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大家常常把漲粉看得很重要,我們后臺(tái)就經(jīng)常收到小伙伴們反饋說(shuō):
到底怎么才能有效吸粉?
如何才能突破粉絲瓶頸?
有沒(méi)有什么快速漲粉的小技巧?
但你有注意到漲粉之后,同樣重要的另一點(diǎn)嗎?
那就是維護(hù)和粉絲的聯(lián)系,加強(qiáng)同粉絲間的互動(dòng),提升和粉絲的粘性。也就是所謂的“固粉”。
那么,今天就為大家總結(jié)了一下,關(guān)于小紅書(shū)粉絲互動(dòng)的一些小技巧,來(lái)供大家參考。
01 固好“真愛(ài)粉”
經(jīng)常會(huì)在筆記下面評(píng)論、點(diǎn)贊、瀏覽筆記內(nèi)容的粉絲,也就是所謂的“真愛(ài)粉”、“鐵粉”,我們就需要用心維護(hù)這一部分粉絲。
(圖片來(lái)自圖中博主)
盡量眼熟他們的頭像、ID ,在他們?cè)u(píng)論的時(shí)候及早回復(fù),同他們建立起互動(dòng)聯(lián)系,照顧好這一部分粉絲的內(nèi)容感受,了解他們的內(nèi)容需求。
02 和提意見(jiàn)的粉絲多交流
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都能夠發(fā)表觀點(diǎn)、輸出意見(jiàn)。
有些粉絲不僅喜歡評(píng)論,還會(huì)表達(dá)自己的想法,對(duì)博主內(nèi)容提出意見(jiàn),比如本次視頻內(nèi)容有哪些不好的地方,視頻錄制的時(shí)候背景音樂(lè)太大聲等等。
(圖片來(lái)自圖中博主)
對(duì)我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這類(lèi)粉絲是很重要的,我們?cè)谛薷耐晟苾?nèi)容的時(shí)候,就可以參考他們的意見(jiàn),對(duì)他們的評(píng)論及時(shí)作出反饋 。
03 記得及時(shí)回復(fù)
不管是以上哪種評(píng)論也好,能做到及時(shí)更進(jìn)、及時(shí)回復(fù)也很重要。
不是機(jī)械的回復(fù)表情符號(hào),或者是幾個(gè)字,而是把粉絲當(dāng)成朋友 一樣地進(jìn)行互動(dòng)和交流,能夠了解粉絲的需求、知道粉絲真正想關(guān)注的是什么。
而且回復(fù)越及時(shí),用戶的體驗(yàn)也會(huì)越好。
(圖片來(lái)自圖中博主)
在粉絲基數(shù)比較少的情況下,能夠做到回復(fù)大部分粉絲;而在粉絲比較多的情況下,可能就沒(méi)有辦法照顧到每一個(gè)粉絲,就可以選擇回復(fù)那些比較有代表性的評(píng)論來(lái)回復(fù)。
04 回復(fù)要有統(tǒng)一風(fēng)格
除了發(fā)布的筆記內(nèi)容之外,我們也可以根據(jù)自己的賬號(hào)定位來(lái)固定風(fēng)格地進(jìn)行評(píng)論回復(fù)。
在和粉絲互動(dòng)的時(shí)候,也應(yīng)該保持人設(shè)和定位,和整個(gè)賬號(hào)的風(fēng)格保持一致。
(圖片來(lái)自圖中博主)
如果整個(gè)賬號(hào)內(nèi)容是以輕松搞笑向?yàn)橹鞯?,在回?fù)評(píng)論和粉絲互動(dòng)的時(shí)候,卻冷冰冰像個(gè)機(jī)器人,這也會(huì)很奇怪。
05 把握粉絲需求
在了解粉絲的需求以后,我們才能創(chuàng)作出粉絲喜歡的、用戶愛(ài)看的筆記內(nèi)容。
在發(fā)布筆記的時(shí)候,就可以在筆記末尾加上,“大家還有什么想看的內(nèi)容嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)留言 ”或者是讓粉絲投票 來(lái)選擇更新內(nèi)容。
(圖片來(lái)自圖中博主)
平常也可以多多瀏覽筆記評(píng)論 ,多多把握粉絲到底想看什么內(nèi)容。
在看完以上內(nèi)容之后,你是不是也對(duì)和粉絲互動(dòng)有了一些了解呢?其實(shí)把粉絲當(dāng)成朋友,在和他們交流互動(dòng)的過(guò)程,也是幫助我們了解用戶需求、積累筆記素材的一個(gè)過(guò)程。除了我們分享的有價(jià)值的內(nèi)容之外,粉絲也是我們的另一筆財(cái)富。
作者:麋鹿先生Sky
文章來(lái)源:公眾號(hào)麋鹿先生Sky(ID:milusir94)授權(quán)發(fā)布,原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/WV3a6Y2emCIdVk0LjwBxoA
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