過京東區(qū)區(qū)購、友家鋪?zhàn)印⑿∑咂磶讉€(gè)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù);同年12月,蘇寧易購宣布上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)。
在今年以前,社區(qū)團(tuán)購已有過一次爆發(fā)式增長,但就和出行、外賣領(lǐng)域一樣,熱錢涌入加速了洗牌,許多供應(yīng)鏈不完善、資金鏈斷裂的玩家都成了別人成功的墊腳石。
而那些最終勝利的玩家卻也并非高枕無憂,而是要承受資本過熱下的泡沫帶來的負(fù)面影響。 資本慣會“拔苗助長”,這一點(diǎn)在以往的許多次互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)初期發(fā)展過程中可以看到。資本也最是無情,一旦行業(yè)暴露弊病多半就會迅速撤離,所以在最初的熱度之后,社區(qū)團(tuán)購也一度受到資本的冷落,使得原本就艱難的狀況雪上加霜。
但今年疫情的爆發(fā)又讓社區(qū)團(tuán)購受到資本的青睞。根據(jù)天眼查不完全統(tǒng)計(jì),今年中國社區(qū)團(tuán)購和生鮮電商領(lǐng)域累計(jì)融資超過10次,總金額高達(dá)百億元。
社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)上是社交電商,活動范圍主要在社區(qū),能夠利用線下的社區(qū)強(qiáng)社交模式來促進(jìn)商品銷量,而且消費(fèi)者直接去門店提貨也十分方便。 更重要的是社區(qū)團(tuán)購的門檻很低,商家只要有貨源,沒有實(shí)體店也無所謂,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購活動主要在線上運(yùn)營即可。
相比于傳統(tǒng)的電商模式,社區(qū)團(tuán)購的消費(fèi)人群更為固定,能夠讓用戶對商家建立更強(qiáng)的信任感和更高的忠誠度,也能更好地進(jìn)行裂變式傳播。這種強(qiáng)烈的區(qū)域特質(zhì)在疫情期間更是受到歡迎,也是讓社區(qū)團(tuán)購重新火熱的重要因素之一。
經(jīng)過多年的發(fā)展,傳統(tǒng)電商模式已然高度成熟,這也意味著其增長空間越來越少。而社區(qū)團(tuán)購屬于新零售中的一種,可以通過新的運(yùn)營模式和營銷方式開拓新的增長空間,給巨頭們提供新的盈利渠道。對傳統(tǒng)電商而言,社交、下沉、線上線下互通一直都是難以彌補(bǔ)的短板,而這些恰好是社區(qū)團(tuán)購的核心要素,自然也就更能吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局。
更何況,社區(qū)團(tuán)購所屬的新零售正改變?nèi)藗兊馁徫锓绞脚c生活方式。用馬云的話說:新零售充滿著光明的前景。傳統(tǒng)零售行業(yè)已然到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口,未來的零售行業(yè)必然是新零售的時(shí)代。
社區(qū)團(tuán)購當(dāng)然也是“新零售時(shí)代”的重要組成部分。不過與上一次的火爆相比,這次再受到青睞,已不再是資本泡沫所致,而是在該模式自身的優(yōu)勢、大環(huán)境的影響、用戶的需求等因素的共同作用之下出現(xiàn)的結(jié)果,資本和巨頭是看到了用戶真實(shí)的需求和社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展前景之后才進(jìn)入的。
可以預(yù)測在下一階段,社區(qū)團(tuán)購的“戰(zhàn)火”會因巨頭和資本的涌入再度燃起,只是這次不再是資本炒熱的泡沫,而應(yīng)該會以更健康、更成熟的模式發(fā)展,也將給用戶帶去更多選擇。文/東方亦落
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