4月23日，新零售小程序解決方案服務(wù)商木魚小鋪推出了最新一期的直播公開課，主題為《從0到1：開啟小程序直播的密碼》，公開課吸引線下零售商家觀看次數(shù)1700多次，點(diǎn)贊數(shù)超過2萬。本次公開課主講人木魚小鋪創(chuàng)始人甘梵佑，直接通過微信小程序推出的直播平臺(tái)，跟實(shí)體門店商家分享了小程序直播的優(yōu)勢、小程序直播的申請(qǐng)開通流程以及小程序直播的運(yùn)營推廣等干貨。
小程序直播是什么？
今年2月份，微信小程序推出直播組件能力，受到公測邀請(qǐng)的商家可以直接通過小程序在微信生態(tài)內(nèi)直播帶貨，微信用戶可直接在小程序內(nèi)邊觀看直播邊下單購物，形成商業(yè)閉環(huán)。
小程序直播是實(shí)時(shí)視頻直播工具，商家無需“直播資質(zhì)”即可在自己的私有小程序中完成直播帶貨。
小程序直播包括觀眾端、主播端及后臺(tái)管理端。觀眾端提供拉流、實(shí)時(shí)互動(dòng)、訂閱提醒、商品購買等能力;主播端提供開播、推流、音視頻效果優(yōu)化等能力，后臺(tái)管理端則負(fù)責(zé)直播房間、商品貨架以及營銷活動(dòng)配置等。
為什么要做小程序直播？
木魚小鋪已經(jīng)服務(wù)了成百上千家傳統(tǒng)零售商家，覆蓋日用百貨、水果生鮮、便利店等線下實(shí)體門店。隨著直播帶貨的火熱，主流平臺(tái)上都已經(jīng)支持了直播帶貨這一新的營銷玩法，傳統(tǒng)商家開始關(guān)注并躍躍欲試。
為了服務(wù)傳統(tǒng)商家，微信小程序推出的直播組件能力可以更好的幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)。“小程序直播的推出讓微信小程序成為三‘好’學(xué)生：好私域、好體驗(yàn)、好轉(zhuǎn)化。”木魚小鋪創(chuàng)始人甘梵佑在直播中提到，“好私域是流量屬于商家，很好地沉淀用戶;好體驗(yàn)是小程序支持的直播多樣互動(dòng)玩法，門檻低且運(yùn)營難度小;好轉(zhuǎn)化是通過直播用戶可以邊看邊買，依托微信生態(tài)過3億日活躍用戶量，轉(zhuǎn)化效果明顯。”
怎樣做好一場帶貨直播？
在本次公開課分享中，木魚小鋪創(chuàng)始人甘梵佑認(rèn)為，要想做好一場帶貨直播，要有六方面的直播帶貨基因：真實(shí)體驗(yàn)、專業(yè)講解、高性價(jià)比、羊群效應(yīng)、坦誠信任以及直播人設(shè)。
在直播之前，商家一定要策劃好，包括確定好直播時(shí)間、直播主題、直播選品及文案、宣傳物料設(shè)計(jì)、主播準(zhǔn)備、直播間布置以及創(chuàng)建直播計(jì)劃等。
木魚小鋪創(chuàng)始人甘梵佑表示，商家要考慮直播前的預(yù)熱、直播中的互動(dòng)以及直播后的跟蹤，只有把這三步曲做好，才能讓一場帶貨直播有較好的效果：
直播前：預(yù)熱
有節(jié)奏的預(yù)熱很重要，這決定了商家小程序直播間的初始流量池有多大。
直播中：互動(dòng)
用戶信任和性價(jià)比是關(guān)鍵，在直播中過程中，商家就是要拋出足夠吸引用戶的利益點(diǎn)，并且通過持續(xù)的強(qiáng)互動(dòng)提升用戶的信任，進(jìn)而刺激用戶消費(fèi)。
直播后：跟蹤
商家要及時(shí)收集用戶反饋，并做好產(chǎn)品售后跟進(jìn)。復(fù)盤是為了下次直播更好。這些，都是為了維護(hù)好自己的私域流量。
目前木魚小鋪已經(jīng)接入了微信小程序直播能力，只需通過后臺(tái)一鍵啟用直播功能，就可以在木魚小鋪小程序商城直播帶貨，幫助傳統(tǒng)商家打通直播到賣貨的閉環(huán)。
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