國內疫情逐漸褪去，各行各業(yè)都已復工，只有旅游市場，解凍還為時尚早。按國外疫情的發(fā)展情況看，全民防控措施決不能停，國內旅游業(yè)至少還得做好打1-2年打持久戰(zhàn)的準備。
為了長線運營真實潛客，旅行社的運營已經走入了全面社交化時代。通過線上建立社群、小程序、公眾號、品牌專區(qū)、視頻號等品牌專屬陣地，為用戶提供更有溫度、及時和互動的服務，以超短鏈路實現(xiàn)更高效的商機盤活。
同人旅行網(wǎng),是華東地區(qū)首家全新概念的入境為主的網(wǎng)路行銷型國際性旅游企業(yè)。突破了傳統(tǒng)旅行社運作的陳舊模式，完全依託網(wǎng)路技術、先進的科學管理模型(ERP+CRM)以及新型運作模式來構建旅游電子商務平臺、發(fā)展旅游電子商務。
線上展廳搭建
首先，我們根據(jù)同人旅行的特點，為其搭建專屬的智能官網(wǎng)和商城，在線銷售旅游產品。在官網(wǎng)上傳圖文、視頻、語音等多維度展示景點和服務等信息，旅游線路、限制人數(shù)、時間行程等內容細節(jié)一目了然，快捷高效，減少了不必要的人力投入和溝通中的信息誤差，提高信息傳遞效率。
內容引流 精準集客
疫情中，不少旅行社都在公眾號、抖音、視頻號等平臺，將熱門旅游風光介紹、風土民情等信息以短視頻的形式上傳，以有趣熱門的話題內容精準觸達目標客群，文章或視頻中放置企業(yè)微信二維碼，吸引客戶添加顧問企業(yè)微信。
被內容吸引主動添加你的客戶，可謂都是非常精準的潛客了。
不僅如此，由企微云研發(fā)的渠道二維碼還可以幫助該公司判斷用戶渠道來源，進行數(shù)據(jù)分析。
比如自媒體和KOL的“推薦種草”帶來的轉化效果是否可觀，由此不斷調整在各渠道的投放策略。再通過這些數(shù)據(jù)的整合，逐步勾勒出完整的用戶畫像，幫助企業(yè)更精準地進行旅游線路推薦、玩法攻略等內容推送。
個性化運營 高效轉化
由企微云“自定義渠道二維碼”添加進來的用戶，會自動根據(jù)來源被打上不同的標簽。
比如，你選擇了視頻號作為引流渠道，發(fā)布了定制旅游的服務內容，并附帶了企業(yè)微信的個性二維碼。當用戶通過這個二維碼加你為好友時，系統(tǒng)會自動給他打上“定制”的標簽。之后顧問就可以根據(jù)標簽分類并進行拉群營銷，在企微群、客戶朋友圈推出成團計劃、行程路線。
雷達會實時反饋用戶訪問時長、訪問內容、訪問次數(shù)等信息，旅游顧問由此判斷客戶喜好、購買意向。然后再1對1深度即時溝通，通過小官網(wǎng)自帶的營銷插件推送限時折扣等優(yōu)惠信息，引導用戶進行訂單轉化。
值得一提的是，疫情將營銷消費者選擇旅游的方式，人們會把密集人群的“接觸風險”納入考慮范圍。相較于需在大巴內長時間與陌生人接觸的傳統(tǒng)跟團游，專車專導的定制游、私家團將會迎來小規(guī)模爆發(fā)。
同人旅行也將中心放在了高級定制產品上。
于定制游市場而言，企微云一方面幫助提升了定制過程中的業(yè)務效率，可以直接使得部分原本傾向于在線下旅行社進行旅游產品預定和付費的客戶引導至線上場景；另一方面而言，也能通過搭建具有體驗感的品牌內容場景，借助于在社交環(huán)境的傳播提高或者刺激客戶意向需求。”
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如企業(yè)服務的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模，將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進群。但之前已沉淀的客戶將不受影響，企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務。
朋?圈友?都炸鍋了，傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了，企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年，2W好友2000元/年，真的假的?如果是真的，企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
文丨智能相對論作者丨沈浪生長在數(shù)字時代的新能源車企用數(shù)字化工具，不足為奇。而令人疑慮的是，如今主流的數(shù)字化平臺對外都說，新能源車企在用自家的工具進行組織變革，甚至還出現(xiàn)了重復的名單。企業(yè)微信方面，有說中國新能源汽車的“十強”如比亞迪、廣汽埃安、極氪、“蔚小理”等，都已經汽車供應鏈升級或客戶服務上全面
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