A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月18日報(bào)道，近日有不少外賣平臺開店的店主遇到了“職業(yè)差評師”，對店主實(shí)行小數(shù)額敲詐，店主叫苦不迭。
據(jù)悉，“職業(yè)差評師”現(xiàn)象存在于各大電商平臺和餐飲外賣平臺，有的利用平臺的評分規(guī)則和店主對差評的恐懼心理，實(shí)施敲詐勒索；有的活躍在QQ等社交平臺的群里招攬客戶，提供“刷評”服務(wù)，如收費(fèi)替人打壓競爭店鋪，不到1000元即可購買30個(gè)左右的“差評”。
一外賣平臺工作人員傾訴，平臺已經(jīng)接到了多個(gè)關(guān)于“職業(yè)差評師”的問題反饋，目前設(shè)立了專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對評價(jià)進(jìn)行審核處理，但治理難度較大，建議店鋪在向平臺反映的同時(shí)，報(bào)警處理。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督并作出評價(jià)，但消費(fèi)者評價(jià)應(yīng)本著真實(shí)、客觀、誠實(shí)信用的原則，如故意作出虛假評價(jià)，損害商家社會形象，不僅違背誠實(shí)信用原則，也給商家造成負(fù)面影響，則可能構(gòu)成侵權(quán)，商家有權(quán)追究其侵權(quán)責(zé)任。
希望這些出沒外賣平臺的職業(yè)差評師盡早收手，法網(wǎng)恢恢疏而不漏！
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
