作者 | 園長
編輯 | 楊晶
文章來源 | 刺猬公社(id:ciweigongshe)
先分享一個冷知識:根據(jù)微信用戶協(xié)議,你運營的公眾號,其實所有權(quán)不是你的,你只有使用權(quán)。
“公眾賬號信息服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)依法依約禁止公眾賬號生產(chǎn)運營者違規(guī)轉(zhuǎn)讓、借用或者非法交易買賣公眾賬號。”
10月中旬,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》,對公眾號的交易買賣做出了規(guī)定。這被很多人解讀為,包括微信公眾號在內(nèi)的公眾賬號交易即將迎來“規(guī)范期”,曾經(jīng)魚龍混雜、“野蠻生長”的局面也將被打破。
公眾賬號交易市場對此的反應(yīng),也頗值得玩味。
“最近一段時間,公眾號賣價漲瘋了。”刺猬公社(ID:ciweigongshe) 從一位最近參與了公眾號收購的買家那里了解到,粉絲相對優(yōu)質(zhì)、違規(guī)較少的公眾號對外出售報價,普遍“翻了一番”。
即使這樣,仍然“一號難求”。
這是新規(guī)出爐前的“最后瘋狂”,還是公眾賬號交易“蠻荒時代”行將結(jié)束的征兆?
公眾帳號,到底能不能賣?
拿公眾賬號交易中最為典型的微信公眾號來說,根據(jù)微信的用戶協(xié)議,它本來就是不可交易的。
只不過,這個規(guī)定的執(zhí)行并不徹底,以至于長期以來,都給了人們公眾號可以隨意交易的錯覺。
一個很多人都不知道的“冷知識”是,微信公眾號的所有權(quán)并不是公眾號運營者的,而是屬于騰訊公司。公眾號的運營者擁有的,只是公眾號的使用權(quán)。
翻看當(dāng)前版本的《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》,微信特別用黑體字強調(diào),這個使用權(quán)也“僅屬于初始申請注冊主體”,并且使用權(quán)禁止“贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣”。
其他公眾賬號平臺,對于賬號交易的行為也做出了類似禁止性規(guī)定。
比如,UC大魚號就在《大魚號平臺服務(wù)協(xié)議》中表示,“未經(jīng)大魚號平臺同意,您不得隨意轉(zhuǎn)讓或倒賣您注冊的大魚號賬號 。一旦我們發(fā)現(xiàn)您存在違法、違規(guī)轉(zhuǎn)讓或倒賣大魚賬號的,我們有權(quán)停止向您提供大魚號平臺內(nèi)所有的服務(wù)或功能,亦有權(quán)將被轉(zhuǎn)讓或倒賣的賬號進行封禁或注銷。”
百度旗下百家號的規(guī)定則更為具體。百家號“使用手冊”規(guī)定,“涉嫌偽造、買賣非本人身份資料或機構(gòu)資質(zhì)、專業(yè)資格證明,惡意侵占賬號名稱資源 ”、“惡意批量注冊,養(yǎng)號賣號 ”等行為,將被處以“包含不限于賬號封禁、賬號禁言等”懲戒措施。
從法律的角度來看,各大公眾賬號平臺的服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議等文件,對運營者而言已經(jīng)有約束力。這次,有關(guān)部門出臺的管理規(guī)定,雖然還處于“征求意見”的階段,還未形成正式的文件,卻已明確傳遞出行政層面對非法賬號交易行為進行約束的信號。
因此,這也不難理解賬號交易市場出現(xiàn)了“最后的瘋狂”,試圖抓住有關(guān)政策正式落地生效前的交易時間窗口。在規(guī)定正式開始實行之后,再進行違規(guī)賬號買賣, 將不只是違反各大賬號平臺的用戶協(xié)議,而是涉嫌觸犯國家相關(guān)規(guī)章制度,將引來更大的法律風(fēng)險。
為什么有人在買賣公眾號
“我們通過賬號遷移等漲粉手段,在不到一年的時間里就完成了粉絲量從十幾萬到三四十萬的積累。”在2019年底的一個小范圍行業(yè)沙龍上,某知名財經(jīng)科技類公眾號負責(zé)人曾經(jīng)毫不避諱地分享自己的“買號心得”。
通過購買賬號并將粉絲遷移來實現(xiàn)快速漲粉,以圖在廣告主面前賣出一個好價錢,已經(jīng)是自媒體行業(yè)中的一個公開秘密。在廣告報價較高的財經(jīng)、科技、娛樂類自媒體中,這一現(xiàn)象尤為突出。
曾有行業(yè)人士告訴刺猬公社,某財經(jīng)類公眾號正是通過大肆“收購” 同類公號的方式,砸下幾十萬“聚沙成塔”,用幾個賬號“攢” 成了目前的號。就這樣,一個趨近于“零基礎(chǔ)”公眾號搖身一變,成為坐擁十幾萬、幾十萬粉絲的大號。
除了利益的驅(qū)使,一小部分公眾號運營者樂此不疲地“買號”,在某種程度上也是“逼上梁山”:通過爆文、互推等方式來做粉絲增長,實在是太難了。
“我們在2020年上半年做了一篇500多萬閱讀量的微信爆文,但粉絲只增長了幾百個。”
“2020年1月,我們出了一篇朋友圈‘刷屏文’,但之后的閱讀量又回到了每篇兩千多了。”
這些出自微信公眾號運營者的例子并不少見。特別是在最近兩年,微信公眾號似乎陷入了“閱讀再高難漲粉” 的魔咒,只有那些能不斷生產(chǎn)爆款刷屏文章的賬號,才能實現(xiàn)借助文章吸引粉絲、提高增長的目的。
對此,很多公眾號也采取了不少增粉“騷操作”——比如,和線下飲料售賣機、公共場所免費wifi合作,關(guān)注公眾號即可領(lǐng)取優(yōu)惠券或免費上網(wǎng)等等。但通過這種方式得來的粉絲,往往并不精準且流失率較高,運營者也要投入不小的成本,并不是一個完美的增粉解決方案。
微信方面也不是沒有意識到這個問題。為了提高公眾號文章打開率、粉絲增長率,微信陸陸續(xù)續(xù)推出了文末同類文章推薦、看一看、搜一搜等新的曝光渠道,甚至還上線了公眾號投放功能,運營者可以在朋友圈中付費推廣自己的公眾號。
這類做法的優(yōu)點在于粉絲相對精準,但缺點是增長并不可控,相對較慢。總的來看,在目前的所有公眾賬號“漲粉”手段中,還是賬號交易、粉絲遷移來得最快、最“可靠”。另外,借助粉絲遷移,一些注冊較晚的公眾號還可以獲得只有“老號”才有的留言功能。
在一些人看來,微信似乎并不反對這種行為。2017年3月,微信開始測試“公眾號粉絲遷移”功能,允許運營者將一個賬號的粉絲遷往另一個賬號。遷移之后,原賬號自動注銷。(值得注意的是,原賬號的違規(guī)記錄將一并遷移到另一個賬號中去。)
當(dāng)時,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺新榜曾就“賬號遷移是否意味著微信允許賬號交易”向微信官方求證。
微信則給出了相當(dāng)明確的回應(yīng)——“微信公眾號從來不可以交易,這一點是永遠不會變的。”
賬號交易,將往何方?
存在于內(nèi)容行業(yè)“實打?qū)?rdquo;的粉絲增長需求,不會因為一個規(guī)定而瞬間消失。如何依法、依約地進行粉絲增長,是每一個內(nèi)容創(chuàng)作者在新規(guī)落地之后不得不面對的問題。
研讀新規(guī)政策,刺猬公社發(fā)現(xiàn),對于公眾賬號的交易,有關(guān)方面并未采取簡單粗暴的“堵”。在禁止性規(guī)定之外,還規(guī)定了“公眾賬號生產(chǎn)運營者向其他用戶轉(zhuǎn)讓或贈與公眾賬號使用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)向平臺提出申請。”
由此可見,相比一些平臺對公眾賬號轉(zhuǎn)讓上的“嚴苛”協(xié)議,《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》相對“寬泛”,給合理、合法的公眾賬號轉(zhuǎn)讓留出了一定空間。
但對于一些在平臺監(jiān)管范圍之外的賬號交易行為,仍將處在公眾賬號交易的禁止范圍內(nèi)。在規(guī)則的壓力下,這些交易行為勢必變得更加隱蔽、不露聲色,而不是像過去那樣明目張膽,甚至出現(xiàn)了不少公開的賬號交易平臺。
某搜索引擎仍能找到公眾賬號交易平臺
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺新榜,就已經(jīng)在官網(wǎng)暫時下線了“賬號交易”板塊。不過,在搜索引擎搜索“公眾賬號交易”,仍能發(fā)現(xiàn)不少平臺依舊掛著大量公眾賬號,“明碼標價”地等待買家。
但隨著新規(guī)的出臺,公眾賬號的轉(zhuǎn)讓將變得更為規(guī)范,卻是一個未來的發(fā)展方向:減少交易亂象,保護真正用心生產(chǎn)好內(nèi)容的創(chuàng)作者。
細看這份《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》,除了對賬號交易進行了規(guī)范,還能發(fā)現(xiàn)對于創(chuàng)作者的許多利好消息。
比如,規(guī)定了公眾號生產(chǎn)運營者不得“借突發(fā)公共事件煽動極端情緒”,不得“編造虛假信息,偽造原創(chuàng)內(nèi)容,引用或捏造不實信息來源”,不得“以有償發(fā)布、刪除信息等手段,實施非法網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、營銷詐騙、敲詐勒索,牟取不當(dāng)利益”......
熟悉自媒體行業(yè)的人們不難看出,每條規(guī)定的背后,幾乎都對應(yīng)著一個或幾個不久前出現(xiàn)的自媒體違規(guī)案例。
如今,監(jiān)管層面對于包括賬號的非法交易在內(nèi)的自媒體亂象,都有了一套詳盡、具體的規(guī)定來約束,對于自媒體行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展來說,其實是一份“政策紅利”。
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!