開會,是人類最為悠久的社會活動形式之一。
如何開會,可簡可繁。
簡單的會議,只需參會人聚集在一起,口頭討論即可;復雜的會議,則需借助各種設備,實現聲音的放大傳輸,文字圖像的展示,甚至遠程視頻的通訊……
為了能更好的開會,人類前赴后繼,傷透了腦筋。
于是從最簡單的小黑板到投影儀,從會議白板到復雜的會議系統,再到最近流行的智慧屏,會議室里的“革命”一刻也沒停止。
特別是今年以來,被疫情所催熱的遠程辦公,讓智慧屏走到了風口,也讓會議室里的“革命”來到了一個新的路口。
智慧屏不就是一個高端點的電視,為什么用了就回不去了?
“第一次用智慧屏可能要花些時間研究一下,但用過之后,肯定就不想再用回投影儀了。”
王海平(化名)所在的公司規(guī)模不大,只有20來人,與很多中小公司一樣,在一家眾創(chuàng)空間內辦公,空間運營方今年9月份時在會議室里添置了一臺華為企業(yè)智慧屏,從此之后,對于開會這件事,王海平有了全新的認識。
“投屏的清晰度就不用多說了,雖然開會演示方案不需要像看電影那樣的畫面,但如果是向客戶提案的話,觀感上的改善讓提案通過的幾率都會增加幾分。”
當然,智慧屏讓王海平“回不去”的主要原因在于其在會議場景中多項痛點的解決。
比如,有多個發(fā)言人的方案需要演示時,智慧屏省去了投影儀時代切換設備和倒騰文件的繁瑣,無論方案是存在電腦還是平板或是手機中,都可一鍵投屏,更厲害的是,主講人還可以反向控制,大屏控制小屏,直接在智慧屏上進行翻頁操作。
比如,在項目需求會或者培訓會上,需要做板書時,智慧屏又搖身變成一塊可以保存記錄的黑板,也算是與時俱進,跟上數字化轉型的步伐吧。
以上只是智慧屏替代投影儀時,通過功能上的進化,挖掘了會議場景下顆粒度更細的需求,在便捷、交互方面所表現出來的體驗升級。
如果有視頻會議的需求,那么智慧屏對于中小企業(yè)而言,簡直就是會議神器。
根據傳統做法,DIY一套會議系統除了那塊必不可少的大屏之外,還需要添置攝像頭、音箱、麥克風等硬件,這幾項加起來豐儉由人,便宜的大概2萬左右就可以全部湊齊,如果沒有預算上限,配個十幾、二十萬也很正常。
“智能相對論”發(fā)現,價格并不是DIY會議室的最大障礙,最煩心的是將這些大大小小的硬件組裝起來形成系統,我們還需要算上施工走線、各種系統安裝等“額外”的工作。
知乎網友“棕色蛋黃派”舉了這樣一個例子,將一個30平米的普通辦公室改造成會議室,為保證美觀,走線施工會采用板材墊高地面,從地下隱藏式走線,3-4個工人需要1-2天的施工時間,整體施工成本超過2萬;專業(yè)的音視頻會議系統的安裝,又需要現場根據環(huán)境調整話筒、揚聲器等外設的位置,這一項安裝費又要增加1萬元左右。
與頂級會議系統相比,智慧屏或許還有一些短板,但站在中小企業(yè)的角度,智慧屏開箱即用,價格也不貴,在性價比上杠杠的,“回不去”也是自然的事情了。
魚龍混雜的市場,為何華為和聯想格外突出?
有數據統計顯示,全球面積超過200平米,可容納150人以上的大型會議室有2000萬個以上,中國占有300萬個以上;中小型會議室全球預計有1億個以上,中國預計占有3000萬個以上。
雖然目前會議室中使用最大的設備依然是投影儀,但隨著LCD拼接屏、小間距LED、會議白板、企業(yè)智慧屏這類產品滲透率的提高,假設國內3000萬會議室有50%部署企業(yè)智慧屏,其中蘊含的市場都是千億級別。
根據奧維睿沃等機構預測,未來五年商顯市場將以每年13-16%的增速發(fā)展,預計到2024年將達1545億元的規(guī)模。
也正是因為如此,在企業(yè)智慧屏市場,引來了眾多廠商爭食。
其中包括以??低?、天地偉業(yè)為代表的系統集成商;以TCL、LG為代表的面板企業(yè);以海爾、海信、長虹、康佳為代表的電視企業(yè);以三星、華為、聯想為代表的科技企業(yè)。
如果將企業(yè)智慧屏視為一個大號的平板電腦,上述玩家均有各自的專長優(yōu)勢,因而也都能獲取一部分特定用戶的信任,但企業(yè)智慧屏僅僅就是一個大號平板嗎?
從表面上來看,面板是企業(yè)智慧屏的最大頭,這也是處于供應鏈上游的面板企業(yè)和電視企業(yè)進入智慧屏市場的主要邏輯,可是隱藏在面板之外,企業(yè)智慧屏至少還有三項能力具有決定性的意義,分別是芯片、算法和AI。
就像芯片是手機的核心硬件一樣,由于企業(yè)智慧屏承載的功能越來越多,需要進行大量的圖形計算、AI計算以及在視頻會議時,需要進行音視頻編解碼,因而在企業(yè)智慧屏中,芯片也非常重要,站在企業(yè)智慧屏市場競爭的角度,芯片的自研能力是企業(yè)智慧屏產品拉開差距的一項決定性因素。
一個功能上的明顯差異,很多大屏產品需要內置OPS(實際上就是一臺PC),并且安裝第三方軟件之后才能開啟720P視頻會議,具有自研芯片能力的智慧屏產品卻可以一鍵發(fā)起基于專業(yè)芯片加速的1080P 30FPS的智能云會議,且音畫效果遠超軟件解碼的視頻會議。
接下來,我們來看看算法。
不是說搭載了專業(yè)音視頻編解碼芯片,企業(yè)智慧屏就能獲得很好的音視頻以及云會議體驗,如何發(fā)揮出這些芯片的全部實力,還需要算法的匹配。
可現在的問題是,雖然目前市場上芯片和算法都可以買到,但這兩者間的適配也不是一般廠商可以做到的,其中的原因在于中小廠商的云會議系統也是來自“采購”,自己并不掌握核心源代碼,自然無法完全發(fā)揮出芯片和算法的能力。
至于在系統級的優(yōu)化能力上,比如在商用大屏上做觸控交互時,如何做到像手機觸控那樣的低延時,除了在硬件層面不斷加碼堆料之外,對算法的要求更高,需要深入到底層驅動和操作系統層面,這一項在國內也只有少數幾個大廠具有這樣的實力。
最后,如何在企業(yè)智慧屏產品中融入更多的創(chuàng)新功能,對智慧屏廠商的AI能力也是一項考驗。
綜上所述,在各方面均不具備核心能力,僅通過買買買拼湊出各項數據參數都很漂亮的系統集成商第一個被踢出了頭部競爭團隊;其次,面板和電視廠商的競爭優(yōu)勢除了面板和對大屏的理解之外,就沒有然后了。
我們再來看看入局的幾家科技企業(yè)。
聯想的優(yōu)勢在于其作為老牌ICT設備服務提供商、ICT運維服務提供商,擁有極為龐大且豐富的PC用戶基礎,基于PC為核心構建的智慧屏生態(tài)能夠深入挖掘用戶需求,將場景痛點拿捏的死死的,特別是聯想多年來在ICT硬件領域所積累的研發(fā)經驗和技術,在智慧屏產品中可以直接復制,因而聯想的智慧屏產品一出生就很能打。
至于三星和華為這兩個玩家,均具備從芯片硬件到算法再到AI的全棧能力,特別是華為,其算法和AI能力上在整個智慧屏賽道中都是最高級別的存在。
如是看來,面板雖然是智慧屏的“臉面”,但其在整個產業(yè)鏈中的話語權卻不是很高,智慧屏產品好壞的評價標準反而掌握在擁有芯片、算法和AI能力的科技企業(yè)手中。
這也是為何華為和聯想入局時間不長,但產品一經推出,在市場上掀起的波瀾卻不小的原因之一。
會議室里的“革命”下沉,智慧屏還需做些什么?
“看到有些親發(fā)的朋友圈,還有用投影儀的,更有投白墻上的,我恨不得送他一臺華為企業(yè)智慧屏。”
這是一家華為企業(yè)智慧屏的代理商在自己朋友圈里的吐槽。
雖然有點為自家產品做廣告的意味,但也折射出當前市場的現狀,智慧屏的市場接受程度并沒有想象中的高。
原因無他,就是價格。
用戶群體中存在兩個極端。
一類用戶有非常大的視頻會議需求,相比專業(yè)的會議系統或者自己DIY,企業(yè)智慧屏不但在功能層面優(yōu)勢明顯,價格也很親民,因而這部分企業(yè)用過之后就“回不去”了;另一類用戶對會議場景下的功能要求不高,幾千塊的投影儀用得也很香,自然不會有動力去更換幾萬塊的企業(yè)智慧屏了。
平心而論,幾萬元的大屏光就硬件成本上來看,售價幾萬并不算貴,用戶之所以還堅持使用“上一代”的投影儀,很大一個原因在于智慧屏在功能創(chuàng)新上沒有打動用戶,缺少一個更換的理由。
此時,企業(yè)智慧屏玩家們至少需要完成兩個突破。
一是堅持不懈的行業(yè)教育,但凡用過智慧屏的都“回不去”了, 那么如何讓用戶邁出使用智慧屏的第一步就非常關鍵了,在這里既考驗智慧屏廠商在營銷方式上的創(chuàng)新,也考驗廠商在拉低智慧屏入手門檻的操作。
二是拿出切實的手段進行功能上的創(chuàng)新,既然現有的功能沒有打動用戶,那么將技術進一步下沉 ,將會議室中的痛點進行更為細致的梳理,特別結合5G技術的發(fā)展,在5G+、AR、傳感器、以及終端與云端服務的融合等方面進行探索,持續(xù)進化下,就像智能手機淘汰功能手機一樣,智慧屏總有一天會將搖擺用戶拉到自身陣營中。
文 | 魏啟揚
來源 | 智能相對論(ID:aixdlun)
*本文圖片均來源于網絡
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