6月17日,國內知名第三方研究機構Analysys易觀發(fā)布了《中國人力資源電子簽約市場專題分析報告2020》(以下簡稱“專題報告”),據(jù)專題報告顯示:人力資源電子簽約市場馬太效應顯著,在中國人力資源場景第三方電子簽約市場上,e簽寶以40.5%的市場份額排名第一,綜合實力遠遠領先于其他廠商。
中國人力資源場景電子簽約服務具有較為廣闊的發(fā)展空間
專題報告指出,中國具有龐大的人力資源市場,勞動人口數(shù)量、高校畢業(yè)人人數(shù)、全國法人主體數(shù)量均具有較大的基數(shù),為人力資源場景的電子簽約提供較大的基礎環(huán)境。全國勞動合同簽署率已連續(xù)5年保持90%以上,人才流動速度的增加、在職期間各類協(xié)議和文件簽署量增加、企業(yè)與員工法律意識的提升為電子簽約服務提供較好的發(fā)展空間。
與此同時,電子簽約還具備多項專門適用的法律和法規(guī),2020年3月人社部發(fā)布的《人力資源社會保障部辦公廳關于訂立電子勞動合同有關問題的函》又進一步對電子勞動合同法律效力予以肯定,人力資源場景電子簽約的法律體系及行業(yè)規(guī)范逐漸發(fā)展完善。
而進入2020年,用工方式的多樣化與靈活化、企業(yè)對人事電子簽約理念的轉變、疫情的催化等,又共同塑造了對人力資源場景電子簽約較為有利的發(fā)展條件。
人力資源電子簽約將步入快增期,e簽寶超四成份額領先市場
專題報告分析,企業(yè)人力資源簽約場景中,對法律要求較低的環(huán)節(jié)數(shù)字化程度相對較高,但法律要求較高的環(huán)節(jié)數(shù)字化程度相對較低,例如勞動合同簽署、保密協(xié)議簽署環(huán)節(jié)采用傳統(tǒng)簽約方式的企業(yè)仍占絕大多數(shù)。
不過,隨著企業(yè)成本與效率壓力、數(shù)字化轉型壓力助推企業(yè)逐漸接受電子簽約服務,而且已經接受服務的企業(yè)滿意度較高,市場將步入快速發(fā)展階段。
專題報告基于品牌影響力、服務經驗、創(chuàng)新能力、獲客能力的綜合測評,通過得分轉化成星級后發(fā)現(xiàn),e簽寶是人力資源電子簽約廠商里綜合實力上唯一達到四星的企業(yè),擁有最強的綜合實力。在市場份額上,e簽寶憑借超四成的份額領先于其他廠商,并預計依托口碑效應和生態(tài)渠道優(yōu)勢促使行業(yè)集中度進一步提升。
專題報告還分析了e簽寶的平臺特點:在解決方案方面,e簽寶提供人力資源場景差異化解決方案、提供集團化的電子簽章管理中臺定制化服務;在客戶覆蓋方面,e簽寶人力資源服務客戶覆蓋面最多;在生態(tài)建設方面,e簽寶與阿里、螞蟻、釘釘生態(tài),SAP,用友,達成深度戰(zhàn)略合作;在資質能力方面,e簽寶市場滲透最早,技術能力強,經驗豐富、各項資質最齊全。
四大核心優(yōu)勢,構筑e簽寶人力資源場景電子簽約強競爭力
對于e簽寶的這一耀眼成績,專題報告分析出了e簽寶四大核心優(yōu)勢:多路徑市場滲透促使e簽寶具備較多的客戶來源途徑和較大的市場覆蓋面;全面的認證資質為產品和服務提供高安全性和技術競爭力;高適配能力可以全面滿足各類企業(yè)個性化的服務需求;全鏈路服務解決人力資源場景下多樣化服務需求。
舉例來說,在高適配能力上,e簽寶憑借領先的技術能力、差異化的解決方案為產品和服務的高適配能力提供直接保障,通過和SAP 、PAC、用友、釘釘?shù)确丈痰暮献魈嵘a品與服務的協(xié)同能力,從而優(yōu)化產品和服務的適配性。
專題報告最后指出,當前人力資源電子簽約市場正處于快速發(fā)展的階段,為把握住機會在這其中脫穎而出,拓寬現(xiàn)有的業(yè)務平臺、針對不同企業(yè)需求差異化定制解決方案以及智能化轉變都是人力資源電子簽約商選擇的發(fā)展方向。
比如,在新冠肺炎疫情期間,e簽寶推出“天印電子印章集中管理中臺”方案,此方案是基于2003年產生的中國首個電子簽章系統(tǒng)天印,為疫情時代的特殊性定制的解決方案,可以實現(xiàn)快速安裝實施,同時還能夠保證數(shù)據(jù)的安全性,實現(xiàn)線上簽署合同協(xié)議,滿足疫情期間各類企業(yè)人力資源簽署協(xié)議合同的需求。
截至2019年12月,e簽寶已經服務超過437萬家企業(yè)用戶,個人用戶突破2.5億,累計簽章量超105億次,成為中國首個累計簽署量破百億的平臺。
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