如果網(wǎng)站的用戶體驗不佳，你很有可能因此丟掉很多轉(zhuǎn)化的機會。
在幫助網(wǎng)站運營人員和設(shè)計師們了解用戶如何瀏覽網(wǎng)站方面，眼動追蹤的應(yīng)用非常有效。許多權(quán)威的專家和機構(gòu)已經(jīng)在這一領(lǐng)域研究了數(shù)十年。
1、用戶的行為模式是可以被預(yù)測的
2006年，研究者JakobNielsen發(fā)現(xiàn)：大體而言，我們?yōu)g覽網(wǎng)頁的過程都是一個可以預(yù)測的模式。
用戶會在幾秒鐘內(nèi)，以一個F形狀的觀測模式，快速瀏覽完網(wǎng)頁的主要內(nèi)容。
先，他們從左到右瀏覽網(wǎng)頁；
然后，他們回到頁面左側(cè)，在更靠下的位置再次開始向右瀏覽；
后，他們還會回到左側(cè)，并開始向下滾動頁面。
Nielsen在三種類型的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了這種F型趨勢，關(guān)于我們頁面、電商和搜索引擎結(jié)果頁面。他發(fā)現(xiàn)F圖案是普遍存在的——
“就好像是個精心設(shè)定好的用戶瀏覽行為”。
技巧打包：既然知道用戶會以F型的模式瀏覽你的網(wǎng)站，那就確保你重要的內(nèi)容和召喚按鈕(Call-to-action：頁面上醒目突出的按鈕，用于“召喚”用戶點擊這個按鈕，比如“立即注冊”按鈕)都遵循這個瀏覽所經(jīng)過的路徑來放置。
2、“F”型的瀏覽模式也會失效
注意下面這個登錄頁是如何利用F型模式的。一個網(wǎng)站用戶的注意力會跟隨紅色箭頭的軌跡，終到達免費試用報名處。
如果對比帶有具體目標的搜索和漫無目的的瀏覽這兩種訪問行為的話，你會發(fā)現(xiàn)它們有著完全不同的瀏覽模式。
“在漫無目的的瀏覽情況下，用戶從左到右逐行地查閱所有的內(nèi)容，直至滾動到達頁面底部。而在搜索情況下，他們的眼動軌跡非常不規(guī)律，似乎直接跳過了整個頁面”
這項研究顯示，當用戶有明確目標時，他們很可能會放棄平時的眼動習(xí)慣，更隨意地瀏覽來快速地找到目標?？赡苁且驗槿藗冇幸环N天然的沖動，當明確知道自己想要什么的時候，他們會試圖更快速地尋找信息。
文章來源：七月SEO
來源地址：http://www.jzhouseo.com/seojishu/4897.html
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