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流量枯竭時(shí)代,古典互聯(lián)網(wǎng)人何去何從?

 2020-07-18 14:19  來源: 申悅   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

身為工作10年的老產(chǎn)品,我一直對(duì)自己的履歷耿耿于懷。縱觀這幾年,雖然產(chǎn)品技能層面不斷被點(diǎn)亮,但嚴(yán)重缺乏業(yè)務(wù)上的連續(xù)性,也就導(dǎo)致沒有能拿得出手的成績(jī)

同時(shí),我也清楚地觀察到,從18年開始,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值就在逐漸縮水 ,彼時(shí)市面上開始出現(xiàn)如“古典互聯(lián)網(wǎng)、增長(zhǎng)黑客、私域流量、KOC”這樣的名詞,而“商業(yè)化、用戶增長(zhǎng)”等崗位也在逐漸替代產(chǎn)品經(jīng)理。今天還聽說騰訊內(nèi)部郵件要重新定義產(chǎn)品經(jīng)理,只有12級(jí)以上才能叫產(chǎn)品經(jīng)理,以下都是產(chǎn)品策劃/運(yùn)營 。這也從側(cè)面說明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,或者說產(chǎn)品經(jīng)理們所標(biāo)榜的“體驗(yàn)為王”,對(duì)這個(gè)行業(yè)的影響力在減弱。

造成這種結(jié)果,我認(rèn)為,主要原因是流量?jī)r(jià)值被轉(zhuǎn)移了 。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候,流量?jī)r(jià)值是經(jīng)由移動(dòng)設(shè)備特點(diǎn)體現(xiàn)出來的。彼時(shí)智能手機(jī)開始流行,人們不知道用手機(jī)除了打電話發(fā)短信還能干什么,于是基于這項(xiàng)新技術(shù)而來的,就是滲透到移動(dòng)場(chǎng)景下提供解決方案的各App產(chǎn)品 。

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)概念,是寶潔為開發(fā)新產(chǎn)品線而設(shè)立的負(fù)責(zé)人崗位,本來就是個(gè)要對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)的高級(jí)崗位 ,也挺奇怪到中國后變成了“App體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”。不過仔細(xì)想想也合理,移動(dòng)App早期時(shí)代,市面上的App品質(zhì)良莠不齊,那時(shí)如果注重體驗(yàn)、注重用戶需求,做出來的產(chǎn)品就是能拿到結(jié)果,也就是App的DAU和留存(間接帶來廣告收入)。

但現(xiàn)在呢?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景已被各超級(jí)App覆蓋,能通過體驗(yàn)帶來的增長(zhǎng)微乎其微,也就是說,流量還在那兒,但價(jià)值已無法通過體驗(yàn)獲取

回想起來,我雖然也算入局較早的一批產(chǎn)品經(jīng)理,但那時(shí)從事的崗位,第一不以移動(dòng)場(chǎng)景下解決方案為主(都是做后臺(tái)、做數(shù)據(jù));第二也不直接帶來業(yè)績(jī)結(jié)果(有結(jié)果的都是銷售),也就沒落下什么好處?,F(xiàn)在意識(shí)到這個(gè)問題了,紅利也沒了,也挺苦逼的……

但沿著這個(gè)思路,我們這些做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,還有什么路可走呢?

還是我剛說的,流量還在,只是價(jià)值轉(zhuǎn)移了,我個(gè)人覺得,是轉(zhuǎn)到了品牌上 。

這個(gè)觀點(diǎn)的邏輯是:當(dāng)流量被各超級(jí)App鉗制,同時(shí)沒有新場(chǎng)景圈住新人群時(shí),還有什么辦法讓流量向你傾斜?打響你的品牌是關(guān)鍵。

類比寶潔的例子,開拓新產(chǎn)品線獲得成功,有2種可能,第1是新產(chǎn)品涉足了新領(lǐng)域,打開了一片新市場(chǎng),有先發(fā)優(yōu)勢(shì);第2就是新產(chǎn)品的宣傳到位,讓更多人認(rèn)識(shí)到了你。前者類比古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而當(dāng)下則更像后者。

其實(shí)在美國,早期的產(chǎn)品經(jīng)理本來就是品牌經(jīng)理出身,最擅長(zhǎng)的就是品牌策劃、營銷、宣傳、推廣,只是在谷歌的梅姨時(shí)代才要求產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)寫代碼。于是,擺在你面前的,要么就是寫代碼,要么就是做品宣,你選哪個(gè)?

再進(jìn)一步想,當(dāng)下流行的用戶增長(zhǎng)、流量操盤手、商業(yè)化崗位,本質(zhì)上是什么?我理解就是“洗用戶”,說白了就是收割已被各大廠鎖死的平臺(tái)流量,把它們?nèi)υ谧约旱男∪ψ又?,完成變現(xiàn)。至于怎么圈,要么是悶頭自己找方向、要么是圈子和圈子之間互洗、要么是花錢算ROI左手倒右手。這些,雖然會(huì)迅速產(chǎn)生收益,讓數(shù)據(jù)好看,但產(chǎn)品經(jīng)理還真挺難鉆進(jìn)去的,畢竟在用戶導(dǎo)向的價(jià)值觀下,視野會(huì)變窄。

那么,產(chǎn)品經(jīng)理如果從做品牌切入來拿結(jié)果,好做么?我覺得可以一試。

第1,產(chǎn)品經(jīng)理是最清楚產(chǎn)品價(jià)值的一方

做品牌,首先要讓用戶對(duì)你建立信任感。而這正是產(chǎn)品經(jīng)理擅長(zhǎng)的。做App有條金科玉律,就是一定要向新用戶傳達(dá)清楚產(chǎn)品理念,引導(dǎo)他們完成核心功能體驗(yàn)。把這個(gè)思路運(yùn)用到做品牌上,在觸達(dá)用戶時(shí),通過功能前置、激勵(lì)體系、游戲化設(shè)計(jì)等手段,引導(dǎo)用戶完成首次產(chǎn)品體驗(yàn),也許會(huì)比單純品牌洗腦曝光要好很多。

第2,做內(nèi)容的門檻不高,切入機(jī)會(huì)多

從13年在網(wǎng)易新聞到現(xiàn)在,我也算做了7年內(nèi)容產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容天然是做品牌最好的抓手,因?yàn)樗染邆渥詡鞑バ?,也可以產(chǎn)生品牌溢價(jià),最關(guān)鍵它上手也不難。

隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在似乎人人都在做內(nèi)容,從早期的公眾號(hào),到現(xiàn)在的直播、短視頻。內(nèi)容永遠(yuǎn)是C端剛需,我相信懂內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理,一定會(huì)在做品牌這件事上如虎添翼。好在“古典產(chǎn)品經(jīng)理”就是以內(nèi)容、社區(qū)、社交起家的~

第3,靠品牌來吸流量,比“洗流量”更有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響

品牌的優(yōu)勢(shì)在于傳承,越是經(jīng)典品牌,持續(xù)時(shí)間越久,越不需要找流量,因?yàn)榱髁繒?huì)主動(dòng)找過來。只是好品牌是要花時(shí)間“磨”的,也就是不斷創(chuàng)造好內(nèi)容,提供好體驗(yàn),但產(chǎn)品經(jīng)理反而是耐得住寂寞,追求美好的一群人,讓他們來做正合適。

第4,做品牌這件事,需要被產(chǎn)品思維改變

傳統(tǒng)做品牌的思路,要么是大開大合的廣告投放,要么是玩命鋪渠道做收入一個(gè)不行換另一個(gè)。這些做法要么燒錢,要么打價(jià)格戰(zhàn),沒什么壁壘,到最后會(huì)導(dǎo)致下游利潤(rùn)率越來越低。

而產(chǎn)品經(jīng)理擅長(zhǎng)對(duì)目標(biāo)人群本質(zhì)需求做拆解,知道如何利用同理心分析客戶心理,給出對(duì)應(yīng)解決方案。同時(shí),擅長(zhǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)以終為始,搭建流量轉(zhuǎn)化漏斗,基于業(yè)績(jī)目標(biāo)倒推推廣手段,再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷選擇最優(yōu)方案。未來做品牌的,一定是品效合一的。

其實(shí)仔細(xì)看,上面的一些做事思路,和做增長(zhǎng)還有點(diǎn)像,怪不得《我在一線做增長(zhǎng)》這本書說產(chǎn)品經(jīng)理做增長(zhǎng)有天然優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然,上面的觀點(diǎn)僅代表我個(gè)人想法,并不是說做品牌就是產(chǎn)品經(jīng)理的救命稻草,只是正好最近在看品牌營銷的書,有些感觸。但有一點(diǎn)要明確,未來的互聯(lián)網(wǎng)人,無論產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營,都要以業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為目標(biāo),以“拿結(jié)果”為導(dǎo)向,單純只是“把一個(gè)想法做出來”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與你共勉。

你覺得古典互聯(lián)網(wǎng)人還有哪些出路?期待你的回復(fù)與我分享~

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