去年5月，微信封殺朋友圈“利誘打卡”。對于在線教育而言，這意味著過往“裂變式營銷”引流方式失效。朋友圈流量紅利已過，而獲客成本高居不下，這倒逼行業(yè)尋求新的流量增長高地。
此時，一年十億用戶的抖音短視頻平臺進入在線教育的視線，逐漸演變?yōu)樵诰€教育搶奪流量和用戶的新戰(zhàn)場?？梢钥吹?，無論是新興教育創(chuàng)業(yè)機構，還是大中型教培企業(yè)都將營銷陣地轉向抖音。
盡管在線教育企業(yè)都知道做抖音是一個明智的選擇，然而企業(yè)在運營的整個環(huán)節(jié)中，依舊面臨一些挑戰(zhàn)和難題，比如：無法精準觸達目標人群、用戶粘性有待提升、難以實現品牌差異化占領用戶心智。
面對這樣的困擾，在線教育企業(yè)應該如何在抖音生態(tài)下進行流量獲取?抖小助抖音客服軟件可以幫你解決招生難題，實現高效獲客。
1、粉絲即時溝通
教育行業(yè)抖音號接入抖小助抖音客服軟件后，打造了快速高效的客服體系、營銷體系。不用添加個人好友至私人/工作微信號，客服就可以通過抖小助軟件，在后臺與粉絲展開即時的在線交流;還有私信即時提醒，客服第一時間知道，馬上進行回復，充分保證溝通時效性，此功能完美地解決了抖音溝通滯后問題。
只要接入了抖音客服軟件，就相當于全部添加了粉絲的個人微信，保證了客資掌握在企業(yè)手中?？头藛T能夠通過強大的抖小助系統，對客戶進行持續(xù)跟蹤和開發(fā)，可圖片、文字、表情包等多種形式溝通，讓企業(yè)得以在有效溝通時間內向粉絲展示優(yōu)質產品和專業(yè)服務，提升粉絲信任度。
2. 洞察粉絲畫像
當前，在線教育競爭如此激烈，采用大數據對用戶的行為、興趣標簽等進行分析，可以清楚的了解自己的用戶，讓我們無論是在視頻內容的制作上，還是用戶運營上，都能夠一擊即中。
抖小助可以針對粉絲的軌跡進行精準追蹤，如粉絲的頭像、抖音昵稱、性別等，都有精準的記錄。客服人員掌握這些細節(jié)后，能夠對客戶的需求和心理預期進行預判。智能化地完成第一輪的畫像，讓客服人員能合理使用話術，給粉絲帶來良好體驗，而這顯然有助于提升客戶轉化。
根據溝通信息，通過抖小助對粉絲標記意向、喜好等多維度標簽，讓粉絲的真實需求看得見，提升變現的更大可能性。針對粉絲不同標簽，進行分組，然后通過抖小助向不同的粉絲組群推送其感興趣的內容，實現精準推送......抖小助客服軟件+抖音號的高效獲客模式，相當于企業(yè)自建了一個完全屬于自己的流量池。
教育類賬號未來要如何做好內容和營銷，成功獲取流量，還存在很長的一條探索之路。但必須承認，對于在線教育公司來說，抖音是一個新的流量價格洼地，教育培訓企業(yè)入駐抖音越來越成為一種潮流和趨勢。誰率先搶占流量，誰就有機會獲得紅利的最大化。
所以還沒入駐抖音的玩家還不趕緊搭乘抖小助抖音客服軟件，在抖音“抖”出一片新天地。
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