滴滴太難了,高德、美團(tuán)以及曹操、神州、嘀嗒等公司都在緊盯出行市場,其中擁有1億日活的高德憑借聚合打車平臺(tái)的定位吸納了一大批網(wǎng)約車公司。高德這種分流行為明顯是在鈍刀子割肉,而滴滴對(duì)此又無可奈何,近日與騰訊地圖聯(lián)合推出聚合打車服務(wù)或是滴滴在嘗試尋找反制的機(jī)會(huì)。
高德之心,昭然若揭,搶占出行入口
高德一直不甘心安穩(wěn)的做一家地圖服務(wù)商,既想做生活服務(wù)入口,也想做出行打車入口,尤其是聚合打車服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過2年多的發(fā)展已經(jīng)逐漸被大眾接受。
前不久,高德還宣布與多家北京出租車公司達(dá)成合作,將一半出租車司機(jī)吸引到平臺(tái),與此同時(shí)又發(fā)動(dòng)50多家區(qū)域性網(wǎng)約車平臺(tái),在早高峰對(duì)司機(jī)實(shí)施免傭金計(jì)劃。雖然不能說這是在針對(duì)滴滴,但高德?lián)屨汲鲂腥肟谥囊颜讶蝗艚摇?/p>
高德集團(tuán)總裁劉振飛接受媒體采訪時(shí)曾表示,阿里和高德不會(huì)自己做網(wǎng)約車運(yùn)力,只會(huì)做平臺(tái),與滴滴一直是合作伙伴關(guān)系,高德的長項(xiàng)就是做線上運(yùn)營,沒有能力、也沒有興趣做線下運(yùn)力。
事實(shí)也是如此,在高德上打車可以打到滴滴的車,不過除了滴滴之外,還有多彩約車、攜華約車、恒好用車、陽光出行、雷利出行、添貓出行、AA出行、吉刻上車、曹操出行、享道出行等多家聽過和沒聽過的網(wǎng)約車公司。
阿里給高德的定位是“交通出行領(lǐng)域的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”,對(duì)高德沒有盈利要求。高德沒有迫切的賺錢訴求,做聚合打車的主要目的也不是為了賺錢,而是出于戰(zhàn)略考量。
第一,高德想提升自身APP的實(shí)用性與活躍度。在地圖產(chǎn)品市場,高德仍要與百度地圖競爭,增加打車功能可以提升高德的實(shí)用性,培養(yǎng)用戶養(yǎng)成通過高德打車的使用習(xí)慣,可以提升產(chǎn)品的活躍度。
第二,高德需要了解用戶出行與車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)。地理位置數(shù)據(jù)是“死的”,用戶出行數(shù)據(jù)與車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)是“活的”,只有地理位置數(shù)據(jù)缺少商業(yè)價(jià)值,用戶和車輛的數(shù)據(jù)動(dòng)向變化是更有用途的地圖數(shù)據(jù)。
第三,未來可賺取出行公司的地圖數(shù)據(jù)接口費(fèi)用。高德作為擁有上億活躍用戶的打車入口,未來可以向合作的第三方出行公司抽成,也可以向這些公司收取地圖服務(wù)的端口費(fèi)用,這兩項(xiàng)收益是未來可以躺賺的。
第四,高德需承擔(dān)阿里出行戰(zhàn)略防御的重任。如果未來出行市場被滴滴控制,而滴滴斷掉高德的接口,阿里將完全失去對(duì)用戶出現(xiàn)和車輛運(yùn)營的“活數(shù)據(jù)”。另外,阿里未來的無人駕駛也需要高德導(dǎo)航充當(dāng)重要角色。
各有野心和訴求,高德與滴滴無法和平共處
事實(shí)上,高德與滴滴曾經(jīng)也有蜜月期。2016年5月,滴滴地圖導(dǎo)航服務(wù)由騰訊地圖替換為高德地圖,背景是阿里巴巴和螞蟻金服將分別認(rèn)購滴滴出行2億美元優(yōu)先股,接入高德是該投資交易的一部分合作協(xié)議。
然而,高德與滴滴的親密關(guān)系并沒維持太久,隨著17年9月,阿里向軟銀出售了滴滴5%的股權(quán),套現(xiàn)6.39億美元后,雙方的裂痕開始逐漸變大。同年11月,滴滴旗下滴圖公司獲得了導(dǎo)航電子地圖制作的甲級(jí)測繪資質(zhì)。滴滴有著自己的打算。
滴滴最初的導(dǎo)航合作平臺(tái)是百度地圖,之后換成了騰訊地圖,然后又換成了高德地圖,最終換成了自己的滴滴地圖。一個(gè)多月前,滴滴自研的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品亮相,主要是為滴滴司機(jī)提供服務(wù),目前該功能僅在深圳、成都等十余城上線,還未普及到全國城市。
不難理解,無論是出于用戶出行數(shù)據(jù)的完整性,還是為了挖掘位置信息深化運(yùn)力調(diào)度能力,滴滴都有必要自己掌握最底層的地理位置數(shù)據(jù)。另外,對(duì)于日訂單量突破5000萬的滴滴而言,一旦未來合作圖商收取地圖接口費(fèi)用,車輛的定位、查詢、路線等服務(wù)將是一筆高額費(fèi)用,出于這個(gè)原因,滴滴也有足夠的理由自己做地圖導(dǎo)航服務(wù)。
滴滴與高德都有各自利益考量,暫時(shí)還沒有撕破臉,長期來看肯定無法和平共處。雖然阿里是滴滴的股東,但只是小股東,不會(huì)叫停高德與滴滴的跨界競爭,反而還會(huì)大力支持高德,阿里搶占出行市場的野心并不小,除了高德,哈啰也在切滴滴的市場。
無論出于數(shù)據(jù)、成本,還是自有平臺(tái)技術(shù)開發(fā)考慮,滴滴都不會(huì)向高德求和,也不會(huì)只用高德一家的導(dǎo)航服務(wù),而高德無論從入口、用戶還是數(shù)據(jù)角度,也必然會(huì)堅(jiān)持做聚合打車服務(wù)。雙方不是同一家集團(tuán)體系,彼此沒有絕對(duì)互信的基礎(chǔ)。
高德鈍刀子割肉,拉騰訊地圖合作是在側(cè)面表態(tài)
去年有傳聞高德打車日均400萬單,也有說法是日均70萬單,但官方一直沒有正式對(duì)外公布過實(shí)際的日訂單量。
在沒有形成用戶粘性和使用習(xí)慣之前,高德聚合打車主要適合兩類用戶群,一類是對(duì)打車價(jià)格極為敏感,需要用高德來比價(jià),另一類是在陌生區(qū)域使用高德時(shí)有可能會(huì)直接選擇高德打車的功能。
市場中肯定存在這兩類用戶群,但對(duì)于出行剛需且已經(jīng)用慣了滴滴的用戶,讓他們換成高德的使用門檻比較高。高德的聚合打車并沒有便宜多少,用其他不知名的出行服務(wù)公司會(huì)有體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn),除非可以做到像花小豬這么便宜。
如果高德打車日單量已達(dá)到數(shù)百萬甚至上千萬的量級(jí),應(yīng)該早就對(duì)外公布了,如此規(guī)模已對(duì)滴滴構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的競爭威脅,可以在輿論層面打擊滴滴的氣勢(shì),增強(qiáng)合作公司的信心。
高德并不怕滴滴封殺,滴滴也沒有讓高德畏懼的反制措施,滴滴能做的無外乎兩點(diǎn),其一是斷開司機(jī)端的高德導(dǎo)航接口,其二是停掉與與高德打車的聚合合作。實(shí)際上,前幾日已出現(xiàn)滴滴在計(jì)劃斷開高德接口的傳聞。
高德與滴滴還處于消耗彼此耐心的階段,長遠(yuǎn)來講高德肯定做好了被滴滴封殺的心理準(zhǔn)備,但眼下高德并不想與滴滴正面對(duì)抗,若是滴滴叫停聚合合作,多少都會(huì)影響高德打車的訂單量,畢竟滴滴的品牌和運(yùn)力擺在那里。
如果滴滴不先翻臉,高德就不會(huì)翻臉。高德“自認(rèn)為”只是打車聚合平臺(tái),不與滴滴爭市場運(yùn)力,賺的也只是些許的入口抽成,高德會(huì)告訴滴滴,其是優(yōu)質(zhì)合作伙伴,雙方合作大于競爭。
滴滴又不傻,雖然現(xiàn)在高德可以帶來一部分訂單,但未來一旦高德成為用戶打車入口,并將訂單導(dǎo)給其他出行公司,會(huì)對(duì)滴滴構(gòu)成致命影響,那現(xiàn)在與高德的合作無異于飲鴆止渴。盡早停止與高德合作,至少自身不會(huì)給高德打車做嫁衣,甚至有可能延緩其增長速度。
高德的鈍刀子割肉,讓滴滴很難受,除了整合其他網(wǎng)約車公司,今年高德還先后與深圳出租、北京銀建出租、新月聯(lián)合、北方北創(chuàng)等多家出租車公司達(dá)成合作,計(jì)劃截留出租車服務(wù)。高德如切香腸般在一刀又一刀的試探滴滴的底線。
此次突然宣布與騰訊地圖合作,算是滴滴側(cè)面給高德提個(gè)醒,阿里系再繼續(xù)如此擠壓其發(fā)展空間,未來有可能會(huì)向騰訊傾斜。滴滴本來是想在阿里與騰訊之間尋求平衡,保持獨(dú)立發(fā)展,一旦被阿里逼到死角,全然投向騰訊也是可以接受的,京東、美團(tuán)的結(jié)果都不錯(cuò)。
與高德在阿里的地位相比,似乎騰訊并不重視地圖產(chǎn)品的市場份額。騰訊一向愿意出讓邊緣業(yè)務(wù),把地圖業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給滴滴是可以考慮的選擇。雖然近幾年騰訊地圖市場表現(xiàn)并不積極,但騰訊地圖的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力還在,滴滴有能力也有理由吞下騰訊地圖。
滴滴作為高德打車的合作方之一,可以在高德上接到訂單,基于此可以對(duì)高德打車的日單量有大致判斷。不過,滴滴在高德上接的單越多,就會(huì)越忌憚,何時(shí)與高德撕破臉,就看滴滴給自身設(shè)定的底線在哪了。
文/科技不吐不快
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