絕大多數(shù)的消費者被十五年前橫空出世的淘寶席卷進(jìn)去，從生活日用百貨到專業(yè)的工業(yè)品的依賴逐漸在互聯(lián)網(wǎng)有了起色。當(dāng)大家還沒有意識到購物行為已經(jīng)發(fā)生巨大變化的時候，網(wǎng)購行為已經(jīng)由于商業(yè)巨頭的資本操作而遍地開花。
電商行業(yè)的紅利期就此展開。由于網(wǎng)民對新鮮事物的好奇，網(wǎng)購的確帶來了很多便利，盡管那個時候人們感受到的物流體驗、商品服務(wù)體驗并沒有當(dāng)下的規(guī)范，但對整個市場來說的供不應(yīng)求。
然而任何行業(yè)的發(fā)展都是有跡可循的：所有的快速增長必定會產(chǎn)生野蠻，也就產(chǎn)生了商業(yè)混沌，于是洗牌就開始了。當(dāng)堅持不下去但仍有利用價值的時候，有的人選擇了被兼并，也有不甘心的人開始了另一種模式的絕境求生。
傳統(tǒng)的綜合商城模式開始被社交電商打破，只要一部手機，人人都可以步入電商行業(yè)，也就是早幾年火爆全網(wǎng)眾所周知的“微商”。要知道任何事物的存在，都有其必然性，同樣，微商也是時代的產(chǎn)物。
首先，大的電商平臺，已經(jīng)開始進(jìn)入信息冗余時代，琳瑯滿目的信息，相當(dāng)于給消費者制造無數(shù)的可能，也制造了選擇的困難。消費者有時候不需要那么多的選擇，特別是當(dāng)可選項已經(jīng)超過人腦所能處理的極限的時候，患得患失和懼怕后悔，都讓消費者對大的電商平臺產(chǎn)生某種不適感。
其次，大部分人對于熟人還是有一定的信任度的，雖不會盲目相信，但也不至于排斥，以至于人類的本性被社交電商利用得淋漓盡致。我們可能常常會聽到“我阿姨用過說好的，應(yīng)該差不了哪里去，可以試一試”、“反正是要買，價格差不多，就給您一個面子吧”......于是，鋪天蓋地的砍價、團購、秒殺、拼團等，開始成為另一種新型的購物模式。
近幾年的直播主旋律，本質(zhì)上只是一種營銷手段，并非商業(yè)模式。未來五年，不是直播與非直播的差異化發(fā)展，也并非社交電商和傳統(tǒng)電商的競爭。對于資本巨頭來說，沒有什么手段是不能“為我所用”的。
店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張斌認(rèn)為，電商的未來，更多的是基于平臺和品牌商之間的撕裂和依存，這也是整個行業(yè)發(fā)展的主旋律，是私域流量和公域流量的交織與較量。品牌商不愿意被平臺商拿走更多的利益，但又不得不依賴平臺商來擴張影響力;平臺商不愿意被大的品牌商欺凌又不愿意被小的品牌商拖累，但對品牌的壓榨永遠(yuǎn)是獲利的本質(zhì)。
而對于消費者來說，純粹的線上購物的新鮮感似乎已經(jīng)沒有那么熱捧了，于是，越來越多的人選擇節(jié)假日走進(jìn)大型商超享受人群的狂歡，高品質(zhì)的都市生活商圈，只會越來越火，越來越多。大型商業(yè)綜合體的數(shù)量和質(zhì)量是衡量一個城市的發(fā)展水平的唯一指標(biāo)。網(wǎng)購無法取代線下，但會倒逼線下體驗越來越趨向高品質(zhì)。
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