近日，群脈與出貨量國內(nèi)第一、全球第三的小度智能音箱達成合作。通過群脈全域用戶運營平臺和智慧導(dǎo)購，助力小度打通全渠道用戶數(shù)據(jù)，結(jié)合門店導(dǎo)購，構(gòu)建企業(yè)私域流量池，實現(xiàn)精細化運營，讓小度智能音箱更懂用戶，提升交互體驗滿意度。
關(guān)于小度智能音箱
小度智能音箱是百度旗下人工智能硬件品牌。2018年3月，百度率先發(fā)布國內(nèi)首款帶屏智能音箱小度在家，通過屏幕可視化賦予產(chǎn)品聽歌、看劇、通訊等全新功能體驗，經(jīng)過一系列技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，小度不僅在帶屏音箱市場穩(wěn)居全球第一，也成為公眾心目中的智能音箱國民級品牌。根據(jù)Strategy Analytics、Canalys等權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的最新報告，2019年小度智能音箱出貨量達1900萬臺，連續(xù)四個季度蟬聯(lián)全國出貨量第一，穩(wěn)居國內(nèi)第一、全球第三，成為中國智能音箱市場當(dāng)之無愧的王者。
小度智能音箱在新消費環(huán)境下的極致用戶體驗追求
伴隨出貨量的不斷攀升，小度智能音箱開始走進千家萬戶，越來越受用戶歡迎。同時，小度也不斷通過開放合作連接更多伙伴，為用戶創(chuàng)造更加智能化的互動體驗，滿足多元化需求。關(guān)注出貨量數(shù)據(jù)之外，只有打通各個渠道的用戶數(shù)據(jù)，搭建全域用戶運營平臺，與用戶產(chǎn)生即時交互，才能洞察消費者的真實需求，進而提升用戶體驗和用戶黏性。
而群脈具備成熟的全域用戶運營解決方案，可以快速為小度智能音箱打通全渠道用戶數(shù)據(jù)，從獲取、整理、分析到去重，實現(xiàn)精細化運營和精準營銷，促進銷售轉(zhuǎn)化。
全方位蓄積私域流量池，實現(xiàn)精細化運營
群脈結(jié)合小度智能音箱的業(yè)務(wù)需求，通過全域用戶運營平臺和智慧導(dǎo)購，打通小度系公眾號和小程序，賦能一線導(dǎo)購員，線上線下多觸點連接用戶，將用戶引流、整合到私域流量池。
在一系列趣味營銷活動的加持下，群脈助力小度多維觸達私域用戶并產(chǎn)生持續(xù)互動，沉淀用戶數(shù)據(jù)，形成包括基本信息、會員屬性、行為、交易等完整的用戶畫像。根據(jù)畫像進行價值分析和群組劃分，幫助小度利用數(shù)據(jù)驅(qū)動智能化運營用戶，深度了解用戶喜好和習(xí)慣，針對不同的用戶，提供個性化、在線化服務(wù)，增加黏性，提高復(fù)購。
小結(jié)
在群脈全域用戶運營及私域流量的賦能下，小度智能音箱將不斷提升企業(yè)的精細化運營能力和銷售力，滿足消費者日益增長的極致用戶體驗需求，實現(xiàn)持續(xù)盈利與增長。
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