A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號：iadmin5）街頭早已見不到ofo小黃車的身影。但小黃車還在扣錢！周女士的微信賬戶就被扣了52元錢，發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動續(xù)費。
記者登錄到ofo軟件，找不到解綁騎車卡的進入端口，連首頁曾經顯示的“查看押金”入口也消失不見，未退押金的用戶已無法查看自己退押金的進度。
記者多次撥打ofo客服電話，均顯示呼叫失敗；通過ofo軟件聯(lián)系在線客服詢問，軟件自動回復“當前排隊咨詢人數(shù)為127783，請耐心等待”，之后一直未收到具體應答。
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A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）11月25日報道：人民日報評論指出，當前，部分APP自動續(xù)費套路深，給退訂續(xù)費服務設置了諸多障礙。一些APP提供的格式合同條款，并沒有盡到提示消費者注意與消費者有重大利害關系內容的義務。
A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）11月24日報道：11月23日，據(jù)上海市消保委公眾號，上海消保委對12款App自動續(xù)費扣費期限進行調查。其中，大部分APP自動續(xù)費扣費時間節(jié)點設置在到期前一天，但是也有少量App的扣費時間節(jié)點較為模糊，更有個別App竟然提前3天就扣費了。
A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）11月23日報道：近日，ofo共享單車商城App推出了“拉好友，幫你退押金”活動。活動頁面顯示，除了“邀請好友，幫你退押金”外，還有“好友下單獎勵”以及“10元特惠充值”等活動。
A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）11月16日報道：有些App的會員營銷活動有體驗會員優(yōu)惠，可是當用戶本想體驗一把短期會員待遇，卻沒想到在App服務協(xié)議中默認勾選“自動續(xù)費”。如果用戶沒留神，即使卸載了App，“自動續(xù)費”也會不關閉?！氨蛔詣永m(xù)費”使不少人掉進消費陷阱。
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