2020年疫情的影響，倒下的企業(yè)比比皆是，但也有企業(yè)在困境中不斷前行，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有個(gè)特點(diǎn)，他們使用科技的力量為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，越來越多的企業(yè)借助移動(dòng)CRM管理系統(tǒng) 來為企業(yè)賦能，那么移動(dòng)CRM 能為企業(yè)帶來什么呢？我們在困境中應(yīng)該做好哪幾點(diǎn)？
一、守住客戶
客戶流失一直是企業(yè)的痛，讓企業(yè)利潤不斷的流失，所以守住客戶一直是企業(yè)的重中之重，那么，如何來守住客戶呢？
1. 通過CRM系統(tǒng) 的客戶信息統(tǒng)一管理，客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移功能，即使人員離職也帶不走客戶，更帶不到競爭對手那里去。
2. 設(shè)置下次回訪提醒，智能提醒相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，及時(shí)跟進(jìn)有效線索，提高有效線索的轉(zhuǎn)化率，避免了線索的流失。
3. 信息實(shí)時(shí)共享，遇到問題領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并解決，提高了客戶的成交轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶唯一性管理，避免了撞單，客戶歸屬不明確等問題，避免了業(yè)務(wù)人員之間的惡性競爭，浪費(fèi)企業(yè)資源。
5. 業(yè)務(wù)人員上門拜訪，可進(jìn)行拍照定位，并通過語音記錄跟進(jìn)去情況，避免了上門拜訪弄虛作假的行為。
6. 部門間信息共享，提高了部門間的協(xié)作能力，為客戶創(chuàng)造更好的服務(wù)。
二、減員增效
銷售人員流動(dòng)性大，培訓(xùn)成本高，減員增效是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是提高企業(yè)競爭力的手段之一，那么，我們?nèi)绾巫龅綔p員增效？
1. 通過CRM系統(tǒng) 客戶一鍵轉(zhuǎn)移功能，把客戶信息重新分配給新的業(yè)務(wù)人員，讓業(yè)務(wù)人員能夠馬上上手，提高了員工的工作效率。
2. 銷售自動(dòng)化管理，將每一次銷售流程自動(dòng)化，提高部門間的工作效率。
3. 智能推薦讓業(yè)務(wù)人員給客戶提供更匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售效率。
三、提高客戶滿意度
讓客戶滿意，才能達(dá)成更多的銷售，才會(huì)有更多的回頭客，這是不變的宗旨，那么，如何提高客戶滿意度？
1. 在CRM系統(tǒng) 中建立答疑機(jī)制，有問題直接上CRM搜索，標(biāo)準(zhǔn)答案就出來了，提高了回應(yīng)客戶的速度和專業(yè)度。
2. 精準(zhǔn)挖掘客戶需求，根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
3. 針對客戶的問題，可以進(jìn)行快速反應(yīng)，通過CRM系統(tǒng)可以了解客戶的前世今生，通過快速滿意的服務(wù)，提高客戶滿意度。
總結(jié)
2020年是最困難的一年，通過守住客戶，減員增效等方法，利用客戶的力量提高效率，提升客戶滿意度，是必然的趨勢，用科技驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
客戶數(shù)據(jù)是可以疊加的，銷售方法是可以復(fù)制的，智云通CRM智能及數(shù)字化經(jīng)營中臺(tái) ，讓客戶更有效地管理，讓員工更有效地工作，企業(yè)才能不斷地實(shí)現(xiàn)業(yè)績的指數(shù)增長。
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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)終端快速普及，政務(wù)移動(dòng)化已普遍融入到政府部門日常辦公與公眾政務(wù)服務(wù)中，成為提升政務(wù)工作效率、打造服務(wù)型政府的重要手段，但政務(wù)移動(dòng)辦公的安全問題也隨之凸顯
vPro究竟是什么平臺(tái)技術(shù)?vPro是Intel自主研發(fā)的,擁有高性能、強(qiáng)大安全功能、便捷遠(yuǎn)程管理和穩(wěn)定的一項(xiàng)平臺(tái)技術(shù),是專為企業(yè)打造的商用PC平臺(tái),來滿足IT部門和員工的辦公需求。
商務(wù)IT歷經(jīng)2020的疫情爆發(fā)迎來了全新的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)辦公在各類需要PC辦公的企業(yè)中,需求變得前所未有的龐大。
多年以來,辦公設(shè)備的性能和便攜度都不斷攀升,讓辦公的許多局限性不斷被打破。無論是不是因?yàn)樘厥獾囊咔樵?我們都在一步一步邁進(jìn)全新的移動(dòng)辦公時(shí)代,加速進(jìn)入“云生活”。
企業(yè)管理早已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一環(huán)，光靠人力去管理不僅耗時(shí)耗力，而且不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。目前很多企業(yè)很自然地去選擇企業(yè)管理系統(tǒng)作為輔助，就像Rushcrm系統(tǒng)那樣，那就是一個(gè)自定義的企業(yè)管理系統(tǒng)
近日，汽車對供應(yīng)商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡(luò)。該郵件稱，向該供應(yīng)商所供貨產(chǎn)品提出降價(jià)需求，即從2025年1月1日起降價(jià)10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國內(nèi)市場內(nèi)卷的冰山一角。國內(nèi)許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場容量趨于飽和，企業(yè)為爭奪有限的市場份額，不得不采取各種競爭手段，如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
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價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡單幾點(diǎn)，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們在做it的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問，我覺得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
