作為一家率先運用C2F服務(wù)理念并賦予實施的衣物洗滌護(hù)理企業(yè),洗衣郎以“珍惜你的信任”為核心價值觀,致力成為互聯(lián)網(wǎng)時代洗護(hù)服務(wù)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,實現(xiàn)了手機(jī)下單、上門取送的高效服務(wù),同時秉承環(huán)保理念,綠色洗衣,讓消費者足不出戶,盡享“便捷、高效、健康”的洗護(hù)新體驗。
洗衣郎一直將“服務(wù)品質(zhì)”放在第一重要的位置,也要求每一個員工必須有夯實的專業(yè)知識,這樣才能為客戶提供更貼心的服務(wù)。
因此洗衣郎會定期給員工進(jìn)行培訓(xùn),這一次,員工們走進(jìn)智慧洗護(hù)中心,每一個人都親自去參觀感受洗護(hù)流程,接受專業(yè)的洗護(hù)知識培訓(xùn)。
跟著他們的腳步,一起看看洗衣郎智慧洗護(hù)中心的16道金牌洗護(hù)工序吧。
1、 洗前檢查
衣物進(jìn)入洗護(hù)中心之后,要先進(jìn)行“洗前檢查”,一方面能為后續(xù)的精準(zhǔn)去漬做準(zhǔn)備,確認(rèn)是否存在頑固污漬需要針對性處理;同時若衣物存在磨損、破洞等嚴(yán)重?fù)p傷,我們也將在檢查后聯(lián)系告知您。
全程都有360°高清攝像頭監(jiān)控。
2、 衣物分類
衣物的材質(zhì)、款式、面料不同,相應(yīng)的洗護(hù)方式也不同,大多情況下分水洗、干洗、手洗三大類,為了給每一件衣物選擇最合適的洗護(hù)方式,衣物分類是必須的。
衣物通過傳送由專人進(jìn)行分揀,不同的面料、顏色分類進(jìn)框。
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例如:PU皮、涂層、壓膠、印花等工藝 不可以干洗,以防發(fā)生材質(zhì)變脆、斷裂等情況。
羊毛、羊絨、真絲則必須進(jìn)行干洗。
3、 精準(zhǔn)去漬
為了最大程度地確保衣物的洗護(hù)品質(zhì),在進(jìn)行洗滌前要進(jìn)行全面檢查,并對特殊面料、特殊污漬、特殊工藝的衣物進(jìn)行精處理。
學(xué)習(xí)不同類型污漬對應(yīng)的處理方法
下面就來見證一下“精準(zhǔn)去漬”的神奇魔力吧～
這是一塊已經(jīng)發(fā)生氧化反應(yīng)的油污,在白色面料上顯得尤其扎眼,如果不先進(jìn)行精準(zhǔn)處理,直接洗滌是很難將其完全去除的。
在不損壞衣物面料的前提下,經(jīng)過幾次專業(yè)且耐心的細(xì)致處理,來看看成果:
那塊頑固污漬被去除地干干凈凈!
前后對比:
4、深度去污
有的衣物污漬已經(jīng)深入面料內(nèi)層,需要進(jìn)行深度去污,在一定程度上,將它們處理干凈,以便后續(xù)洗護(hù)流程的進(jìn)行,這也是平常家里無法做到的。
5、 精細(xì)清潔
前期一系列的準(zhǔn)備工作后,現(xiàn)在進(jìn)入正確無誤的洗滌環(huán)節(jié)。
干洗
洗衣郎智慧洗護(hù)中心的干洗設(shè)備,全部采用綠色環(huán)保、不污染環(huán)境、對人體沒有任何危害的碳?xì)淙軇└上丛O(shè)備,在確保您的衣物安全環(huán)保的同時,也為工廠內(nèi)洗護(hù)人員提供最安全健康的工作環(huán)境。
紐扣、鑲鉆等會用錫紙進(jìn)行包裹以免發(fā)生損壞。
干洗機(jī)中裝有深、淺石油之分的碳?xì)涫腿軇?根據(jù)衣物顏色深淺待命。
水洗設(shè)備全部采用CEW下懸浮全自動洗滌脫水設(shè)備,該設(shè)備擁有下懸浮結(jié)構(gòu)專利,能最大程度減少脫水過程中對衣物造成的磨損。
根據(jù)衣物的面料、顏色、污漬程度等,設(shè)置不同的水洗溫度和轉(zhuǎn)數(shù),最大程度保護(hù)衣物面料的安全。
6、 微風(fēng)烘干
水洗脫水后的衣物將進(jìn)入烘干環(huán)節(jié)。
低溫?fù)u擺式烘干機(jī)模仿自然陽光和微風(fēng)的狀態(tài),衣物在設(shè)定的最佳烘干溫度中輕微擺動,實現(xiàn)高品質(zhì)的烘干和消毒服務(wù)。
適用于各類化纖、滌棉、毛料,以及一些特殊材質(zhì)、不能高溫消毒的衣物。
當(dāng)然,一種烘干機(jī)是無法駕馭所有衣物的,例如床單、被套等大件則需要用到滾筒式烘干機(jī),上層發(fā)熱管,下層吸氣裝置,加快滾筒內(nèi)空氣對流,使得烘干更為快速。
7、 自然風(fēng)晾
夏季陽光充足、環(huán)境溫度較高,采取自然風(fēng)晾的方式,踐行城市節(jié)能的號召。
一些超大物件,例如地毯;以及特殊工藝:拼皮革、壓膠黏制等,宜采用自然風(fēng)晾的方式。
8、 整衣去菌
衣物通過120℃的高溫隧道整燙機(jī)進(jìn)行整衣去菌,自帶噴霧和初步整燙。
當(dāng)然了,這適用于厚重的衣物,一些不耐高溫的衣物。例如真絲,只會在低溫?fù)u擺式烘干機(jī)中進(jìn)行去菌處理。
9、整衣定型
將洗護(hù)后的衣物進(jìn)行整理定型,讓衣物保持原來的版型。也可以將在穿著過程中被破壞的版型得以恢復(fù)。
1 0 、 衣物整燙
根據(jù)每件衣物款式材質(zhì)的不同,多種熨燙機(jī)器各顯神通!
襯衫身領(lǐng)袖一體夾機(jī):
具有燙肩、吸風(fēng)、鼓腰等功能,熨燙后的衣服有立體感,繡線對稱、大身挺括。
人像機(jī):
適用于大衣、風(fēng)衣、西裝、其他外套等,通過高質(zhì)量的蒸汽,有效地去除衣物各角落的褶皺。
吹褲機(jī) :
可自由設(shè)定壓燙時間、抽風(fēng)時間以適用各種面料的壓燙要求,能減少褲腰的褶皺和最大程度還原褲腰尺寸。
夾燙機(jī):
只需將衣物平鋪在設(shè)備上,拉下壓板,幾秒鐘便可完成壓燙定型,完全杜絕電熨斗反復(fù)熨燙造成的衣物發(fā)亮和磨損。
尖型萬能吹燙機(jī):
具有吹吸風(fēng)兩用功能,可隨意切換,滿足各種熨燙要求,便捷高效地熨燙衣物的每一個角落。
1 1 、 舒展衣物
每件衣物都有自己的組織結(jié)構(gòu),衣物損壞大多是纖維受損,保養(yǎng)舒展衣物纖維不可或缺。
1 2 、 表面養(yǎng)護(hù)
再高檔的皮具,也需要保養(yǎng)才能“永葆秦春”。
皮具本身原有的天然油脂會伴隨著時間的推移和使用次數(shù)的增加而逐漸流失,失去原有的光澤。
因此需要使用專用清洗劑及精華素對皮具進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
小伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)皮具養(yǎng)護(hù)知識
1 3 、 細(xì)節(jié)修復(fù)
對于皮具及一些金屬部件在使用中產(chǎn)生的磨損和劃痕,需要進(jìn)行細(xì)節(jié)修復(fù)。
洗衣郎的專業(yè)護(hù)理師會仔細(xì)又熟練地對創(chuàng)傷、磨損部位進(jìn)行修正、還原及修復(fù)。
14 、 精細(xì)后處理
不放過任何一個細(xì)節(jié),是洗衣郎的態(tài)度。
一些衣物需要進(jìn)行精細(xì)后處理,例如毛衣上的毛球剔除、包包邊角的養(yǎng)護(hù)等。
1 5 、 后置細(xì)檢
完成了前面所有洗護(hù)流程,需要結(jié)合洗前檢查的情況再次進(jìn)行細(xì)密的檢查,對整件衣物的洗護(hù)質(zhì)量進(jìn)行把控。
質(zhì)檢包含:污漬問題,衣物外觀的確認(rèn);附加服務(wù)是否做好;對于有配件、配飾的衣物(例如袖帶、腰帶)等,確認(rèn)配件是否齊全。
1 6 、 無塵包裝
質(zhì)檢合格的衣物將通過自動包裝機(jī)完成包裝,讓衣物纖塵不染,是衣物在智慧洗護(hù)中心的最后一步。
洗衣郎所有的衣物包裝袋都由綠色環(huán)?？山到獾牟牧现瞥?有益于生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
在洗衣郎智慧洗護(hù)中心,每一個流程處理工位都是專人專職,員工業(yè)務(wù)嫻熟、處理高效,彼此之間配合默契,偌大的一個洗護(hù)中心,每一道工序幾乎都做到無縫銜接,整個洗滌流程清晰有條理,運行起來非常流暢,以標(biāo)準(zhǔn)化流程為終起點,真誠且專業(yè)的洗護(hù)服務(wù)精神,使得每一件衣物在洗衣郎都能享受千萬級的貴賓待遇。
洗衣郎視城市洗護(hù)服務(wù)為傾注一生的事業(yè),同時堅信不斷提升客戶滿意度、使得服務(wù)品質(zhì)禁得起考驗,才是長久生存發(fā)展之道!
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