抖音是今年市場的一大驚喜，截至2019年12月，抖音日活躍用戶突破4億，半年時(shí)間猛增7000萬，人均單日啟動(dòng)近6次，日均使用時(shí)長達(dá)1小時(shí)之久。不止高活躍，抖音還有著51.22%的超高次月留存，這讓抖音在商業(yè)化上有了更多的發(fā)揮空間。
抖音對(duì)商業(yè)化早有布局，從購物車到抖店，從“DOU+”再到商品搜索，都是強(qiáng)有力的佐證，而網(wǎng)紅帶貨之于抖音，也已被證明是一條切實(shí)可行的商業(yè)變現(xiàn)之路。如今抖音客服系統(tǒng)的發(fā)力，就是以這一新工具承載、激活、串聯(lián)原來布局的功能，幫助商戶打開抖音這一增量市場。
抖音平臺(tái)的電商生態(tài)正在逐漸成型，從內(nèi)容生產(chǎn)到IP包裝再到商品轉(zhuǎn)化，覆蓋線上商城與線下門店。而抖音客服系統(tǒng)作為其中最直接的抓手，可以將這些環(huán)節(jié)、場景更好地串聯(lián)起來，并且通過多種能力更緊密的聯(lián)動(dòng)，幫助商家實(shí)現(xiàn)更有效的內(nèi)容分發(fā)和商品變現(xiàn)。
那么抖音怎么接入客服系統(tǒng)呢?
1. 申請(qǐng)注冊(cè)抖小助客服系統(tǒng)賬號(hào)，登錄抖小助后臺(tái);
2. 點(diǎn)擊綁定抖音號(hào)按鈕;
3.此時(shí)彈出一個(gè)新的窗口，請(qǐng)使用抖音號(hào)手機(jī)端進(jìn)行掃碼進(jìn)行確認(rèn)授權(quán)即可!或者可以輸入抖音號(hào)綁定手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。
4. 授權(quán)成功后，我們就可以在抖小助后臺(tái)看見多了剛才授權(quán)的抖音號(hào)，如需授權(quán)綁定多個(gè)抖音號(hào)，重復(fù)上述步驟2 / 步驟3 即可。
抖小助客服系統(tǒng)后不僅可以及時(shí)收發(fā)抖音私信消息，及時(shí)回復(fù)視頻評(píng)論，而且還可以通過它給客戶貼標(biāo)簽，比如對(duì)產(chǎn)品的意向度、年齡、性別、愛好等等，下次再交流就可以迎合客戶喜好去組織相關(guān)話術(shù)，提升了轉(zhuǎn)化率。
抖小助系統(tǒng)還有很多功能，在這里就不一一列舉了，想去體驗(yàn)的可以去官網(wǎng)申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)!
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