活動(dòng)越來越多，評(píng)選越來越差，RPA獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選能否多一些誠意?
出生即紅海時(shí)代，RPA初創(chuàng)企業(yè)切記，要長遠(yuǎn)生存勿貪眼下榮光
2019年，被稱為中國RPA元年。一個(gè)“元年”，包括兩層意思。
第一層意思是，投資機(jī)構(gòu)競相投資的熱情，催生了更多RPA廠商的誕生;第二層意思是，RPA項(xiàng)目的融資金額大，估值也更高。
在這兩層意思之外，同時(shí)還有一個(gè)現(xiàn)象，那就是媒體對(duì)RPA的曝光也越來越多。就連百度百科的RPA詞條，也終于在今年多了機(jī)器人流程自動(dòng)化的義項(xiàng)。
商業(yè)模式使然，媒體在報(bào)道完之后，便會(huì)搞各種行業(yè)活動(dòng)。由此，關(guān)于RPA的評(píng)選活動(dòng)就多了起來。
這些活動(dòng)中，針對(duì)RPA的專場會(huì)議，自是不用多說。因?yàn)楝F(xiàn)在RPA與AI不可分割，各種AI的會(huì)上都多了RPA。又因?yàn)镽PA“擺渡車”式存在的獨(dú)特性，能夠讓老電腦舊系統(tǒng)照樣實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，RPA又成了新基建專場的?？?。
還因?yàn)镽PA處在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，To B相關(guān)的會(huì)議也是不可或缺。而憑借RPA疫情期間的表現(xiàn)，RPA也經(jīng)?，F(xiàn)身于疫情相關(guān)的會(huì)場。
王吉偉頻道粗略統(tǒng)計(jì)，今年與RPA相關(guān)的會(huì)已經(jīng)不下30場。
會(huì)多了，RPA項(xiàng)目就不夠用了，怎么辦呢?于是，雨后春筍般出生的初創(chuàng)RPA團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入各大會(huì)議主辦方的視野。
各種會(huì)上設(shè)置各種獎(jiǎng)項(xiàng)，總有一款適合領(lǐng)的獎(jiǎng)。大小RPA廠商齊上陣，每場活動(dòng)都堪稱RPA廠商的聚會(huì)盛宴。你能見到國外老牌RPA與國產(chǎn)RPA新秀同臺(tái)，也能見到完成三輪以上融資的RPA廠商與初出茅廬的RPA企業(yè)，同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
像UiPath、AA這樣的行業(yè)巨頭，以及來也科技、云擴(kuò)科技、達(dá)觀數(shù)據(jù)等國內(nèi)第一梯隊(duì)的RPA廠商，受邀參與一些活動(dòng)領(lǐng)幾個(gè)獎(jiǎng)也算實(shí)至名歸，畢竟綜合實(shí)力擺在那里。
但一些RPA初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，也頻頻上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。這些新晉RPA廠商，剛進(jìn)入行業(yè)就有媲美打拼多年的前輩的實(shí)力了么?還有一些活動(dòng)的頒獎(jiǎng)儀式，把RPA新生勢力和元老RPA放到一起，這樣做真的合適嗎?評(píng)選維度到底是什么?信服力又在哪里?
或許，明眼人一看就知道什么情況。事實(shí)上，各種頒獎(jiǎng)幾近亂象，對(duì)行業(yè)的發(fā)展不是什么好事。為什么這么說?本文，王吉偉頻道就跟大家聊聊其中緣由。
活動(dòng)越來越多，多會(huì)見證RPA行業(yè)興起
每個(gè)行業(yè)的繁榮生態(tài)，都離不開媒體、咨詢、數(shù)據(jù)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的內(nèi)容曝光與行研支持。對(duì)于這些機(jī)構(gòu)，要捧火一個(gè)行業(yè)，最常見的同時(shí)也是最有效的手段，就是舉辦各種活動(dòng)以及發(fā)布各種評(píng)選榜單。反過來講，如果某個(gè)行業(yè)的相關(guān)活動(dòng)比較多，也能證明該行業(yè)的興起與繁榮。
各種活動(dòng)，也正在見證RPA行業(yè)的興起。
只是沒想到，這些活動(dòng)會(huì)來的這么快，并且量也夠足。要知道，去年是中國的RPA元年，很多人還不知道RPA的情況下，關(guān)于RPA的各類獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)就已經(jīng)有數(shù)十場。
至于2020年，保守估計(jì)國內(nèi)與RPA相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選等活動(dòng)不下30場。有的是純粹的RPA相關(guān)會(huì)議，有的則是在AI、企業(yè)服務(wù)、To B領(lǐng)域、商業(yè)價(jià)值等相關(guān)的會(huì)議，設(shè)立一個(gè)RPA單元或者板塊，然后給相關(guān)企業(yè)頒發(fā)幾個(gè)獎(jiǎng)。
因?yàn)榻衲暌咔榈脑?，也出現(xiàn)了疫情相關(guān)的案例評(píng)選，或者有些活動(dòng)會(huì)設(shè)置一個(gè)疫情突出貢獻(xiàn)相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰一些RPA企業(yè)在疫情期間為抗疫而做出的產(chǎn)品及時(shí)上線、公益慈善等貢獻(xiàn)。譬如人民日?qǐng)?bào)全國黨媒信息公共平臺(tái)舉辦的《"科技戰(zhàn)'疫'-2020中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例-社會(huì)經(jīng)濟(jì)方向TOP30"》評(píng)選活動(dòng)，RPA廠商來也科技就名列其中。
在目前已經(jīng)舉辦的各種獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)中，從評(píng)選維度、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)影響力以及商家滿意度等方面來看，由美國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)Tech Crunch中文版動(dòng)點(diǎn)科技所評(píng)選的《ChinaBang Awards 2020 前沿科技年度榜單》以及愛分析 《2020·愛分析中國RPA廠商榜單》等幾個(gè)榜單評(píng)選活動(dòng)，都比較有行業(yè)價(jià)值。
這些活動(dòng)在得到RPA廠商認(rèn)同的同時(shí)，傳播得也比較到位。
從針對(duì)RPA行業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，到更大領(lǐng)域的評(píng)選中RPA廠商獲獎(jiǎng)，均表明RPA行業(yè)正在興起。不得不說，這個(gè)過程中，有些機(jī)構(gòu)確實(shí)以專業(yè)性和影響力，對(duì)RPA的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
RPA與AI的融合發(fā)展，更多的應(yīng)用場景，加上其在資本市場的火熱，使得RPA在商業(yè)賽道風(fēng)生水起的同時(shí)，也被很多新基建相關(guān)的政策頻頻提及。這種情況下，RPA成為諸多新基建評(píng)選活動(dòng)的座上賓。
在已經(jīng)舉辦的較有影響力的評(píng)選活動(dòng)中，有三個(gè)新基建榜單評(píng)選，涉及到了RPA廠商。下一小節(jié)，我們細(xì)講。
三機(jī)構(gòu)發(fā)布新基建榜單，RPA成新基建重要角色
到現(xiàn)在為止，今年各大機(jī)構(gòu)的評(píng)選活動(dòng)中，三場都有RPA廠商入圍或中獎(jiǎng)。這些活動(dòng)，分別是創(chuàng)業(yè)黑馬的《2020新基建產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸TOP100》榜單評(píng)選、億歐網(wǎng)的《新基建成長企業(yè)100強(qiáng)》榜單評(píng)選和創(chuàng)業(yè)邦的《中國新基建創(chuàng)新力量TOP100》評(píng)選。
其中，創(chuàng)業(yè)黑馬的新基建榜單，從科技實(shí)力、投資價(jià)值、成長價(jià)值、領(lǐng)先價(jià)值、人氣投票等5個(gè)維度進(jìn)行評(píng)選。創(chuàng)業(yè)邦的新基建榜單，也是從5個(gè)維度進(jìn)行評(píng)選，這5個(gè)維度分別是創(chuàng)新實(shí)踐、成長速度、研發(fā)能力、融資情況和管理團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)黑馬榜單的人工智能板塊，入圍的有達(dá)觀數(shù)據(jù)、來也科技和追一科技三個(gè)RPA廠商。億歐網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)邦的榜單，則只有來也科技入圍。由此，來也科技也成為唯一一個(gè)名列三個(gè)新基建榜單的RPA廠商。
來也科技之所以能被多個(gè)新基建榜單青睞，從以上兩個(gè)榜單的評(píng)選維度，就能看出一二。王吉偉頻道也與業(yè)內(nèi)人士溝通過，他們均認(rèn)為來也科技UiBot的產(chǎn)品力、親和力、易用性、生態(tài)能力、迭代速度、研發(fā)進(jìn)度、市場靈敏度乃至售后服務(wù)，都要更強(qiáng)一些。
很多案例也能證明，來也UiBot能夠在能源、金融、房產(chǎn)、IT服務(wù)等領(lǐng)域，能夠有效幫助其提高數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)獲取、靈活應(yīng)用等能力，助力企業(yè)打通數(shù)據(jù)孤島，以智能化、自動(dòng)化助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。而來也科技賦能的這幾個(gè)領(lǐng)域，都是新基建的關(guān)鍵所在。
對(duì)于新基建與RPA，王吉偉頻道這么看。
RPA可以做到以極低的成本“拿來即用”，這對(duì)廣大中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說是一種極大的利好。
尤其是RPA+AI，在數(shù)字政務(wù)等領(lǐng)域，能夠幫助組織打通數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源高度整合，以更高的管理和業(yè)務(wù)辦理效率連接民眾，真正做到了業(yè)務(wù)辦理上的便民與普惠。同時(shí)，RPA也成為AI技術(shù)落地的理想載體，讓AI廠商實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L的同時(shí)，更讓AI真正走向基礎(chǔ)設(shè)施。
正是這些特點(diǎn)，使得RPA在今年疫情期間得到相關(guān)組織的真正重視與推廣應(yīng)用。
內(nèi)在層面上，因?yàn)镽PA“擺渡車”式的存在，使得它能夠在不影響原有IT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)下，解決接口缺失問題及數(shù)據(jù)遷移的自動(dòng)化。也就是說，RPA可以把舊的、新的、不同系統(tǒng)的軟件及設(shè)備連接起來，使之成為企業(yè)運(yùn)營的新基建。其中的重點(diǎn)在于，RPA投入低，部署快，見效迅速，大小企業(yè)都適合。
外在層面上，很多提供新基建服務(wù)的企業(yè)，仍然存在效率不夠高的情況。業(yè)務(wù)流程需要深度優(yōu)化，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)需要進(jìn)一步打通。而引入RPA，可以讓這些企業(yè)快速、高效地優(yōu)化運(yùn)營，進(jìn)而高效對(duì)外輸出新基建能力。
同時(shí)，RPA本身也是一種新基建。云化后的SaaS型RPA，可以讓每個(gè)企業(yè)都能輕松的應(yīng)用RPA，將來還有可能成為個(gè)人辦公不可或缺的人機(jī)協(xié)同工具。
從這個(gè)角度，可以說RPA是新基建中的新基建。所以，新基建類的榜單評(píng)選，對(duì)RPA廠商的價(jià)值也是毋庸置疑的。
評(píng)選品質(zhì)良莠不齊，能否考慮多些誠意?
各種評(píng)選活動(dòng)，對(duì)RPA發(fā)展做出的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。但是，什么東西多了都會(huì)有那么一點(diǎn)不和諧的存在。接下來，說說王吉偉頻道對(duì)這些活動(dòng)的一點(diǎn)看法。
會(huì)議、頒獎(jiǎng)等活動(dòng)，對(duì)于曝光RPA廠商及其產(chǎn)品有很好的效果，對(duì)于行業(yè)而言也有非常積極的推動(dòng)作用。不否認(rèn)活動(dòng)的價(jià)值，但很多的活動(dòng)卻也令一些企業(yè)感到失望。
我們知道，凡是榜單、評(píng)選、獎(jiǎng)項(xiàng)之類的活動(dòng)，至少要包含幾個(gè)維度。一個(gè)表現(xiàn)公正、讓人信服同時(shí)能夠?yàn)檠芯空咛峁┛陀^參考價(jià)值的榜單或者獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選維度，至少應(yīng)該有三個(gè)以上的維度，而且其評(píng)估體系也應(yīng)該是多維度的、立體式的。維度越多，評(píng)估的顆粒度越細(xì)，也就越能體現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力，更能提供客觀的參考價(jià)值。
但有些活動(dòng)在獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選上，甚至?xí)屓烁械椒艘乃肌＜?xì)心觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多評(píng)選都存在一定的維度與參照問題。譬如，讓一個(gè)已經(jīng)融資三輪以上的RPA企業(yè)，跟一個(gè)剛拿到天使輪或者A輪融資的企業(yè)，獲得同一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么?
再如，讓一個(gè)RPA初創(chuàng)企業(yè)，和一個(gè)商業(yè)模式已經(jīng)跑通、生態(tài)幾近完善的RPA行業(yè)元老，同時(shí)拿一個(gè)商業(yè)模式或者企業(yè)戰(zhàn)略類的獎(jiǎng)項(xiàng)，這種獎(jiǎng)項(xiàng)的目的和意義又是什么?
相信面對(duì)這種獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定，很多RPA廠商的心聲應(yīng)該都是：多一些誠意，少一些套路。
辦一場企業(yè)不想?yún)⒓踊蛘卟坏貌粎⒓拥幕顒?dòng)，設(shè)一個(gè)對(duì)企業(yè)來說不痛不癢無關(guān)緊要的獎(jiǎng)項(xiàng)。主辦方有沒有考慮過，服務(wù)的對(duì)象會(huì)產(chǎn)生反感呢?或者說，不是你的活動(dòng)有問題，而是你選擇的受眾不對(duì)路。
這一點(diǎn)，值得相關(guān)機(jī)構(gòu)和RPA廠商共同思考。
后記：RPA廠商不要太在意眼下虛名，更需如履薄冰的謹(jǐn)慎前行
建議剛上線不久的RPA創(chuàng)企們，不要太在意追求虛名。先不說一些獎(jiǎng)項(xiàng)的水分如何，即便拿到獎(jiǎng)，也只是對(duì)你之前成績的肯定。拿到這個(gè)獎(jiǎng)，卻并不意味著就就拿到了免死金牌。以后發(fā)展的如何，那是需要產(chǎn)品證明、用戶說話、數(shù)據(jù)佐證的，沒人能保證今年你拿到獎(jiǎng)項(xiàng)，明年不會(huì)A輪死、B輪死或者C輪死。
所以，對(duì)每個(gè)國產(chǎn)RPA廠商，如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度是應(yīng)該長期秉持的，而不是熱衷于奔赴各種會(huì)場領(lǐng)各種獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)這些東西，永遠(yuǎn)是給外行人看的，內(nèi)行人看的是你的實(shí)力。沒有實(shí)力的產(chǎn)品和廠商，合作伙伴都不愿意搭理你，是不是這個(gè)道理?像來也科技能夠與以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作，肯定靠的是實(shí)力，而不是什么獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，RPA廠商的實(shí)力，也不是通過幾場評(píng)選活動(dòng)就能證明的。
所以，外在的獎(jiǎng)項(xiàng)啊背書啊啥的，做到有就好了，適可而止。主要還得靠扎實(shí)做內(nèi)功，不管是市場份額還是產(chǎn)品能力，那都需要廠商們真刀真槍地沖鋒陷陣的。
這里也奉勸相關(guān)機(jī)構(gòu)一句，最好不要看到RPA剛有火的苗頭，就大搞各種活動(dòng)，然后以頒獎(jiǎng)的名義“收保護(hù)費(fèi)”。
王吉偉頻道不反對(duì)大家都搞會(huì)評(píng)獎(jiǎng)，但首先要考慮活動(dòng)對(duì)行業(yè)的價(jià)值。另外，是不是也要考慮下廠商們的感受?給RPA廠商們一點(diǎn)發(fā)展的時(shí)間，給它們合適的幫助與建議，等行業(yè)成熟了企業(yè)發(fā)展了，進(jìn)行更深度的合作，豈不是更好?
否則，人工智能行業(yè)關(guān)門倒閉的今天，或許就是RPA企業(yè)發(fā)展的明天。更何況，RPA行業(yè)天花板更低、市場更加垂直呢?你就想啊，連AI廠商都要借RPA落地，來跟RPA搶飯碗。至于RPA行業(yè)將來的慘烈競爭狀況，大家可以細(xì)細(xì)的品一品!
事實(shí)上，因?yàn)榧夹g(shù)、架構(gòu)、生態(tài)等趨同性與相似性，RPA行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)“出生即紅海”的特性。
究其原因：一方面在于，RPA不算新技術(shù)，且有開源架構(gòu)與技術(shù)，理論上軟件企業(yè)都能做，也就是進(jìn)入門檻過低;另一方面，RPA的門檻其實(shí)也蠻高，當(dāng)代RPA的核心競爭力體現(xiàn)在AI上，這意味著算法模型可以決定RPA的產(chǎn)品能力。
面對(duì)做過大量AI實(shí)例訓(xùn)練的頭部RPA廠商，又豈是新進(jìn)入行業(yè)的接入通用AI能力的RPA初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)能比擬呢?這一點(diǎn)上，怕是連處于第二梯隊(duì)的RPA廠商也不行。
頭部RPA是各自算法能力的競爭，腰部、尾部是各大廠通用AI的競爭。幾年之后，RPA行業(yè)的兩端，都將是極為慘烈的競爭。雖然腰部以下的RPA廠商能夠與頭部RPA同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，但行業(yè)更多的機(jī)會(huì)總是會(huì)更眷顧頭部。強(qiáng)者恒強(qiáng)雖不是方法論，卻最能反映殘酷的現(xiàn)實(shí)。
估計(jì)，想到未來的茍延殘喘，很多剛進(jìn)RPA行業(yè)的創(chuàng)企，應(yīng)該就不會(huì)那么自在了吧。要的正是這個(gè)結(jié)果，因?yàn)椴蛔栽诓攀钦５摹?/p>
最后，希望RPA廠商們能夠真正看懂這篇文章，回歸本質(zhì)做產(chǎn)品搞經(jīng)營。
文/王吉偉【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IOT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型與流程自動(dòng)化?！?/p>
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