你的抖音號會聊天嗎?
現(xiàn)在，抖音號已經(jīng)不僅僅是個人分享生活的平臺了，很多商家品牌也紛紛入駐抖音企業(yè)號來做推廣營銷。但你知道嗎，抖音號也能聊天了!
目前火熱的抖小助客服軟件，適用于抖音號的客服系統(tǒng)搭建，通過登錄PC端后臺，為客戶進行服務，更好的提高轉(zhuǎn)換率。
抖音粉絲的互動需求為企業(yè)的客戶服務帶來極大挑戰(zhàn)，所以抖小助客服軟件的優(yōu)勢則逐漸凸顯。私信消息及時彈窗+聲音提醒，即使私信很多，也可以從容接待，知識庫可以將粉絲常見問題錄入，遇到粉絲咨詢相關問題，就可以一鍵快捷回復。
抖小助客服軟件還能夠準確錄入客戶的信息資料，保證客戶信息不丟失、不泄露，同時支持客服管理，客服的所有情況一目了然，如上線/工作/離線時長，有效會話數(shù)等在系統(tǒng)后臺有詳細數(shù)據(jù)，方便考核和管理。
不僅如此，抖小助能夠幫助網(wǎng)站在第一時間鎖定有效客戶，自動獲取粉絲的頭像、昵稱、性別、地區(qū)等信息，還可以在溝通過程中，客服手動為粉絲打上標簽，進行分組，讓每個粉絲的需求清晰可見。
移動視頻用戶已經(jīng)超越了5億人口，而在市場規(guī)模大小來看，短視頻的增長率在2017年時就已到達了53.8億，而且這兩年仍在持續(xù)增加。這也導致近幾年不少的公司都投身于這一領域，搶占這一塊巨大的蛋糕。
既能節(jié)省企業(yè)資源，還能帶來更加高效的效率，最大限度的開發(fā)和挖掘潛在客戶，抖小助抖音客服軟件不僅是企業(yè)們最好的選擇，也是時代的選擇。
對于企業(yè)而言，選擇一個好的抖音客服軟件就相當于拿到了開啟未來短視頻寶藏的金鑰匙!
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