全場景,打造了完整的在線教育智能化體系。CEO張翼曾表示,“在大數據時代,行業(yè)智能化技術的競爭,已經演進為數據的競爭。數據需要時間沉淀,只有大量的數據才能生成足夠精準的系統(tǒng),系統(tǒng)數據足夠有效才能實現教學品質的正循環(huán)。”據悉,掌門教育的注冊用戶已達2600萬,僅這些用戶在教學過程中沉淀的數據,就讓很多企業(yè)難以望其項背。
在線教育最重要的三個考核指標續(xù)費率、轉化率和轉介紹率中,VIPKID和掌門一對一都給出了遠高于同行業(yè)的亮眼數字,留存、拉新、口碑在行業(yè)壁壘的作用下持續(xù)攀升,將頭部企業(yè)與末端梯隊的差距進一步拉大。
布局素質教育,兩架馬車并駕齊驅
學科教育和素質教育是目前K12在線教育最主要的兩個戰(zhàn)場,用戶群體存在高度重合。較早進入學科市場獲得先發(fā)優(yōu)勢后的頭部企業(yè)洞察到素質教育廣闊的市場,和其為企業(yè)發(fā)展帶來內部造血功能,紛紛選擇跨線發(fā)展布局素質教育,力爭兩架馬車并駕齊驅。掌門一對一創(chuàng)始人兼CEO張翼就曾在多個場合談及公司業(yè)務規(guī)劃,即一方面積極拓展自身在線一對一業(yè)務優(yōu)勢,在做好老本行的基礎之上,也將大力發(fā)展素質教育服務。
素質教育培訓又分為數理思維和興趣愛好兩大品類。在線一對一英語賽道的獨角獸VIPKID,除了以英語為核心打造VIPKID、Lingo Bus、VIP蜂校、SayABC、自由星球以及跟大熊說英語六大品牌。掌門一對一則內部孵化出了兩款產品,陪伴式音樂教育品牌“掌門陪練”以及主攻在線少兒數理思維的“掌門少兒”。深耕在線一對一多年,頭部企業(yè)已擁有龐大的用戶基數和海量的教學數據,對K12用戶群體也有著深刻的理解,通過不斷升級的課程設置,師資團隊建設以及品牌運營等,獲得了良好的教學口碑和品牌名氣后,跨線發(fā)展素質教育更具潛力,也將繼續(xù)保持高速發(fā)展,領跑新賽道。
優(yōu)秀的頭部企業(yè)除了能夠讓自身良性發(fā)展以外,也會帶動整個行業(yè)的正向循環(huán),對用戶成長、社會發(fā)展都有積極的推動作用。在線一對一頭部企業(yè)跨線發(fā)展素質教育除了能提高企業(yè)自身的內部造血功能,其搭建完善的教育教學體系也會加速素質教育的變革與科技的深度融合,為K12群體帶來全面優(yōu)質的教學服務,助推我國在線教育全面開花。
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