當世界進入千禧年以后，我們看到21世紀已經(jīng)被技術從根本上作了重構。云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G技術讓互聯(lián)網(wǎng)世界從計算、數(shù)據(jù)、分析、可信到連接上都做到了前所未有的程度。這是技術最好的時代，也涌現(xiàn)了眾多技術創(chuàng)業(yè)者。但不可預知的疫情下，技術創(chuàng)業(yè)與管理面臨著新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者、管理者又該如何自處?
3月28日，騰訊云TVP眺望曙光技術閉門會收官之戰(zhàn)，與會嘉賓們探討了《技術最好的時代，會是技術創(chuàng)業(yè)最好的時代嗎》的議題。
疫情下的研發(fā)管理與挑戰(zhàn)
“疫情發(fā)生至今，有太多的因素嚴重地影響了生產(chǎn)活動，讓國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)下行。國內(nèi)疫情控制住了以后，國際上又開始爆發(fā)。這次疫情直接影響了人類社會原有的運轉(zhuǎn)模式，全球疫情爆發(fā)帶來的全球經(jīng)濟下行也必然會影響到國內(nèi)經(jīng)濟，生產(chǎn)企業(yè)的變化導致對IT需求的變化，最終帶來一系列不可控的影響。傳統(tǒng)的研發(fā)管理是人員管理，以后將會變成資源管理。”
亮風臺信息科技總經(jīng)理韓磊老師在閉門會上作了《重大疫情給研發(fā)管理帶來的挑戰(zhàn)及應對措施》的分享。他一針見血地指出，疫情給To B/G業(yè)務帶來了深刻的影響：社會“休克”，業(yè)態(tài)徹底改變;供應鏈、資金、生產(chǎn)力陷入危機;創(chuàng)新項目大量中止，預算縮減。在這樣的背景下，低成本、見效快、服務好成為了及格線。
他分析到，疫情之下，過往的生意模式發(fā)生了更多變化：首先是企業(yè)客戶需要實實在在降本增效的方案;其次是政府預算更多注重公共安全、應急管理、醫(yī)療服務;第三是以租代買/購買服務，取代固資采購;最后是按需調(diào)整/不斷迭代，取代標品交付。
由此給研發(fā)周期也帶來了三點影響：第一，研發(fā)周期延展到售前與售后;第二，研發(fā)質(zhì)量評價，以持續(xù)交付質(zhì)量為標準;第三，“做產(chǎn)品”與“做服務”交相融合，產(chǎn)品即服務，或服務即產(chǎn)品。
在企業(yè)內(nèi)部，同樣因為雇員不能及時到崗復工導致人員缺位;Q1完全失去，營收減少可預見;生意模式前景不明朗。這就使得降本(減員)開源(新業(yè)務)成為主題詞。韓磊老師分析，企業(yè)的大量裁員已是進行時，預計還會持續(xù)下去;分布式開發(fā)/細分外包有可能成為常態(tài);外部依賴加強，更多地使用第三方服務。
“在這種背景下，研發(fā)管理團隊亟需DevOps理念的支持。我的理解是通過一些工具的手段，能夠讓開發(fā)、運維，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，這些工作交相融合在一起，通過一些自動化的手段，讓這些工作的效率提升，同時使其強固性和可靠性也得到提升。”
韓磊老師表示，疫情影響會倒逼越來越多研發(fā)團隊落地DevOps文化，為不可知的未來做好準備。另一方面，他認為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理，甚至包括研發(fā)管理都是人員、項目的管理，而在未來將會變成資源的管理。“當你把研發(fā)管理變成資源管理之后，你會發(fā)現(xiàn)其實能用不光是自己的人，也就是說這些人不管來不來你公司上班，其實你都用得到。”
韓磊老師舉了一個例子解釋了研發(fā)的藝術、工程和手藝的區(qū)別。他表示，軟件開發(fā)是一門工程，如果想找追求極致代碼藝術的員工，一般很難找到。但在To B/G的業(yè)務場景下，重要的不是軟件的精良或是代碼的漂亮，滿足客戶需求是第一要務。因此，需要的更多是能把業(yè)務代碼寫好的“手藝人”。
為了解決疫情下的研發(fā)管理難題，韓磊老師也提出了自己的幾個思路：
1.軟件架構層面上，耦合度一定要更加松散，模塊劃分足夠細粒度;
2.充分使用單元測試、持續(xù)構建的敏捷開發(fā)方法;
3.設計良好的API接口，一旦發(fā)生第三方服務變更可以在接口層修改;
4.充分解決分布式的溝通問題。
分享最后，韓磊老師介紹了一些研發(fā)、經(jīng)營中常用到的工具，他特別指出：工具本身不是協(xié)同，是協(xié)同的工具，不要本末倒置。
技術人的成長選擇與創(chuàng)業(yè)
“29-35歲的程序員最焦慮，68%的技術管理者不知道如何培養(yǎng)下屬，82%的CEO對自己的CTO不滿意，95%的技術創(chuàng)業(yè)以失敗告終。這些數(shù)字背后，體現(xiàn)的是技術人缺乏體系化的成長路徑。”
51CTO創(chuàng)始人熊平老師在分享中給出了這么一組“觸目驚心”的數(shù)據(jù)，技術人員的學習成長和中年危機問題一直是行業(yè)的痛點，他作為一家技術社區(qū)的掌門人，對此也有自己的看法。按照51CTO的分類，技術人員的職業(yè)成長路徑一般有以下4種：
l技術線。架構師、技術專家等;
l管理線。技術管理者、技術VP、CTO等;
l創(chuàng)投線。技術創(chuàng)業(yè)者、投資人等;
l其他方向。產(chǎn)品、銷售等。
熊平老師解釋到，不同的技術路徑對技術人員有不同的要求，比如架構師需要追求技術的廣度與整體性，技術專家則注重追求技術的深度及精細度。而在往管理線發(fā)展以后，除了技術上的能力，還需要重塑自己的思維認知、能力模型，這對新時期的CTO又提出了新的要求。
“一個優(yōu)秀的CTO，要理解公司戰(zhàn)略，包括商業(yè)戰(zhàn)略拆解下的產(chǎn)品技術戰(zhàn)略以及未來的技術方向性研究。要理解公司業(yè)務，技術驅(qū)動企業(yè)營銷、用戶增長，優(yōu)化業(yè)務流程、精益管理以控制成本。要理解技術，保證產(chǎn)品技術交付，做好技術團隊組織管理。”
對于技術創(chuàng)業(yè)話題，熊平老師也有一番肺腑之言：
“從2000年以來，互聯(lián)網(wǎng)的技術創(chuàng)業(yè)就從未停止。這期間有很多成功的技術創(chuàng)業(yè)故事，卻更多無人問津的失敗案例。技術創(chuàng)業(yè)，應該立足于技術，卻不止于技術。如果你的決心不夠，不要開始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)賽道的選擇不要糾結于技術主導，創(chuàng)業(yè)過程中要耐得住寂寞。”
熊平老師也總結了他觀察到的技術創(chuàng)業(yè)的那些坑：
“技術創(chuàng)業(yè)者首要考慮的是商業(yè)模式。技術驅(qū)動一個杠桿無法撬動整個地球，在我看來是否做到效率更高、成本更低，同時帶給人們更美好的生活是三個方向。在創(chuàng)業(yè)過程中要用戶導向，不要純技術導向，技術上的領先并不能等同于企業(yè)的成功，不要妄圖用技術解決任何問題。”
熊平老師認為，只要技術在推動社會進步，就永遠是技術最好的時代。人口紅利消失，產(chǎn)業(yè)追求降本增效，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)啟動升級，技術的價值將進一步提升。企業(yè)的數(shù)字化和技術創(chuàng)新是未來中國經(jīng)濟增長的核心動力，技術人才體系的培養(yǎng)將是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的關鍵。
“我覺得不僅是未來三五年，應該是未來持續(xù)的十年二十年都是IT技術的重要機會。我們現(xiàn)在能看到的技術和五年以前、十年以前的技術發(fā)生了很大的變化。未來五年以后社會的形態(tài)和生活會是什么樣?我們的技術會是怎么樣的?我覺得我們所處其中都不能夠很好地預測，但是我們一定要去猜想，一定要去嘗試感知那個時代的生活，那個時代的社會，那個時代的企業(yè)會是怎么樣，才是我們今天前進和改進的方向和動力。”
技術創(chuàng)業(yè)面面觀
技術人當CEO的那些門道
Kyligence是一家著名的開源創(chuàng)業(yè)公司，Apache Kylin這個第一個由國人主導并捐贈給Apache基金會的開源項目，就是其代表項目。Kyligence CEO韓卿老師是一位技術創(chuàng)業(yè)者，也是一位做好了從技術視角轉(zhuǎn)換到CEO視角的技術人。
韓卿老師在圓桌環(huán)節(jié)介紹了Kylin的發(fā)展歷史，他們在這個過程中是如何看到了技術上的實現(xiàn)可能，如何在天高皇帝遠的國內(nèi)完全主導了開發(fā)進程，同時在開源以后拿出來跟業(yè)界大牛一起交流得到了良好的反饋，讓團隊的信心越來越充足。
技術創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中常常在方向上遇到一些問題，技術人對技術的價值與認可往往會帶來一些反作用，韓卿老師指出：
“技術創(chuàng)業(yè)者最容易忽視一個問題，產(chǎn)品不等同于商品。如果創(chuàng)業(yè)過程中你能拿出來的只有技術，你是賣不了錢的。如果把它做成一個產(chǎn)品，推向市場賺不到錢，還是沒有價值。一個成功的產(chǎn)品一定是找準了技術、產(chǎn)品、市場的結合點，如果你出來做創(chuàng)業(yè)，最后卻賺不了錢，這毫無意義。”
針對此前討論火熱的CTO要不要寫代碼的問題，韓卿老師表示這個問題在他看來毫無意義：
“我是技術出身，但我已經(jīng)很多年不寫代碼了，我現(xiàn)在最擅長的是寫PPT，這是我作為CEO的職責之一。CEO要做的是保證公司的成功，寫代碼可以成為興趣愛好，卻絕不是本職工作。對CTO也一樣，如何在各自的位置上為企業(yè)創(chuàng)造價值才是關鍵。”
創(chuàng)業(yè)路上的挑戰(zhàn)
PingCAP CTO黃東旭是一位典型的技術創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)初期靦腆少言的他現(xiàn)在面對鏡頭也能侃侃而談。他在圓桌環(huán)節(jié)介紹了PingCAP的創(chuàng)業(yè)史：
“PingCAP 創(chuàng)立于2015年，那個時候中國做技術創(chuàng)業(yè)還是非常瘋狂的一件事情。我們跟投資人聊要做一個純技術的公司得到的評論非常兩極分化，有人喜歡有人質(zhì)疑。我們創(chuàng)業(yè)過程中最大的挑戰(zhàn)是，對于一個全新的產(chǎn)品會有各種各樣的質(zhì)疑，市場也會有各種各樣的誘惑，有人會認為不應開源而應該閉源去做銷售等等。最大的挑戰(zhàn)是在這樣一條沒有引路人的創(chuàng)業(yè)路上，怎么樣保持自己的本心，避免誘惑，堅定地走下去。”
黃東旭老師同時提到，企業(yè)的使命愿景價值觀比起口號，更需要能從實踐中來到實踐中去，能夠清晰引導大家的工作，自然而然地形成統(tǒng)一的風格和準則。
PingCAP的創(chuàng)始團隊的三位成員都是技術出身，他認為CEO對CTO不滿的原因更多可能在于CEO沒有技術背景，而CTO又沒有很好地用CEO能理解的話去做溝通，導致信息流通上的不順暢，產(chǎn)生了誤會。
51歲技術創(chuàng)業(yè)者的本心
“我不建議創(chuàng)業(yè)者砸鍋賣鐵拿自己的錢去創(chuàng)業(yè)，你一定要去找投資人溝通，投資人是否對你的項目感興趣，愿意投資你是佐證創(chuàng)業(yè)方向是否對的衡量標準之一。”
濤思數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陶建輝老師今年51歲，這已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。前兩次創(chuàng)業(yè)成立的公司最后都被收購，陶建輝老師已經(jīng)做到了財富自由，卻在休息了一年以后重新投入了創(chuàng)業(yè)這條千軍萬馬獨木橋上。對于創(chuàng)業(yè)者的啟動資金，陶建輝老師給出了這樣的忠告。
濤思數(shù)據(jù)瞄準日益增長的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)市場，專注時序空間大數(shù)據(jù)的存儲、查詢、分析和計算。公司旗艦產(chǎn)品為開源的大數(shù)據(jù)平臺TDengine，可廣泛運用于物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域。為什么陶建輝老師做到了財富自由以后卻仍舊選擇了再次創(chuàng)業(yè)?他給出了這樣的回答：
“我在2016年創(chuàng)業(yè)的公司被收購以后，休息了一年多。前三個月覺得挺開心，不用擔心發(fā)工資、企業(yè)經(jīng)營管理的各種問題。但慢慢地就開始感到空虛，我創(chuàng)辦濤思數(shù)據(jù)的核心原因就是，公司是我創(chuàng)辦的，我起碼不會被趕走，等到70、80歲的時候我想改bug還能做得到。我希望等到那個年紀我還有事干，不是一個局外人，這樣也讓我覺得年輕。”
陶建輝老師不僅對生活充滿著激情，對所做的事業(yè)更是抱有野心理想，他表示，他創(chuàng)業(yè)之初瞄準的就是全球市場，濤思數(shù)據(jù)開源的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺TDengine就是要跟國外競品在全球市場上一較高下。
“我量子力學都學得那么好，對黑洞都那么了解，做不好技術難道不是豈有此理?我就是要在技術上打敗競爭對手。”
每個時代都會有人把事情做好
圓桌環(huán)節(jié)上，分享嘉賓亮風臺信息科技總經(jīng)理韓磊、51CTO創(chuàng)始人熊平兩位老師也與圓桌嘉賓一起討論了創(chuàng)業(yè)思路、開源閉源商業(yè)價值等關鍵問題，由于篇幅所限，本文不再贅述。
分享最后，貝殼金服小微企業(yè)生態(tài)CTO史海峰老師也作了精彩點評：
“不管是在好的時代還是不好的時代，都會有人把事情做好。感謝TVP提供這樣一個交流溝通的平臺，如果我們不多做交流，我們很難去更好的把握現(xiàn)在的行業(yè)，把握技術的發(fā)展。我相信技術在可預見的未來仍舊會是一個大的趨勢，給未來創(chuàng)造意想不到的景象，而在這個歷史進程中，技術人的價值將會被進一步認識與認可。”
技術最好的時代，會是技術創(chuàng)業(yè)最好的時代嗎?這個問題的答案或許已經(jīng)呼之欲出：江山代有才人出，各領風騷數(shù)百年。不管是在什么樣的時代，技術都會推動社會進步，讓技術人的價值更加凸顯。
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TVP成立之初，便秉承“用科技影響世界”的愿景，讓技術普惠大家，踐行科技向善的初心和本心。如今，IT技術的價值已經(jīng)廣泛地為普羅大眾所認可，開發(fā)者的社會價值前所未有地凸現(xiàn)，我們希望能用這一系列高端、前沿的技術閉門會，在這個疫情發(fā)生的艱難時刻，匯聚行業(yè)專家，幫助產(chǎn)業(yè)找到應對之法。
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