哪些行業(yè)最適合企微私域?
一、SaaS行業(yè)SaaS細分市場主要由原有的軟件廠商將銷售產(chǎn)品的模式轉(zhuǎn)型為提供服務的模式,CRM、ERP和辦公套件(如Office)是主要服務類型。
根據(jù)《中國公有云市場2017年下半年跟蹤報告》顯示,中國企業(yè)級SaaS廠商份額最大的公司為金蝶,份額僅占7.2%,前十大公司加起來亦不足40%的份額。未來具備行業(yè)整合能力的SAAS公司,將有可能通過企業(yè)微信來打破行業(yè)壁壘,進一步提高市場份額。因為企業(yè)微信里有個應用商城,點開來全是SAAS工具,它可幫SAAS企業(yè)優(yōu)先搶占市場份額,這也是為什么說SAAS是最應該關(guān)注企微私域的行業(yè)之一。
企業(yè)微信,無疑是當下官方最認可、并且未來最能打的私域運營工具。它在賦能企業(yè)私域運營的強大表現(xiàn),使得不少企業(yè)蜂擁而至。鯨吞企微在與大量企業(yè)溝通的過程中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,即自己所在行業(yè)是否適合布局企微私域,被頻繁提到。
二、零售行業(yè)
實體零售在電商的沖擊之下,面臨著客流減少、營業(yè)額和利潤下滑等一系列難題。不過,已經(jīng)有一批傳統(tǒng)零售企業(yè)利用企業(yè)微信實現(xiàn)“破局”,開始走出一條智慧零售新路子。
借助企業(yè)微信,天虹的優(yōu)惠券核銷率增長至64%,引流銷售超6000萬元;使用企業(yè)微信后,屈臣氏的無門檻優(yōu)惠券核銷率達到62%,業(yè)績增長20%-30%;資生堂使用企業(yè)微信讓導購復購率提高到1.75倍……
鯨吞認為企業(yè)微信之所以能夠幫助這些傳統(tǒng)零售企業(yè)向智慧零售轉(zhuǎn)型,主要得益于企業(yè)微信整合微信支付、小程序等一系列工具,實現(xiàn)了對零售三要素“人、貨、場”的全面重構(gòu),讓傳統(tǒng)零售利用數(shù)字化武器,做到了與消費者更近、按消費者需求生產(chǎn)商品、打造更好的全場景購物體驗。
三、餐飲行業(yè)
連鎖餐飲集團往往分布范圍廣,對于總店來說,連鎖店和代理商分布在各地,在員工溝通協(xié)作和客戶管理上都存在很大問題。
不過,小名片認為有了企業(yè)微信+小程序,以上問題都將迎刃而解。
首先是員工溝通協(xié)作。通過企業(yè)微信將員工進行分組,總店管理人員就可以清楚的了解到各連鎖店的管理、營業(yè)、人員情況(尤其是大客戶的拜訪),并且進行及時反饋,極大地減低了管理成本。
其次是客戶管理。員工可以通過點餐小程序了解客戶需求,分析客戶類別,再借助企業(yè)微信去添加客戶,并且在后臺對客戶進行打標簽,進而實現(xiàn)更好的客戶精準定位和營銷轉(zhuǎn)化。
四、教育培訓
到大街上派發(fā)宣傳海報、用紙筆逐一記錄客戶信息、客戶關(guān)系維系全靠電話……汲取著前沿知識的教育培訓行業(yè),卻沿用著與行業(yè)特質(zhì)極不相符的老套管理模式。
為了解決這個難題,企業(yè)微信給教培行業(yè)提供了一個“參考答案”,解決獲客成本、客戶資源管理、校區(qū)管理三大困難,為銷售及教學兩大環(huán)節(jié)“減負”。
通過企業(yè)微信與個人微信的互通,為招生、續(xù)班等信息開通“快車道”,極大提高了工作效率。同時通過連接SCRM,實現(xiàn)客戶精細化管理, 而在客戶運營和校區(qū)管理上,通過復制和共享最佳流程,讓校區(qū)成長更快速、管理流程更高效。
如今,數(shù)字化已成為教育培訓行業(yè)管理模式上實現(xiàn)“彎道超車”的方式之一,企業(yè)微信官方于去年也表示,將繼續(xù)推動教育培訓行業(yè)解決方案的完善與落地,與更多教育培訓機構(gòu)、服務商合作,打造更優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)字化管理模式。
五、健身培訓行業(yè)
基于企業(yè)微信實現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)部管理,并結(jié)合企業(yè)微信連接微信的能力,實現(xiàn)對C端消費者的高效連接,沉淀和分析會員數(shù)據(jù)以提供優(yōu)質(zhì)個性化服務;同時結(jié)合微信生態(tài)的能力,對接微信支付功能打通線上支付,幫助健身行業(yè)全面升級管理和服務模式。通過接入企業(yè)微信,可以實現(xiàn)對內(nèi)優(yōu)化辦公及管理效率,對外提升顧客消費體驗,進而真正通過數(shù)字化升級實現(xiàn)更好的私域運營。
使用企業(yè)微信的好處有哪些?
一、成員專屬對外信息讓企業(yè)微信的對外溝通更順暢,不但可以提升公司知名度,還可以在員工和客戶做自我介紹時,常常需要展示自己的對外職位,減少客戶理解成本,增強客戶信任。
二、我們知道當會員/超級用戶/忠實粉絲技術(shù)比較大的時候,是需要企業(yè)去做精細化運營的,特別是成為會員需要寫很多的信息,那么如何快速在私域流量中找到我們的會員,能第一時間知道會員的相關(guān)信息呢?基于企業(yè)微信的標簽功能,可以快速區(qū)分普通用戶和會員的區(qū)別,還能針對標簽進行群發(fā)。
三、維護老客戶的終極目標只有一個,那就是產(chǎn)生復購。企業(yè)微信已打通個人微信,如果企業(yè)能夠在企業(yè)微信上做好客戶服務,就可以把客戶很好的沉淀下來。
四、節(jié)約運營將多個微信賬號的好友整合在一個企業(yè)微信號里,由客服進行溝通對接,可以有效解決運營幾十萬私域流量需要購買幾十上百臺手機的問題,替企業(yè)節(jié)省購買手機的費用、人工費。
五、有員工離職,公司如何保障信息安全和客戶資源?這個曾經(jīng)讓無數(shù)企業(yè)管理者頭疼的問題已經(jīng)企業(yè)微信被解決。去年,企業(yè)微信新增「離職成員管理」,進一步增強企業(yè)管理客戶信息的能力。企業(yè)管理員可以查看離職員工的外部聯(lián)系人名單,并將他們分配給其他同事跟進,減少員工離職造成的客戶流失。
企業(yè)微信不只是賽道,更是商業(yè)基礎設施!
企業(yè)微信確實是私域流量的最佳載體,中國企業(yè)第一次可以合規(guī)的經(jīng)營自己的客戶關(guān)系,可以經(jīng)營5w、50w、500w的客戶關(guān)系。好友關(guān)系---長鏈接,雙向、高頻、隨時可觸達,更深度服務客戶。“量與質(zhì)”的天花板都瞬間打破。企微生態(tài),因私域流量賽道而起,企微賦能私域賽道,為私域流量解決商業(yè)載體,私域流量將助力中國商業(yè)開啟客戶經(jīng)濟時代,商業(yè)長期主義將主導新商業(yè)文明。但這不是終點,商業(yè)高速公路一旦成網(wǎng),切入企業(yè)全業(yè)務數(shù)字化、智能化經(jīng)營中臺,深度賦能企業(yè)內(nèi)外協(xié)作,數(shù)字化經(jīng)營將進一步加速。
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如企業(yè)服務的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模,將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進群。但之前已沉淀的客戶將不受影響,企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務。
朋?圈友?都炸鍋了,傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了,企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年,2W好友2000元/年,真的假的?如果是真的,企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
文丨智能相對論作者丨沈浪生長在數(shù)字時代的新能源車企用數(shù)字化工具,不足為奇。而令人疑慮的是,如今主流的數(shù)字化平臺對外都說,新能源車企在用自家的工具進行組織變革,甚至還出現(xiàn)了重復的名單。企業(yè)微信方面,有說中國新能源汽車的“十強”如比亞迪、廣汽埃安、極氪、“蔚小理”等,都已經(jīng)汽車供應鏈升級或客戶服務上全面
2月23日下午,騰訊企業(yè)微信、泛微、契約鎖在上海聯(lián)合舉辦以“智能、協(xié)同、高效”為主題的全程數(shù)字化運營平臺體驗大會,助力政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地!上千位政府及企事業(yè)單位的信息化負責人在現(xiàn)場身臨其境地體驗了泛微全程數(shù)字化運營平臺,了解了泛微最新的數(shù)字化應用場景和建設方案。一、全程數(shù)字化運營平臺(1)讓業(yè)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域,以求占領技術(shù)制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
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北京時間9月2日凌晨,科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚聲器(GEN-II)所達到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設領域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探