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新手開(kāi)店的運(yùn)營(yíng)思路
1 、選品
淘寶競(jìng)爭(zhēng)激烈,好的產(chǎn)品可以幫你節(jié)省很多精力。
很多人手里有什么就賣什么,上架后只知道刷單。
在淘寶個(gè)性化的今天,這種方式不再適用。
假設(shè)你賣連衣裙。現(xiàn)在淘寶,賣連衣裙的賣家可能不少于50萬(wàn)。
那么,僅僅是把一件商品上架,你怎么能和大多數(shù)還在用心做的商家競(jìng)爭(zhēng)呢?
這里,選品很重要。
比如連衣裙細(xì)分,是不是有棉連衣裙、短連衣裙?
再細(xì)分,是不是有老人穿的連衣裙、孩子穿的連衣裙、美女的連衣裙、胖子的連衣裙,那么就可以確定一款我們可以做的商品。比如,短款純棉兒童胖妹子連衣裙。
你可以專門(mén)做一個(gè)店鋪。所有商品都是兒童胖妹子穿的連衣裙。那么你再去和50萬(wàn)賣家競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,至少比40萬(wàn)的賣家更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
這樣你的初期選品和定位就清晰了。千萬(wàn)不要選擇千篇一律的商品,商海競(jìng)爭(zhēng)中你會(huì)死的很慘。
提示:選品一定要沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,為你后期的評(píng)價(jià)做好基礎(chǔ)。
2、上新
如果你已經(jīng)選好你可以做的商品,覺(jué)得有一定競(jìng)爭(zhēng)力,那么怎么被消費(fèi)者看到同時(shí)又讓消費(fèi)者去購(gòu)買,是你接下來(lái)要做的。
淘寶無(wú)非是賣圖片下的商品。
首先你要去選擇一些和你同等價(jià)位同類目的商品去對(duì)比。
對(duì)比什么呢?看對(duì)方的主圖、詳情頁(yè)、促銷點(diǎn)、活動(dòng)等。
看了幾十家以后。就要想相比較其他賣家自己的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)是哪些,與其他賣家有哪些差異化的優(yōu)勢(shì)。
這里就提到了:圖片還是需要優(yōu)化美觀,并且做出自己的賣點(diǎn)和與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)力。
這樣的商品才可以上架銷售。
3、測(cè)款
當(dāng)你上新結(jié)束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個(gè)更容易賣出去。
那么這個(gè)時(shí)候你可以先多上新,通過(guò)一周生意參謀的數(shù)據(jù),來(lái)看你的新品的默認(rèn)收藏和加購(gòu)的數(shù)量。
比如2個(gè)產(chǎn)品A和B 。A的訪客是100,加購(gòu)是10;B的訪客是100,加購(gòu)是20。
那么很顯然,B是更容易被接受的商品。
初期新品淘寶會(huì)有流量扶持,重點(diǎn)選出這樣的款式幾個(gè)。
再去直通車測(cè)圖(具體如何測(cè)圖,私聊),測(cè)出圖片點(diǎn)擊率高的、收藏加購(gòu)高的,可以考慮下一步進(jìn)行推廣。
4、做單
初期選品和上新測(cè)款結(jié)束以后。我們就要想,我是新店除了必要的競(jìng)爭(zhēng)力以外,應(yīng)該更重點(diǎn)去做些評(píng)價(jià)來(lái)提示商品的競(jìng)爭(zhēng)力。
這時(shí)候你可以找?guī)讉€(gè)朋友幫你拍單,如果能通過(guò)搜索拍單最好。如果不行,那你也可以直接拍。
雖然我們不鼓勵(lì)刷單, 但產(chǎn)品初期的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)還是要通過(guò)刷單做幾個(gè)的。
但是有評(píng)價(jià)以后就不要再刷單而是從其他方面入手。
淘寶的今天有千人千面。經(jīng)常刷單的人是得不到千人千面流量的扶持的。
在這種情況下,停止刷單,繼續(xù)做其他事情,反倒更容易得到標(biāo)簽
5、推廣
你的商品已經(jīng)有幾個(gè)評(píng)價(jià),并且也已經(jīng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力賣點(diǎn)的情況下,你可以考慮推廣。
推廣分很多種。首先你可以做店鋪活動(dòng),比如:買一送一、免費(fèi)抽獎(jiǎng)、免費(fèi)送禮物、好評(píng)大額返現(xiàn)等等。
通過(guò)這些方法開(kāi)始賣出去1單、2單,如果你覺(jué)得還是1單也賣不出去,那就調(diào)整思路,比如開(kāi)直通車、做淘客、做鉆展。
你甚至可以先賠錢,得到權(quán)重以后再賺錢,只要你不刷單通過(guò)其他方法出單了,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你是有能力讓每個(gè)商品繼續(xù)出單的。
6、做轉(zhuǎn)化
當(dāng)我們一天有3、4單的時(shí)候,那么你就要考慮我的訪客是多少,轉(zhuǎn)化是不是很高,同行的轉(zhuǎn)化是多少。
比如你的轉(zhuǎn)化是百分之1,而同行平均是百分之1.5;那么給自己定一個(gè)目標(biāo):一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)化要達(dá)到1.3。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢的淘寶會(huì)給你這個(gè)高轉(zhuǎn)化的商品一定流量的扶持,那么這個(gè)時(shí)候你就可以考慮繼續(xù)做大其他商品的轉(zhuǎn)化率了。
7、維護(hù)
我們做店本質(zhì)是要賺錢,但是賺錢如果不能持續(xù)就沒(méi)有意義。
新品會(huì)漸漸出現(xiàn)評(píng)價(jià),或者追評(píng),或者中差評(píng),這就要求像我一開(kāi)始所說(shuō)的,從一開(kāi)始就選擇好高品質(zhì)的商品。
如果你的產(chǎn)品有了中差評(píng)、不好的追評(píng)怎么辦?
我們可以給中差評(píng)的買家聯(lián)系改掉評(píng)價(jià)。我們可以發(fā)返現(xiàn)券,讓買家主動(dòng)曬圖+追評(píng)。
這樣你的商品,競(jìng)爭(zhēng)力基本上可以維持。
8、分支
我們說(shuō)任何商品都有銷售周期,產(chǎn)品不可能一直賣得很好。
當(dāng)你有穩(wěn)定的銷量的時(shí)候,你一定要考慮:消費(fèi)者是不是可以購(gòu)買套餐,是不是可以一次性消費(fèi)2件以上的商品,
是不是有類似商品可以取代現(xiàn)在的爆款。
這個(gè)時(shí)候你一定為未來(lái)再鋪幾個(gè)商品。最好是同類目、同屬性的,因?yàn)楦菀壮山?。?dāng)你的爆款死了以后,不至于店鋪同樣倒閉。
9,交心
老客戶的維護(hù)成本相對(duì)低 ,且當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí)候能幫你一般的一定是老客戶。
那么你一定要平時(shí)注意維護(hù)老客戶:加客戶群、加微信、上新做促銷 ,讓老客戶可以不斷下單;提升老客轉(zhuǎn)化率。
這樣做的好處:一個(gè)是淘寶會(huì)給扶持,另一個(gè)就是當(dāng)你遇到店鋪瓶頸的時(shí)候,他們本身就是你刷單、做產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)途徑。維護(hù)好他們,你的店鋪會(huì)更穩(wěn)定。
文章來(lái)源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18756&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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