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作者 | 魏宇奇 編輯 | 漢卿
這已經(jīng)是人人車第N次傳出負(fù)面新聞了。
10月21日，彭博等多家媒體報道稱，二手車交易平臺人人車正初步計劃以1萬港元（合人民幣8586元）的價格將主要資產(chǎn)出售給58同城。雖然這件事在隨后經(jīng)過了多次轉(zhuǎn)折，但人人車還是被推到了風(fēng)口浪尖之下。
首先是好消息。有知情人士透露，人人車并非全部*，而是將香港業(yè)務(wù)出售給58同城，同時58同城還會向其內(nèi)地業(yè)務(wù)提供至少 400 萬美元的貸款。
其次是壞消息。一方面有望接盤的58同城和人人車都否認(rèn)了傳聞，另一方面彭博在報道中還援引了一份法院文件，文件內(nèi)容顯示，因人人車無法償還約1500萬美元的債務(wù)，人人車債權(quán)人之一Argyle Street Management Ltd．正在開曼群島法院尋求對前者頒布清盤令。
實(shí)際上，不管是被傳收購還是無法償還債務(wù)，都只是人人車動蕩的后續(xù)。
今年5月，人人車關(guān)聯(lián)公司「北京善義善美」就被北京市朝陽區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的為5118074元。6月，北京善義善美發(fā)生工商變更，李輝卸任法定代表人，由李俄春接任；7月，天津善義善美融資租賃有限公司發(fā)生工商變更，法定代表人由王清翔變更為李輝。
同時，王清翔退出執(zhí)行董事，新增李輝為執(zhí)行董事；本次變更，法定代表人又由杜希勇變更為趙松；原股東王清翔、李健退出，新增股東王雪、 祥瑞科耀（北京）科技有限公司；同時，公司原監(jiān)事陳穎、經(jīng)理杜希勇、執(zhí)行董事李健退出 ，新增趙松為經(jīng)理、執(zhí)行董事，于洋為監(jiān)事。
在此前的2019年，人人車則進(jìn)行了裁員、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。如今看來，這些動作都沒能讓人人車擺脫危機(jī)。
人人車的隱秘角落
在二手車電商業(yè)行業(yè)內(nèi)，各個企業(yè)的姿勢可能各不相同，但講的故事卻是同一個，那就是中國二手車市場大有可為。
眾多第三方數(shù)據(jù)都為這一論斷提供了支撐。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年全國二手車?yán)塾嫿灰琢繛?492.28萬輛。即便按照占比最大的3萬元成交價計算，整個行業(yè)規(guī)模也達(dá)到萬億。
同時二手車市場的交易仍以傳統(tǒng)方式為主，這給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入的機(jī)會。
人人車不僅入行時間早，也曾一度是業(yè)內(nèi)最大的平臺，2014年正式上線的人人車，上線當(dāng)年的月交易量就達(dá)到了300臺。2015年4月，人人車的月銷售量過千。
同時，人人車也拿到了數(shù)輪融資。天眼查顯示，人人車至今共經(jīng)歷過6輪融資，總額約7.6億美元，最后一輪融資時估值為14億美元。
人人車在業(yè)績上漲、拿融資的同時，也收到了用戶的投訴。這些投訴的范圍包括但不限于車源、服務(wù)、交易過程等多方面。
如果把瓜子、優(yōu)信收到的投訴和人人車放在一起做對比，會發(fā)現(xiàn)雖然二手車電商們收到的投訴數(shù)量雖然不少，但從分類上其實(shí)都大同小異，關(guān)于質(zhì)量、交易過程的投訴占了大半。
換句話說，在二手車交易上，包括人人車在內(nèi)的二手車電商們，所犯的錯誤其實(shí)是行業(yè)內(nèi)的共性問題。
然而，導(dǎo)致人人車陷入被收購傳聞的元兇，并不是上面提到的這些業(yè)內(nèi)的共性問題。
首先，雖然人人車在模式上已經(jīng)轉(zhuǎn)為混合模式，但此前在C2C模式上浪費(fèi)了太多時間，人人車的先發(fā)優(yōu)勢因此被抵消了一部分。同時隨著優(yōu)信、大搜車以及易車、汽車之家入局二手車市場，人人車不得不在模式轉(zhuǎn)換的同時面對越來越大的競爭壓力
其次，錯失率先占領(lǐng)用戶心智的良機(jī)，讓人人車的知名度和市場份額被反超，進(jìn)而影響到了至關(guān)重要的融資。
人人車并非不重視營銷，曾在百度做過七年產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)始人李健，在這方面偏好小米的營銷手法，即靠用戶的口碑傳播。二手車作為坑多的行業(yè)，靠用戶的口口相傳積攢口碑原理上講沒有問題，問題在于人人車的競爭對手是楊浩涌的瓜子。
楊浩涌在接受商業(yè)人物記者采訪時曾說過這樣一段話「換位思考，如果我在做人人車，先打廣告一定是我，我不會給瓜子機(jī)會，畢竟那（分拆獨(dú)立前）是瓜子最慢最弱的時候，如果是我，融來的錢，一到賬，轉(zhuǎn)身廣告就已經(jīng)出去了，會打的你措手不及?！?/p>
人人車確實(shí)被打的措手不及，當(dāng)時其整個市場團(tuán)隊僅有三個人，導(dǎo)致人人車的跟進(jìn)比瓜子晚了近三個月。正是在這三個月，瓜子的百度搜索指數(shù)首次超過了人人車，人人車的先發(fā)優(yōu)勢也在此后被逐漸抵消。
盡管業(yè)內(nèi)不止一人表達(dá)過對瓜子燒錢打廣告做法的不滿，認(rèn)為燒錢不僅不可持續(xù)，更會為企業(yè)帶來巨額虧損，但戰(zhàn)場中沒人愿意成為掉隊的那一個。據(jù)不完全統(tǒng)計，平均下來瓜子、優(yōu)信、人人車三家頭部在廣告上的花費(fèi)都數(shù)以億計。
優(yōu)信CEO戴琨接受采訪時就曾表示「打了兩年廣告，沒什么口碑，停了就掛掉了。現(xiàn)在大家比拼的是耐久力?！?/p>
燒錢的廣告戰(zhàn)，讓在資金上本就處于劣勢的人人車更加被動。
一方面，在融資上，迄今為止人人車公開的融資總額有7.6億美金，而對手瓜子僅是D輪融資就拿到了17億美金，優(yōu)信上市前的融資和上市后募資額加在一起也超過了人人車的融資總額。
另一方面，據(jù)界面新聞2019年的報道顯示，人人車沒有一個業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利?？紤]到同行業(yè)的優(yōu)信僅在2019年就虧損了12.92億元，人人車至今大概率仍處于虧損之中。
同時，人人車上一次獲得融資已經(jīng)是兩年前的事了。
人人車雖然沒有公開表示過資金不足，但李健此前在融資上的一次烏龍行為卻從側(cè)面印證了人人車在這方面的需求。
2019年1月21日，人人車在一份通稿中表示獲得了來自政府的支持，宣布與成都市金牛區(qū)人民政府簽訂人人車運(yùn)營投資總部項目合作協(xié)議，將在成都建第二總部。李健當(dāng)時在朋友圈表示，金牛區(qū)政府提供了40億資金支持。
不過李健在不久后卻悄悄地將這條消息刪除了。據(jù)易簡財經(jīng)報道，一位接近成都市政府的人表示，40億元是不可能的，不知道4億元有沒有。
蹊蹺的是，就在傳出獲得40億融資的同時，一些員工也在網(wǎng)上爆料稱遭到了人人車的暴力裁員，甚至有大量員工前往北京分公司維權(quán)，要求償還當(dāng)月工資及損失。
與此相伴隨的還有業(yè)務(wù)上的變動，其中的代表就是人人車從2018年下半年開始推行，2019年官宣的「合伙人計劃?！?/p>
一位離職員工表示，當(dāng)時公司的說法是，支付4萬元購買250條車主線索，就可以升為合伙人，而簽約的前提是必須先離職。從員工的爆料來看，人人車的合伙人計劃與快消行業(yè)中的經(jīng)銷商加盟制度十分相似，一方面公司可以拿到加盟費(fèi)，另一方面經(jīng)銷商也為公司分?jǐn)偭瞬糠诛L(fēng)險。
因此，與車源、交易服務(wù)以及模式等行業(yè)共性問題相比，隱藏在背后的缺糧少彈問題，或許才是導(dǎo)致人人車入暴力裁員、被收購等負(fù)面新聞的真正原因。
人人車駛往何處？
在混沌創(chuàng)業(yè)營的畢業(yè)演講中，李健曾透露他說服程維靠的是必勝兩個字。「我（對程維）說，我知道和對手之間最大的差異在什么地方了，就在于必勝二字?！?/p>
「投靠」滴滴實(shí)際上只是人人車自救的冰山一角，在2017年拿到滴滴的2億美元融資后，人人車就和滴滴合作推出了網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。具體的合作內(nèi)容有兩部分，由滴滴從人人車直接采購二手車，以及人人車為滴滴的金融業(yè)務(wù)導(dǎo)流。
此外，人人車還上線了包賣業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)又被稱為嚴(yán)選商城，屬于二手車新零售。人人車需要提前墊付80%車款并鋪開線下門店，模式較重。
2018年1月，人人車還引進(jìn)了阿里中供鐵軍核心成員劉自成任公司首席運(yùn)營官，協(xié)助李健進(jìn)行戰(zhàn)略布局、運(yùn)營管理、組織升級、文化建設(shè)等工作。李健在內(nèi)部信中表示，劉自成將利用自身優(yōu)勢進(jìn)一步提升人人車團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
然而從結(jié)果來看，人人車的自救行動都難言成功，對于人人車來說，已經(jīng)到了必須做出選擇的時候。
一方面自2019年以來，一級市場的資本寒冬讓獨(dú)角獸們拿錢的頻率和金額已經(jīng)肉眼可見的降低，而人人車偏偏身處燒錢且難以盈利的二手車賽道，拿到新融資繼續(xù)跑下去的幾率更低。
另一方面，二手車行業(yè)并非無法盈利，但盈利的模式人人車卻學(xué)不來。
起初二手車電商們的打法都是去掉中間商，「沒有中間商賺差價」的廣告語就是這個模式的真實(shí)寫照，這種模式本質(zhì)上其實(shí)是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。
但據(jù)界面新聞的報道顯示，從2017年開始，在業(yè)績的壓力下，頭部企業(yè)紛紛采取了混合模式。據(jù)界面新聞報道，2017年人人車上線了面向車商的拍賣業(yè)務(wù)，一年后成立了一條To B事業(yè)線。同年，瓜子將To B業(yè)務(wù)「車速拍」升級成了集團(tuán)業(yè)務(wù)。
其實(shí)與其說是受業(yè)績影響，不如說是二手車交易離不開「中間商」。
一位從事多年二手車交易的朋友對「財經(jīng)新知」表示，傳統(tǒng)二手車商作為看得見摸得著的存在，在信任和車源上都有不可替代的價值，在二手車行業(yè)車源永遠(yuǎn)是第一位的。
「沒有中間商賺差價」的口號在現(xiàn)實(shí)的打擊下，徹底成為過去式并不讓人意外。
目前業(yè)內(nèi)盈利的只有全世界最大的二手車連鎖企業(yè)Carmax，其市值已經(jīng)超過百億美金，2019年的總營收達(dá)到203.2億美元，凈收益為8.884億美元。
但Carmax經(jīng)歷了從輕模式到重資產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，而重資產(chǎn)模式不僅讓企業(yè)背上了高庫存和燒錢的風(fēng)險，定價失誤、市場價格波動也會為企業(yè)帶來資金損失。而且像人人車這種缺乏重資產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊，很難玩轉(zhuǎn)重模式。
瓜子創(chuàng)始人楊浩涌就曾對36氪表示，做保賣業(yè)務(wù)以來曾經(jīng)出現(xiàn)過2次大規(guī)模的斬倉，一筆幾千萬。人人車同樣不可避免要交學(xué)費(fèi)。
換句話說，即便不提運(yùn)營經(jīng)驗，目前唯一走得通的模式能為人人車提供的經(jīng)驗只有把模式變重，而這恰恰需要大量的資金。
因此，即便58同城和人人車都否認(rèn)了出售傳聞，但對眼下的人人車來說或許真的到了該做出選擇的時候。
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